Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.690 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Hat Paket

2.846 Şikayet
52100
(42.690 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Bağlantı Ve Her Şey Dahil Pasaport Paketi Sorunu

profile
Hakan
1 saat önce
-

Çok uzun yıllardır bireysel hat olarak Vodafone kullanıyorum. Maalesef bağlantı kalitesi sorunu hiçbir zaman çözülemedi. Oturduğum semtte (Bahçelievler İstanbul) bazı sokaklarda erişim sağlayamazsınız. Yine aynı şekilde oturduğum evin içinde ve apartmandaki diğer komşularda telefonla konuşmak için b...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Acemiliği

profile
Can
1 saat önce
-

Yeni hat siparişi verdim. Özel numara için 500 TL bir ücretlendirme talep edildi ve bunu kabul ettim. Her şey başta çok güzeldi fakat hat elime ulaşmadan bir gün sonra telefonla arayarak kartın basıldığını fakat kartın Uşak'ta olduğunu söylediler. Ben İstanbul'da ikamet ediyorum. Durumu telefonla bi...

Vodafone Evrak Göndermiyor Haksız Zam Yapılıyor

profile
Devran
6 saat önce
-

Vodafone yanımda üzerinden limitsiz süper pakete geçiş yaptım. Ama fiyat konusunda 2. Dönem büyük sorun yaşadım. Sözleşme bilgilerimi ve paket bilgilerinin evraklarını talep etmeme rağmen halen geri dönüş sağlanmadı. Hem müşteri temsilcileri üstünden hem de e*************@vodafone.com üstünden defal...

Vodafone Şikayet İptal İşlemi

profile
Yunus
11 saat önce
31

Ben Vodafone'dan geçen ay yeni bir hat aldım. 71 TL'lik bir paket aldım; fakat ilk ay vergi, hat ücreti gibi ekstra 150 TL fatura geleceği söylendi. Fatura geldi ve ödedim; ancak güncel faturayı incelediğimde 135 TL olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 63 TL'sinin vergi ve telsiz kullan...

Vodafone Şikayet İptal İşlemi
Vodafone Şikayet İptal İşlemi

Vodafone Paket Yenileme Karmaşası Ve Mağduriyetim

profile
Nur
14 saat önce
97

Vodafone müşteri hizmetlerinden bugün arandım, paketimin bu ay sonu biteceği ve paket yenilemem halinde fiyat artışlarından etkilenmeyeceğim söylendi. Aynı paketimin devam edeceği belirtildi. Yenilenen pakette 4 gün ücretsiz yurt dışı kullanımının olup olmadığını defalarca sordum ve bu şartla kabul ...

Vodafone Paket Değişimi Hk.

profile
Ugur
17 saat önce
60

15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. 8Gb 106 TL fatura ödüyordum nisan ayında taahhüdümün bittiğini ve aynı tarife için 250 TL ödemem gerektiğini söylediler. Daha uygun bir paket istediğimi bildirdiğim halde başka tarifeye geçemiyorsunuz diyorlar, ben müşteriyim beni böyle bir duruma mecb...

Vodafone Paket Değişimi Hk.
Vodafone Paket Değişimi Hk.

Vodafone Şaka Mı Bu

profile
Emrah
19 saat önce
61

İkinci hat olarak kullandığım faturasız hattıma paket almak için TL yükledim. Ancak paket almadan TL'm eksilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattıma paket tanımlı olmadığı için otomatik aşım koruma paketi alındığını öğrendim. 59 TL karşılığında sadece 5.2 KB kullanım hakkı verilmiş; evet, yanlış...

Vodafone 3 Aylık Paketlerde 250 Tl Çek Veriyoruz Yalanı

profile
Özlem
19 saat önce
-

Vodafone, üç aylık paketlerde 250 TL çek olduğunu belirtiyor fakat bu doğru değil. Defalarca arayıp paket yüklememe rağmen 250 TL çek tanımlanmadı. Geri dönüş yapılacağı söylendi ve beklemem istendi. Ancak kimse dönüş yapmadı. 6 Mart'ta yükleme yaptım ve bugün 18 Mart; aradan çok zaman geçti. Eğer ç...

Vodafone Kendi Kendine Taahhütlü Tarife Ücretimi Yükseltmiş

profile
Yasir
1 gün önce
134

Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Takriben 3 ay önce taahhüdüm yenilendi. Aylık145₺ olması gereken faturam hiçbir ek paket ya da tarife aşımı olmadığı halde her ay yüksek geldi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Son faturam 197₺ idi vergi hariç. Nasıl kendi kafanıza göre böyle artış yapabiliyorsunuz...

Vodafone Kendi Kendine Taahhütlü Tarife Ücretimi Yükseltmiş
5
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Yenileme Şoku!

profile
Sıla
3 gün önce
97

"Arayan beyefendi kibar ve çözüm odaklıydı teşekkür ederim kendisine"

Yıllardır Vodafone kullanıyorum, taahhüdüm bitiyor. 141 liraya kullandığım paketi bana 350 liraya değiştiriyorlar, dalga geçer gibi. Böyle saçmalık mı...

Vodafone Taahhüt Yenileme Şoku!
Vodafone Taahhüt Yenileme Şoku!

Vodafone 3 Kez Mağdur Etti

profile
Burcu
3 gün önce
491

147 TL olan yalın 10 GB paketine geçmek için Vodafone'a hat taşımaya karar verdik. Mağazalarda afişler, internet üzerinde reklamlar devam ederken hattımızı taşıyamadık. Bu konu ile ilgili 6 Mart'ta şikayet oluşturduk ve bir gün sonra Vodafone müşteri temsilciliğinden bir bayan arayarak 'Siz hatları ...

4
Çözüldü

Vodafone Farklı Bayilerde Farklı Fiyat Tarifesi Uygulamakta

profile
Mücahit
3 gün önce
66

"Bir küçük eksiklik bir detay unutuldu aslında onu tamamlamak adına tekrar aranmak isteriz. Teşekkürler..."

Madem böyle kampanyalarınız vardı neden bize bir hafta önce 4 GB internet 1000 dakika 250 SMS'i 175 TL'ye sattınız? İzmir Güzelbahçe Vodafone bayisind...

Vodafone Farklı Bayilerde Farklı Fiyat Tarifesi Uygulamakta
5
Çözüldü
profile
Ümit
4 gün önce
108

"1 saat bile geçmeden iletişime geçip avantajlı bir teklif sundular kabul ettim. Teşekkürler..."

Ümit Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Yanlış Tarife Seçimi

profile
Gözde
5 gün önce
68

Vodafone'dan yeni bir hat aldım ve faturalı tarifeye geçiş yaptım. 8 GB gençlere özel yeni hat alımında 215 TL'lik paketi tercih etmiştim. Hattımı aldım ve telefoncudan online olarak seçtiğim paketi aynı zamanda aktive ettim. Şu anda mantıksız bir paket nedeniyle gereksiz yere para ödüyorum. Vodafon...

1

Vodafone Faturasız Hat İçin Yüklenen Tl İle İznim Dışı Paket Alımı

profile
Erdem
5 gün önce
137

Yıllardır kullandığım Vodafone hattımı, 09.10.2023 tarihinde yurt dışına taşındığım için faturasız hatta dönüştürdüm. Bu işlem sırasında bana 2-3 aylık periyotlarla yükleme yapmam durumunda hattın açık kalacağı belirtildi. Ben de toplamda 500 küsur TL yükleme gerçekleştirdim. Ne yazık ki Vodafone, b...

Vodafone Viaport Fazla Ödeme Aldı

profile
İrem
6 gün önce
68

03.03.2024 tarihinde Viaport Vodafone'dan faturasız hat satın aldım. Hattın 1000 TL olduğunu söylediler. Ekstra da 300 liraya internet paketi satın aldım. Bugün başka bir şubeden anneme faturasız hattı 700 TL'ye aldık ve ilk ay paket almama gerek olmadığını 20gb hoşgeldin paketi verildiği söylendi. ...

5
Çözüldü

Vodafone İle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Soner
6 gün önce
75

"Beni arayıp tüm mağduriyetimi çözen ve hakkım olanı bana iade eden ismini unuttuğum değerli beyefendiye çok teşekkür ederim"

Vodafone, hat taşıma işlemi yaparken öncelikle uygun fiyatlı tarife sunuyor. Ancak daha sonra 'kriterlere uymadığınız' gerekçesiyle iptal ediyorlar. İ...

5
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Bittiği İçin Fahiş Zam Yapmak İstiyor!

profile
Metin
1 hafta önce
81

"Çok kısa sürede arayarak sorunu çözdüler çok teşekkür ederim"

10 yılla aşkın süredir 3 hattım da Vodafone kullanmaktayım. Bu ay 2 hattımın taahhüdü bittiği için arandım ve şu an ki paket ücretimin 2 katından daha...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör