Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.683 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Abone Hat

241 Şikayet
52100
(42.683 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Game+ Hizmet Yanlış Yansıtılan Ücret

profile
Ugur
3 gün önce
208

Merhaba, sizin tarafınızdan annemin hattı üzerine aboneliğimiz bulunmamasına rağmen 889.17 TL hat üstüne para yansıtılıp ve Vodafone hattı olmasına rağmen. Dekont ve mesaj elimde kanıt olarak mevcut. 64574747 numaralı abone ile hiçbir şekilde bağlantımız yoktur. Annemin üzerine yansıtılan fatura tut...

1

Vodafone Haksız Fatura Tahsilatı

profile
Mehmet
1 hafta önce
286

Tüm Vodafone faturalı hat abonelerine uyarıdır: 2015 yılından itibaren Vodafone abonesiyim. 64 TL lik esnaf abonesi iken 2023 aralık ayında sözleşmemin (şubat 2024) tarihinden biteceği nedeniyle Aralık 2023 tarihinde 202.27 TL tutarında 18 GB'lık tarifeye geçtim. Önceki tarifem 4×1 GB iken ben bu ta...

Vodafone Fahiş Fatura Gereksiz Abonelikler

profile
Tahir
1 hafta önce
74

Vodafone faturalı hat kullanıyorum MHRS'den randevu almak isterken evim oyuna abone yapmışlar fatura kesim tarihinden önce müşteri temsilcisini aradım herhangi abonelik var mı diye yok dediler faturanın içine hiç kullanmadığım evim oyun abonelik ücretini koymuşlar 135 TL.

Vodafone Fahiş Fatura Gereksiz Abonelikler

Vodafone Ve Vizyon Elektrik İznim Olmadan 1360 TL Kesinti Yapmış

profile
Alihan
1 hafta önce
95

Merhaba Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İznim olmadan hattıma 1360 TL fatura bedeli yansıtılmış. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 5 ayrı yere abone olunmuş diyor. Vizyon elektrik gibi kurumlara bilgim dışında kesintiler yapılmış. Ücretin geri iade edilmesini istiyorum. Gerekli yasal işlemleri...

5
Çözüldü

Vodafone Kampanya Kazancım Eksik Yatırıldı

profile
Akın
2 hafta önce
163

"Bugün itibariyle bana ulaşıp sorunumu çözdüler. Teşekkür ediyorum."

Vodafone LinkAt para kazan kampanyasıyla Vodafone'a getirilen her bir abone için 300 TL nakit para kazanılacağı kampanya sayfasında belirtiliyordu. Be...

vodafone-kampanya-kazancim-eksik-yatirildi-1.pdf

Vodafone Müşteri Hizmetleri Problemi

profile
Sedanur
3 hafta önce
312

552***6820 no.lu hattımın normal fatura ücreti 190 Tl. Civarı geliyordu. Yalnız Şubat ayında ilave olarak 380TL'lik Mobil Ödeme Ücreti geldi. Faturam böylelikle 589.20 TL geldi. Öncelikle üye olunan kampanyadan haberimiz bulunmamaktadır. Birkaç sene önce de benzer durumla karşılaşmıştık. Şimdi de "e...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Problemi
Vodafone Müşteri Hizmetleri Problemi
1

Vodafone Mobil Ödeme Ücreti

profile
Cihan
3 hafta önce
243

5058****46 no.lu hattımın normal fatura ücreti 165 Tl. Civarı geliyordu. Yalnız Şubat ayında ilave olarak 189 TL'lik Mobil Ödeme Ücreti ve 29.9 TL'lik de Mobil ödeme hizmet bedeli geldi. Faturam böylelikle 388.20 TL geldi. Öncelikle üye olunan kampanyadan haberimiz bulunmamaktadır. Birkaç sene önce ...

1

Vodafone Rızam Olmadan Hatalı Yasal Hat Sahibi Devir İşlemi Yapmıştır

profile
Sevda
3 hafta önce
2.030

16 Şubat 2024 tarihinde saat 19:10'da adıma kayıtlı olan ve 22 yıldır kullandığım 0533****033 numaralı Turkcell hattım, hiçbir bilgim ve rızam olmaksızın Vodafone tarafından başka bir isme yasal hat sahibi devir işlemi yapılarak operatör değişikliği gerçekleştirilmiştir. Hattın yasal sahibi ben olma...

