Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.686 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Hat Hizmet

1.553 Şikayet
52100
(42.686 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Dilovası Sanayi Bölgesinde Çekmiyor

profile
Uğur
19 saat önce
66

Vodafone yetkililerine soruyorum, Vodafone'a geçiş yaptım, Dilovası gibi sanayinin olduğu bir bölgede Vodafone hat çekmiyor! Telefonumu kullanamıyorum. Ne arama ne internet. Sene 2024, on binlerce insanın çalıştığı sanayi bölgesine Vodafone çekmiyor. Ben şimdi kullanamadığım telefonumda ki hattımı t...

Vodafone'nin Müşterisine Ucuz Oyunu

profile
Onur
1 gün önce
87

On yıldan uzun bir süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2023 Ağustos ayından beri geçebileceğim bir tarife olmaması gerekçesiyle sabit olmayan bir tarifeyle hizmet alıyorum ve düzenli olarak ödediğim fatura artırılıyor. Vodafone gibi kurumsal bir firmanın böyle bir politika izlemesinden şik...

Vodafone'nin Müşterisine Ucuz Oyunu
Vodafone'nin Müşterisine Ucuz Oyunu
Vodafone'nin Müşterisine Ucuz Oyunu
1

Vodafone Fiyat Oyunu

profile
Murat
3 gün önce
44

Vodafone, müşteri memnuniyeti ve algısını zedeleyen bir işletme olduğunu düşünüyorum ve umarım yakın zamanda Türkiye pazarından ayrılır. 540 ile başlayan bir numara seçtim ve adresime gönderilmesini istedim. Bir ay boyunca çeşitli mağazalardan süreci takip ettim. Yolda olduğu, kargo ile gönderildiği...

Vodafone Taahhüt Bitiminde %225 Zam Yapıyor

profile
Şennur
3 gün önce
219

Adıma kayıtlı 05055*****9 numaralı telefon hattımla kurumunuzdan yılını tam olarak bilemediğim yaklaşık (14-15 yıl) eşimle birlikte hizmet almaktayım. 2 yıldır taahhütle Red Ultra paketini kullanmaktayım. Şu an için 132TL ödemekteyim ve 21/03/2024 tarihinde taahhüdüm bitecek olup, gerek Vodafone yan...

1

Vodafone İlgisizliği Hat Hiçbir Yerde Çekmiyor Ve Çözüm Üretmiyorlar

profile
Melis
4 gün önce
177

Dört aydır aralıksız olarak arayıp şikayet etmeme rağmen bir sonuç alamadım. Böyle bir markanın böyle bir hizmet vermesi kabul edilemez. Hat, İstanbul'un merkezinde hiçbir yerde çekmiyor. Herhangi bir ilçede en fazla on saniye konuşabiliyorum ve ardından ses kesiliyor. İlk olarak telefonda sorun o...

Vodafone Hattımı Açmıyor Ve Sürekli Oyalıyor

profile
Aylin
5 gün önce
141

1 martta Vodafone sitesi üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Dijital Kurye hattımı teslim etmediği için şikayet ettim. Hattım farklı bir kuryeyle 5 Martta teslim edildi. Şimdi de 1 haftadır hattın açılmasını bekliyorum. Ne zaman Vodafone'u arasam 2-4 iş günü deniyor. 2-4 iş günü çoktan geçti diyo...

Vodafone Pişmanlıktır Turkcell'den Vazgeçmeyin

profile
Tekin
5 gün önce
142

Vodafone kadar kötü hizmet sunan bir firma daha görmedim. Bir haftadır bir sorunu çözemediler. Ayrıca müşteri temsilcilerine bir şey anlatamıyorsun; Afyon diyorsun, Adana anlıyorlar. Geçtiğime pişman oldum. Turkcell harikadır, Vodafone ise pişmanlıktır. Hat istedim ancak hala aktivasyon yapılmadı. Y...

1

Vodafone Hat Taşıma Çözümsüzlüğü Ve Servis Kalitesinin Dibe Vurması.

profile
Sertan
6 gün önce
144

Vodafone hat taşıma sorunu, Şirketimiz hatlarını ünvanı değişen yeni şirketimize aktarma sorunu yaşıyoruz. Türlü nedenlerle taşıma işlemi 1,5 aydır tamamlanmadı. Bu sorunların kaynağını tespit edemiyoruz. Kurumsal müşteri danışmanımızdan başka ulaşabileceğimiz veya işlemi ilerletebileceğimiz Herha...

Vodafone Haksız Fatura Kapama Ücreti

profile
Recep
1 hafta önce
149

Amcam vefat etti. Vodafone bayisine gittim ve ölüm belgelerini bayiye ilettim. 'Borç yok, faturada gözükecektir' diye bilgilendirildi. Faturalı hat sahibi vefat ettikten sonra kalan aylar için borçlar tahsil ediliyor. Alınmayan hizmet için neden kalan aylara para iadesi yapılmıyor? Hat sahibinin num...

1

Vodafone Haksız Fatura Bedeli

profile
Can
1 hafta önce
113

Vodafone dan özel numara yeni hat aldım ve başvuru sırasında özellikle cayma süresinde faturasız a geçersem cezai yaptırımı olup olmadığını sordum. Cayma süresinde cezai yaptırım olmadığını söylemelerine rağmen 1900 TL üzerinde fatura çıkarıldı. Defalarca şikayet kaydı oluşturmak istememe rağmen yen...

1

Vodafone Hat Taşıma İşlemini Yapmıyor

profile
Kutluhan
1 hafta önce
198

Vodafone 15 gündür hat taşıma işlemini yapamadı. Tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS gelmiyor ve bu süre içerisinde 1 bayi ve 1 adrese teslim olarak işlem başlatmama rağmen mevcut hizmet sağlayıcısının müşteri hizmetleri Herhangi onay aşamasında olan başvuru yok diyor. Vodafone müşteri hizmetlerine ul...

Vodafone'un Keyfi Hareketleri Bir Müşterinin Çözüm Mücadelesi

profile
Mr Ustun
1 hafta önce
342

Vodafone'da hizmet hattıma getirilen keyfi kısıtlama nedeniyle artan bir hayal kırıklığı ve dehşetle hepinize sesleniyorum. Faturalarımı sürekli olarak zamanında ödememe ve memur ve çalışkan bir müşteri rolünü yerine getirmeme rağmen, hattım 40 gün boyunca endişe verici bir şekilde haksız yere kısıt...

Vodafone Hizmet Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Caner
1 hafta önce
288

Mahallemizde elektrik kesintileri yaşandığında, Vodafone hattımın şebeke bağlantısı kullanılamaz hale geliyor. Bu sorunla ilgili olarak 3-4 ay önce destek talebi oluşturdum ancak herhangi bir gelişme kaydedilmedi ve Vodafone tarafından geri dönüş yapılmadı. Vodafone'un sorunu çözmesi ve kaliteli bir...

Vodafone Hat Taşımada Yaşanan Sorunumun Çözülsün

profile
Esmeray
1 hafta önce
150

Vodafone'a bir hafta önce numaramı taşıdım ve istenen evrakları kargo ile gönderdim. Hat açılacağına dair mesajın gelmesi ve işlemin bu şekilde yapılacağı belirtildi; ancak ne mesaj geldi ne de numara taşıma işlemi gerçekleşti. Daha önce kullandığım operatör üzerinden de paket yapamıyorum. Bir hafta...

1

Vodafone Hat Taşıma İşlemini Yapmıyor, Müşteri Hizmetleri Aramıyor?

profile
Aslıhan
1 hafta önce
261

28 Şubat tarihinden beri Vodafone'a hat taşımaya uğraşıyorum. İnternet üzerinden Yalın Fırsat 20GB (194₺) paketine başvurdum, her gün dijitalkurye mesajı geliyor, ortada ne hat ne kurye var! Arkadaşım biz de bayılmıyoruz size sürekli fazladan yüksek fatura gönderdiğinizi dünya alem biliyor bakın şik...

Vodafone Hat Taşıma İşlemini Yapmıyor, Müşteri Hizmetleri Aramıyor?
Vodafone Hat Taşıma İşlemini Yapmıyor, Müşteri Hizmetleri Aramıyor?
Vodafone Hat Taşıma İşlemini Yapmıyor, Müşteri Hizmetleri Aramıyor?
+3

Vodafone Allah Düşmanını Düşürmesin

profile
Ömer
1 hafta önce
122

Hattımı taşıdım ve iki gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sizin yüzünüzden mağdur oldum. Hat taşıma işlemini iptal edeceğim. İnternetim yok ve işlem yapamıyorum. Ya bugün hattım aktif hale gelir ya da taşımayı iptal edeceğim. Böyle bir hizmet kabul edilemez. Kaybeden siz olursunuz. Ben deği...

Vodafone Allah Düşmanını Düşürmesin

Vodafone Şikayet Ücreti Fazla Aldı

profile
Gizem
1 hafta önce
196

Vodafone hat kullanıcısıyım. 2022 yılı Mart ayında taahhütte bulundum. Faturalı hizmet için ilk 12 ay faturamı 228 TL, sonraki 12 ay ise 238 TL olarak ödeyecektim. Ancak, sonraki 12 ay boyunca 318 TL ödemişim. Kredi kartımda otomatik ödeme olduğu için bu durumu yeni fark ettim. Fazla alınan ücretin ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör