Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.682 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Hat İnternet

5.758 Şikayet
52100
(42.682 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Dan Hizmet Çilesi

profile
Ramazan
15 saat önce
50

2023 yılında Turkcell hattı kullanıyordum. Taahhüdüm bitince Vodafone'un kampanyalarına göz attım ve web sitesinden, uygun olduğunu düşündüğüm bir tarife için adıma kayıtlı iki hat üzerinden ayrı ayrı başvuru yaptım. Tarifemde bulunan her yakıt kampanyası, 2023 yıl sonu itibarıyla sonlandı. Ancak, t...

Vodafone Dilovası Sanayi Bölgesinde Çekmiyor

profile
Uğur
16 saat önce
54

Vodafone yetkililerine soruyorum, Vodafone'a geçiş yaptım, Dilovası gibi sanayinin olduğu bir bölgede Vodafone hat çekmiyor! Telefonumu kullanamıyorum. Ne arama ne internet. Sene 2024, on binlerce insanın çalıştığı sanayi bölgesine Vodafone çekmiyor. Ben şimdi kullanamadığım telefonumda ki hattımı t...

3

Vodafone Net Vodafone Müşteri Temsilcisi Ulaşılamıyor

profile
Sude
19 saat önce
53

Vodafone internet sitesinden rezerve ettiğim hat için 17.03.2024 tarihinde arayıp işlemi tamamlamam gerektiğini söylediler. 'Kullandığım hat için cayma bedeli ödemek istemiyorum.' dedim, 'İşlemi tamamlayıp müşteri hizmetlerini ararsanız çözebilirler.' dediler. İşlemi tamamlayıp müşteri hizmetlerini ...

Vodafone Net Vodafone Müşteri Temsilcisi Ulaşılamıyor
Vodafone Net Vodafone Müşteri Temsilcisi Ulaşılamıyor

Şehirde Vodafone İnternet Çekmiyor, Konuşma Sırasında Hat Kesiliyor.

profile
Ayşenur
1 gün önce
56

Şehirde yaşamama rağmen Vodafone altyapı sorunundan ya da herhangi bir nedenden dolayı çekmiyor. Mobil internet, konuşma ya da SMS gönderimi yapmaya çalıştığımda bir türlü olumlu sonuç alamıyorum, üstelik 600 küsur tl fatura ödüyorum. Hattım taahhütlü olduğundan dolayı vazgeçme şansım yok. En kısa z...

Vodafone Fatura İptal Sorunu

profile
Şehriban
1 gün önce
43

27 Şubat 2024'te yeni Vodafone faturalı hat aldım. Faturalı 20gb İnternet ve SMS, konuşma paketi aldım. İlk ay sonunda hat ve fatura bedeli olarak 500 TL vereceğimi Vodafone bayisi görevlisi söyledi. Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Vodafone faturalıyı iptal edip, Vodafone faturasıza geçm...

Vodafone Fatura İptal Sorunu
Vodafone Fatura İptal Sorunu

Afrika 'dan Daha Düşük Hızda İnternet Veren Vodafone

profile
Gökberk
1 gün önce
24

Vodafone'dan 0.3 Mbps internet hızı alıyorum, eminim Afrika 'da bile bu kadar düşük hızda internet yoktur. Basit bir Google araması bile yapamıyorum. Konuyu defalarca kez iletmeme rağmen asla bir sonuç alamadım. Ben bu interneti kullanamıyorsam neden her ay 450 TL para veriyorum? Sunulan tek seçenek...

Vodafone İnterneti Çok Hızlı Bitiriyor Normal Değil

profile
Zeynep
2 gün önce
210

Vodafone faturalı hat tarifelerinde şeffaf olmayan düzenlemeler yapılıyor. İndirimli eski tarifemi kullanma hakkım varken, bunu tanımlamayıp 10 GB uyumlu tarife uyguladılar. Faturam 130 TL olarak görünüyor ancak 146 TL ödüyorum. İşin en enteresan tarafı, 10 GB internet paketim hemen tükendi; bu duru...

Vodafone Faturalı Hat Müşterisiyim.

profile
Fuat
2 gün önce
36

Vodafone faturalı hat müşterisiyim. İnternet çok yavaş canlı yayın ve online oyunlar da sürekli donuyor. Vodafone dan çıkmak istediğimde ise cayma bedeli istemektedir. Cayma bedeli ödemeden nasıl çıkış yapılır. Vodafone pişmanlıktır. Fatura ucuz ama kalite sıfır.

Vodafone Faturalı Hat Müşterisiyim.

Vodafone Yeni Hat Alma Şikayet

profile
Mehmet
2 gün önce
221

Vodafone'dan yeni bir hat aldım, ancak 7 gün geçmesine rağmen hâlâ açılmadı. İnternet üzerinden kendime özel bir numara seçmiştim ve bir gün sonrasında kurye gelip SIM kartımı teslim etti. Tüm işlemlerimin bittiği ve sadece hattın açılmasının gerektiği söylendi; fakat 7 gün geçmesine rağmen hat hâlâ...

Vodafone Şebekemi Haksiz Yere Zayıflattı

profile
Cevat
2 gün önce
233

Ben bundan yaklaşık 2 ay önce Vodafone'un son ödeme tarihi geçtikten sonra ödenmeyen faturalar için hattı kısıtladıktan sonra, borcun ödenmesiyle açılan hattıma, hat açma kapama ücreti yansıtmasını Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirmiştim. Beni hakli buldular ve bundan sonra vu bedelin benden tahsil ed...