5
Çözüldü

Vodafone Acil Para İadesi Olarak Dönüş Sağlanmasını Bekliyor Olacağım

profile
Duygu
3 hafta önce
173

"Şikayet ile ilgili hızlı şekilde dönüş sağlayıp fatura döneminde ücret iadesi yapılacağı belirtildi Teşekkür ederim"

Ücretsiz olarak nasıl numara sorgulaması yapabileceğimi araştırırken bulduğum 11877 hattına bir mesaj gönderdim. 'Sorgulama işlemine ait... Numaralı h...

5
Çözüldü
profile
Yılmaz
3 hafta önce
83

"Sorun giderildi teşekkürler"

Yılmaz Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü
profile
Mehmet
3 hafta önce
13

"Vodafone bana yapılan hatayı telafi ederek sorunu çözdü. Teşekkürler Vodafone."

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Yanımda'ya Abonesi Değilsiniz?

profile
Nisan
3 hafta önce
161

Vodafone bayisinden yeni faturalı hat çıkardım fakat Vodafone yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Vodafone'a abone değilsiniz deyip duruyor hattı şu an kullanabiliyorum fakat Vodafone Yanımda'ya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum lütfen sorunu halledin. Beni sayfadan sayfaya atıyor hattı aldığım V...

Vodafone Yanımda'ya Abonesi Değilsiniz?
Vodafone Yanımda'ya Abonesi Değilsiniz?
2

Vodafone İşim Durmasın Sınırsız Email 19 TL Ek Paket

profile
Özgür
01 Şubat
182

Vodafone 'İşim Durmasın E-mail Sınırsız 19 TL' adı altında zorla alınan ücret. Vodafone kayıtlı iki hat sahibiyim. İki hattımda da 10 GB paketim var. Sürekli teklif mesajları geliyor. Bu sabah her iki hattıma da bilgim, rızam olmadan ve önceden abone olduğum bayi tarafından da bilgilendirilmeden ek ...

5
Çözüldü

Vodafone Sözleşmeye Aykırı Hareket Ediyor

profile
Ertuğrul
25 Ocak
8

"Teşekkür ederim"

Vodafone yeni hat aldım. Hat sözleşmemde 6 GB internetim olduğunu ve bu şekilde abone olduğumu bilerek imza attım. Ancak müşteri hizmetleri ile konuşm...

5
Çözüldü

Vodafone Geçiş Talebi İptali

profile
İlker
24 Ocak
168

Vodafone'ye hat taşımak için internet üzerinden talepte bulundum fakat neredeyse 1 hafta olmasına rağmen kurye gelmedi. Hat taşıma işlemini iptal etme...

5
Çözüldü

Vodafone Arayan Kim Bildirmiyor

profile
Yunus
13 Ocak
128

"Teşekkürler"

Vodafone pişmanlıktır! Zaten hat çoğunlukla çekmiyor onu kabul ettik taahhüt verdik Arayan kim servisi abonelik aldım çalışmıyor. Geçen ay kim bu serv...

Vodafone Kurumsal Abonelik Sorunu

profile
Orhan
09 Ocak
32

Şirketimiz için Vodafone kurumsal abone olmak istedik. Web sitesi üzerinden abonelik başvurusu yaptık hattımız açıldı fakat sözleşme imzalatan personel sözleşmeyi teslim etmediği için hattımız kapatıldı sorunu bildirmemize rağmen 2 aydır hat hala açılamıyor. Defalarca aramamıza ve 3 defa sözleşme im...

1

Vodafone Bilgi Dışı Tarife Değişikliği

profile
Göksel
08 Ocak
195

Vodafone faturalı Cep Maksi tarifesini birkaç yıldır kullanıyordum. Yeni abone alımına kapalı olan bu tarife için birçok kez arandım ve başka tarifeye geçmem için tekliflerde bulunuldu. Tarifemden memnun olduğum için bu teklifleri kabul etmedim. Birkaç gün önce hat iptali için talepte bulundum. Anca...

Vodafone Fahiş Yurt Dışı Kullanımı Faturası!

profile
Muhammet
08 Ocak
391

Vodafone abonesiyim, abone olduğum hattı 67 yaşındaki annem kullanıyor. Annem ve babam geçtiğimiz haftalarda yaklaşık 1 hafta süre ile Kıbrıs'a gittiler. Biz herhangi bir başvuruda bulunmadan hat otomatik olarak yurt dışı kullanımına açılmış ve 1800TL tutarında fatura geldi. Tecrübe ile sabit Turkce...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör