to read complaints and reviews, or file yours.
Merhabalar, Mayıs ayında Vodafone adlı telefon firmasına numaram kapatılsın diye faks attım ama hattımı kapatmadılar. 2 ...gün önce bayiye gittim, ön başvuru alıyoruz, anında kapatılmaz cevabını aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, maalesef canlı destek alamıyorum. Sadece fatura bilgisi veriliyor. Nasıl
26 Ağustos 01:14 05469504930 numaralı hattıma ek paket adı altında aylık tekrar eden 20 GB internet, onayım olmadan hatt...ıma tanımlanmış. Paketin iptali ve ücretin iadesini talep ediyorum. Benim onayım olmadan nasıl ek paket tanımlanıyor hattıma, anlamış değilim...
545 ***23 68 numaralı hattın sahibi. Kullandığım paket 20 GB Red. 240 liraydı taahhüdümün bittiği zamanda. Müşteri hizme...tleri beni aradı. Aynı paketi bana 340 liraya verdiler. Ben de paketi satın aldım. Ama şu an yüklenen paket aynısı değil. Lütfen bunu düzeltin.
Hattıma Eğlence Cepte 2 iznim olmadan abone yapılmış. İki aydır benden 900 ...TL aldılar, lütfen iade edin. Yoksa mahkemede hesaplaşırız. Artık bu işe de
Vodafone'dan internet sitesinden yeni hat satın aldım. 0541*****23 Kurye hattı getirdi. Teslim etti. Yalnız hat açılmadı... seri numarasıyla hat numarası uyuşmuyor denildi. Sonra müşteri hizmetlerini aradım bu hat açılmaz atın dediler. Sonra bir mesaj geldi. Hattınız açıldı diye aradım iptal ettirdim.
"Vodafone müşteri temsilcisi esma hanıma ilgi, alaka ve yardımından dolayı teşekkür ediyorum"
02.08.2024 tarihinden beri başka bir operatördeki hattımı Vodafone'a taşımak için uğraşmaktayım. Öncelikle online kanal...lardan "bayiden sim kart teslim" şeklinde bir işlem gerçekleştirdim. İşlem onaylandı, ancak bayiden sim kartımı alma sırasında, Sistem, " bu müşteriye satış yapılamaz" uyarısı ve
Content Destek Grubu (Sigorta Bilgi ve) adı altında, benden habersiz bir şekilde onayım alınmadan ve mobil ödemem kapalı... olduğu halde, 0552*****67 numaralı hattımdan 11/08/2024 ve 15/08/2024 tarihlerinde 595 TL kesilmiş ve faturama yansıtılmıştır. Bu ücretlerin iadesini TR55********************01 IB
0536*****44 numaralı hattın sahibi vefat etti, ölüm Belgesi ile hat iptali yaptırdığım halde 950 TL fatura ödemek zorund...a kaldım, cayma bedeli çıkmayacağı bilgisine sahibim. Gerekli incelemelerin yapılıp tarafıma dönülmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim
Merhabalar Vodafone numaralı hattımdan whole way mobile servis üyelik yapılmış ve hesabımdan para kesilmiş bu kesilen pa...ranın iadesini talep ediyorum. Bilgim dahilinde olmayan bir üyelik yapılmış. Habersiz yapılan bir işlem çözüm ve destek bekliyorum.
Vodafone ve Dijitalkurye tarafından sim kartım 8 gündür teslim edilmiyor. 16.08.2024 tarihinde Vodafone'un internet site...sinden 20 GB 1000 dakika 250 SMS tarifesi için taahhütlü hat taşıma talebinde bulundum. Sim kartını kurye ile teslim alma seçeneğini seçtim. Kartımın Dijitalkurye isimli kurye firm
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Ben 9/2/2024 tarihinde asker sel aldım. Askerliğim bitti, bu 1 aydır ama no...rmal hat çeviremiyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Hattımın numar
05437814*** numaralı hattıma 17/08/2024 tarihinde 570 liralık paket satın aldım. Yanımda uygulamasında aldığım bu paket ...hala tarafıma tanımlanmadı. Yükleme yaptığıma dair müşteri temsilcileri de onaylıyor fakat paketim bir türlü tanımlanmadı. Kayıt açmama rağmen mağdur edildim. Bunun için Vodafone'd
Vodafone'a ait bir telefon hattı almıştım (544*****74) bundan yaklaşık 2 yıl önce falan. Bu hatta ait 2 adet ödenmemiş f...aturadan dolayı yasal takip başlayacak diye mesajlar gelmişti. Tüm borcumu Kartal Meydanda bulunan Vodafone Bayiinde ödemesini yaptım! 2 adet fatura toplamda 1000₺ nin üstünde bir
Vodafone müşterisiydim, hattımı başka operatöre taşıdım. Müşteri hizmetleri...ni arayarak 21'inde kesilen faturamı sorduğumda görünmüyor dediler. Hattımı
10 Ağustos tarihinde Vodafone hat taşıma işlemini gerçekleştirdim. Sim kartım kuryeye teslim mesajı geldi lakin 13 gün o...lmasına rağmen sim kart halen teslim edilmedi, kuryeye ulaşmak için ne kadar uğraşsamda 0850 numaralı hatları cevap vermiyor. Acil konu ile ilgilenilmesini rica ederim.
Sayın İlgili, Vodafone ile 3+9 kampanyasından ilk üç ay 222 TL sonrası için 318 TL taahhüt imzaladım. Daha sonra taahhü...düm süresi içinde 8.06.2024 tarihinde tekrar Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün biteceği ve yenilemem gerektiği söylendi. Eğer geçiş yapmazsam zamlı fiyatın uygulanacağı söyl
Vodafone'da bir müşteri temsilcisi beni aradı. Vodafone markasını zedeliyor. Görüşmenin dinlenilmesini istiyorum. Bugün ...saat 16:05 de 542 **** 54 numaralı hattan arayan müşteri temsilcisi taahhüdümün bittiğini yarından itibaren 450 lira ödeyeceğimi söyledi. Telefonda tehditvari, dalga geçer gibi kon
Vodafone yaşadığım sorun karşısında çözümsüz kalıyor. Müşteri hizmetlerinden bilgi alamıyorum. Sürekli bu birim ilgilenm...iyor deyip başka bir numara paylaşılıyor. Vodafone operatörüne faturalı hat taşıma talebim vardı onaylandı ve Dijital Kurye ile sim kart adrese gönderilecekti. Ancak randevu tarihi
"İlginiz ve yardımlarınız için teşekkür ederim"
Vodafone yaşadığım sorun karşısında çözümsüz kalıyor. Müşteri hizmetlerinden bilgi alamıyorum. Sürekli bu birim ilgilenm...iyor deyip başka bir numara paylaşılıyor. Vodafone operatörüne faturalı hat taşıma talebim vardı onaylandı ve Dijital Kurye ile sim kart adrese gönderilecekti. Ancak randevu tarihi
Hattımı Vodafone'a taşıyorum, verilen SIM kart bozuk çıkıyor ve hattım Vodafone'da gözükmüyor. Türk Telekom kapandı, ver...ilen hat bozuk çıktığı için kullanamıyorum. Sistem üzerinde hat gözükmediği için aynı SIM kartın yedeğini de alamıyorum. Bu nasıl bir sistemdir? 535 ****34 02 numaralı hattım.
"Teşekkür ederim"
Vodafone taahhüt dolum günüm. Müşteri hizmetleriniz faturasız hatta geçişle... ilgili bugün ararsak yardımcı olacaklarını belirtti ama sabahtan beri ulaş
Yanlışlıkla bu numaraya yükleme yaptım: 0541*****35 numaralı hatta. Bu numaranın sahibini tanımıyorum, yanlışlıkla 350,3...9 TL yükleme yaptım, iadesini istiyorum. Ben R*** E****, telefon numaram 0545*****44. İlgilenirseniz çok sevinirim. Acil geri iademi istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100