Vodafone Şebekemi Haksiz Yere Zayıflattı
4
Çözüldü

Vodafone 25 GB Mobil İnternet Artık Çabuk Bitiyor. Neden?

profile
Müzeyyen
2 gün önce
138

"Sorunu çözümsüz bıraktığınız için teşekkür"

2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ortalama 25 GB internetimin ortalama 10-15 GB nı kullanıyordum. Kullanım şeklinde bir farklılık yok ama V...

Vodafone 25 GB Mobil İnternet Artık Çabuk Bitiyor. Neden?
Vodafone 25 GB Mobil İnternet Artık Çabuk Bitiyor. Neden?
5
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Yenileme Şoku!

profile
Sıla
2 gün önce
97

"Arayan beyefendi kibar ve çözüm odaklıydı teşekkür ederim kendisine"

Yıllardır Vodafone kullanıyorum, taahhüdüm bitiyor. 141 liraya kullandığım paketi bana 350 liraya değiştiriyorlar, dalga geçer gibi. Böyle saçmalık mı...

Vodafone Taahhüt Yenileme Şoku!
Vodafone Taahhüt Yenileme Şoku!

Vodafone 3 Kez Mağdur Etti

profile
Burcu
3 gün önce
491

147 TL olan yalın 10 GB paketine geçmek için Vodafone'a hat taşımaya karar verdik. Mağazalarda afişler, internet üzerinde reklamlar devam ederken hattımızı taşıyamadık. Bu konu ile ilgili 6 Mart'ta şikayet oluşturduk ve bir gün sonra Vodafone müşteri temsilciliğinden bir bayan arayarak 'Siz hatları ...

1

Vodafone Sebepsiz Yüksek Fatura

profile
Sinem
3 gün önce
137

Uzun süredir Vodafone hat kullanıyorum, evde ve işte Wi-Fi internet kullanıyorum. Arayıp tarifemi güncellediler (başka bir tarifeye geçemem, zorunluymuş gibi) günde on kere arayan müşteri temsilcileriniz sorun olduğunda da arıyorlar mı? Aşım ücreti 580 TL demek? İlk defa Vodafone kullandığımdan beri...

Vodafone Sebepsiz Yüksek Fatura
Vodafone Sebepsiz Yüksek Fatura

Vodafone Fahiş Fiyatlar Ve Tok Satıcılığı

profile
Mevlut
3 gün önce
141

10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yakın arayan müşteri temsilcisi olacak şahıs yeni hat alan liseli ergenlere bilgi verir gibi isteksiz ve müşteri odaklı çözüm sunmak yerine kabul etmezseniz siz bilirsiniz gibi tok satıcı gibi hareket ettiği için hattımı faturadan ...

4
Çözüldü

Vodafone Farklı Bayilerde Farklı Fiyat Tarifesi Uygulamakta

profile
Mücahit
3 gün önce
66

"Bir küçük eksiklik bir detay unutuldu aslında onu tamamlamak adına tekrar aranmak isteriz. Teşekkürler..."

Madem böyle kampanyalarınız vardı neden bize bir hafta önce 4 GB internet 1000 dakika 250 SMS'i 175 TL'ye sattınız? İzmir Güzelbahçe Vodafone bayisind...

Vodafone Farklı Bayilerde Farklı Fiyat Tarifesi Uygulamakta

Vodafone'dan Çektiğim Sorunlar Ve Hallen Çözülmemiş Durumda

profile
Muhammed
4 gün önce
185

Bir yıldan beri Vodafone müşterisiyim ve şebekem hiçbir şekilde çekmiyor, interneti de kullanamıyordum. Bu sorunları her seferinde müşteri hizmetlerine bildiriyordum ancak bana sunulan çözüm sürekli internet ve şebeke ayarlarını sıfırlamak oluyordu. Yapmama rağmen sorun devam ediyordu ve faturalı ha...

Vodafone'dan Çektiğim Sorunlar Ve Hallen Çözülmemiş Durumda
1

Vodafone Hat Taşıma Mağduriyeti

profile
Demet
4 gün önce
140

İki hafta önce hat taşıma başvurusunu internet üzerinden gerçekleştirdim. 2 gün sonra hattı teslim aldım fakat hat açılımı gerçekleşmedi henüz. 0850 480 81 31 numarasını defalarca aramama rağmen dönüş yapılmadı. Her seferinde 6 veya 7. Sıradan başlatılıyor ama bir türlü sıra gelmiyor. Dün akşam tam ...

Vodafone Gam İnternet Sorunu

profile
Murat
4 gün önce
49

Vodafone hat kullanıcısıyım. Çekmeyen internet nedeniyle yazıyorum. Orta çağdan kalma internet hızıyla yaşıyorum. Hayatımda bu kadar ağırını görmedim sürekli takılma donma vs bıktım. Koskoca Vodafone kendini düşürdüğü hallere bak. Soranlara gösteriyorum anlıyorlar zaten. Şikayetçiyim bu kadar yavaş ...

Vodafone Hat İcra İtirazı

profile
Nur
5 gün önce
102

Eylül ayında internet üzerinden hat başvurusu yapmıştım. Üzerime hat oluşturulduktan sonra hattı bana teslim eden kurye, ertesi gün verdiği hattın yanlış olduğunu ve başka bir hat vermesi gerektiğini söyledi. İstemediğim bir tavırla kuryenin tavrı yüzünden, elindeki hattı da istemedim ve vazgeçtiğim...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör