Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.690 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Hat Ücret

2.207 Şikayet
52100
(42.690 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Hat Dondurma Ücret İadesi

profile
Ömer
10 saat önce
61

Şahsım adına kayıtlı olan Vodafone hattımı faturalı olarak çocuğum kullanmakta iken; telefonu kaybetmesi sebebiyle hattı geçici süre ile dondurmak için müşteri temsilcisini aradım. 210 TL civarında cayma bedeli olacağını söylediler. Bende mecburen telefon kayıp olduğu için kabul ettim. Birkaç saat s...

Vodafone Dan Hizmet Çilesi

profile
Ramazan
18 saat önce
50

2023 yılında Turkcell hattı kullanıyordum. Taahhüdüm bitince Vodafone'un kampanyalarına göz attım ve web sitesinden, uygun olduğunu düşündüğüm bir tarife için adıma kayıtlı iki hat üzerinden ayrı ayrı başvuru yaptım. Tarifemde bulunan her yakıt kampanyası, 2023 yıl sonu itibarıyla sonlandı. Ancak, t...

Vodafone Dilovası Sanayi Bölgesinde Çekmiyor

profile
Uğur
19 saat önce
66

Vodafone yetkililerine soruyorum, Vodafone'a geçiş yaptım, Dilovası gibi sanayinin olduğu bir bölgede Vodafone hat çekmiyor! Telefonumu kullanamıyorum. Ne arama ne internet. Sene 2024, on binlerce insanın çalıştığı sanayi bölgesine Vodafone çekmiyor. Ben şimdi kullanamadığım telefonumda ki hattımı t...

1

Vodafone Kulaklık Haksızlığı İade Almıyorlar Memnun Değilim

profile
Kübra
20 saat önce
37

Vodafone JBL wave beam kulaklık pazardan alınan kulaklık gibi karşıya ses iletiyor, 14 gün dolmadı iade etmek istiyorum asla memnun değilim. Taahhütlü olarak hat üzerine alındı, kullanmayacağım telefonla konuşamayacağım bir ürün için ücret ödemek istemiyorum.

15 Yıllık Sadakatim Son Buldu: Vodafone Kalite Düşüşü

profile
Ahmet
1 gün önce
149

15 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone'u bugün itibarıyla kullanmıyorum. Yüksek ücretler ödememe rağmen Vodafone'un son zamanlardaki kalite düşüşü tartışılamaz. Aşırı derecede mağdur edildim. İşlerim, araç takibi gibi konularda sınırsız kullandığım paketin taahhüdü bittiği gerekçesiyle başka bi...

4
Çözüldü

Vodafone 25 GB Mobil İnternet Artık Çabuk Bitiyor. Neden?

profile
Müzeyyen
2 gün önce
138

"Sorunu çözümsüz bıraktığınız için teşekkür"

2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ortalama 25 GB internetimin ortalama 10-15 GB nı kullanıyordum. Kullanım şeklinde bir farklılık yok ama V...

Vodafone 25 GB Mobil İnternet Artık Çabuk Bitiyor. Neden?
Vodafone 25 GB Mobil İnternet Artık Çabuk Bitiyor. Neden?

Vodafone Game+ Hizmet Yanlış Yansıtılan Ücret

profile
Ugur
3 gün önce
208

Merhaba, sizin tarafınızdan annemin hattı üzerine aboneliğimiz bulunmamasına rağmen 889.17 TL hat üstüne para yansıtılıp ve Vodafone hattı olmasına rağmen. Dekont ve mesaj elimde kanıt olarak mevcut. 64574747 numaralı abone ile hiçbir şekilde bağlantımız yoktur. Annemin üzerine yansıtılan fatura tut...

4
Çözüldü

Vodafone Yanlış Bilgi İle Müşteriyi Aldatma Ve Fazla Fatura

profile
Mustafa
3 gün önce
83

"İlgilenen Hanımefendiye teşekkür ederim. Çok açık ve net bilgiler ile gerekli düzeltmeleri yaptı."

540 lı beğendiğim bir numara üzerinden yeni hat talebinde bulundum. Bana söylenenlere göre faturalı aldıktan sonra 1 ay içerisinde (başka birisi 14 gü...

Vodafone Ayıbı, Kusuru, Bilinmeyen Servis

profile
Ali
3 gün önce
102

Vodafone'a severek üye oldum. Avantajlı fiyatlarla 194 + 14.94 hat bedeli ödedim. Henüz 20 gün olmadan bilmediğim bir servisten ücret alındığını gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak her şey yapay zeka sekreteri Tobi'ye dönüşmüş ve pek işe yaramıyor. Neyse ki müşteri temsilcisine ulaşab...

Vodafone Ayıbı, Kusuru, Bilinmeyen Servis
Vodafone Ayıbı, Kusuru, Bilinmeyen Servis
4
Çözüldü

Vodafone Hat Yurt Dışı Kullanımda Fahiş Ücret

profile
Mecit
3 gün önce
79

"İlginiz ve gelecek faturamda indirim olarak gerçekleştirilecek düzeltme için teşekkür ederim."

Yurt dışında hattıma dışarıdan gelen ve 21 saniye süren bir konuşma için Vodafone tarafından 209 TL faturama ek ücret yansıtıldı. Müşteri temsilcisi i...

vodafone-hat-yurt-disi-kullanimda-fahis-ucret-1.pdf
1

Vodafone Açılmamış Hat Ücreti

profile
Ayetullah
4 gün önce
136

Vodafone faturalı hat aldım, ancak aradan 15-20 gün geçmesine rağmen hat açılmadı. Bir haftadır kullanabiliyorum ve bugün fatura kesim tarihi. Müşteri hizmetlerini arayarak, hattı bir hafta kullandığım için tam tutar ödemek istemediğimi belirttim. Bana böyle bir hizmetlerinin olmadığını söylediler. ...

5
Çözüldü
profile
Ferhat
4 gün önce
129
Ferhat Şikayetini Yayından Kaldırdı
3

Vodafone 4 Günde Bir 59 TL Kesiyor.

profile
Reha
4 gün önce
242

Merhaba. 14/03/2024 saat 20:25 te oğlumun akıllı saatinde takılı olan Vodafone sim kartına 150 TL lik bir yükleme yaptım. Bu akıllı saati sadece acil durumlar için kullanıyoruz. Bu 150 TL lik yüklemeyi hem telsiz kullanım içinden tahsil edilsin hem de gerektiğinde bizi arayabilsin diye yükledim. Yü...

Vodafone 4 Günde Bir 59 TL Kesiyor.
Vodafone 4 Günde Bir 59 TL Kesiyor.
5
Çözüldü

Vodafone Net Ücretsiz Hat Talebi

profile
Sevim
6 gün önce
14

"Vodafone müşteri temsilcisi arkadaşlarımız Esma hanım sayesinde çözüm önerileri ile konu hakkında bilgisi ve samimi olarak söylüyorum yardımları ve ilgisi için teşekkürler ederim"

2004 yılından beri aynı hattı kullanıyorum. İnternet ve konuşma bozuklukları nedeniyle Vodafone'a bildirdim. Yeni hat almamı söylediler. Ücretsiz olar...

1

Vodafone Çekim Sorunu Ve Çözüm Üretmemekte Israrı

profile
Sedat
6 gün önce
162

Vodafone Mobil hat çekmeme sorunu. 03.03.2024 saat 19.50 itibariyle Vodafone geçtim. O dakikadan itibaren saymakla bitmez telefon çekmeme sorunuyla alakalı kayıt oluşturdum. Sonuç itibariyle hiçbir çözüm üretilmedi. Ve kullanamadığım hat için bende ücret alınıyor. Cayma bedeli ödemeden ayrılmak için...

5
Çözüldü

Vodafone Şikayet Taahhüt İtirazı

profile
Beyza
1 hafta önce
48

"Teşekkürler"

Eski kullandığım tarifenin süresi sona erdi ve resmen yüzde yüz elli oranında zam yapıldı. Böyle bir durum kabul edilemez. CİMER'e şikayetimi ileteceğ...

1

Vodafone Link At Kampanyası Paramı Vermedi

profile
Osman
1 hafta önce
60

Vodafone 'Link At Kampanyası'na 2 kişi getirmeme rağmen paramı vermedi. Hatlar açıldı; eğer ücret yatırılmazsa operatör değiştireceğim. Bu durum kabul edilemez. Beni ararsanız, durumu daha detaylı anlatabilirim. Kendi linkimi paylaştım ve numaramı faturalıya taşıdım; SIM kartım geldi. Ancak sonra fi...

Vodafone Link At Kampanyası Paramı Vermedi
Vodafone Link At Kampanyası Paramı Vermedi
5
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Bittiği İçin Fahiş Zam Yapmak İstiyor!

profile
Metin
1 hafta önce
81

"Çok kısa sürede arayarak sorunu çözdüler çok teşekkür ederim"

10 yılla aşkın süredir 3 hattım da Vodafone kullanmaktayım. Bu ay 2 hattımın taahhüdü bittiği için arandım ve şu an ki paket ücretimin 2 katından daha...

Vodafone Kullanılmış Numara Şikayeti

profile
Furkan
1 hafta önce
92

Vodafone üzerinden yeni bir hat satın aldım; fakat bu hat faturalı olmasına rağmen daha önce kullanılmış. Herhangi bir yere kayıt olmaya çalıştığımda sorunlar yaşanıyor. Bankalarda bu numarayı ekleyemiyorum. Vodafone, numara değişikliği teklif ediyor ancak bu işlem için ücret talep ediliyor. Oysa be...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör