to read complaints and reviews, or file yours.
13 Aralık 2025 günü saat 17.48’de, bilgim ve onayım dışında Vodafone’dan bir SMS aldım. Mesajda, benim kullanmadığım far...klı bir numaranın irtibat numarası olarak tanımlandığı, bu irtibat numarasını doğrulamam için SMS göndermem istendiği ve “İ****** G*****” adına, benim adım üzerinden numara taşıma
Vodafone’a hat taşıma işlemi başlattım, ancak sistemlerine iletişim numarası olarak kendi numaram yerine başka bir numar...a kaydedilmiş. Bu nedenle tarafıma bilgilendirme ve doğrulama aramaları gelmiyor, süreci sağlıklı takip edemiyorum. Bu durumu bugün saat 16:32’de fark ettim ve hemen çağrı merkezi
Vodafone web sitesi üzerinden yeni bir cep telefonu hattı aldım ve hat kurye ile hemen teslim edildi. Ancak sim kart en ...başından beri hiç çalışmadı, yani hat hiç aktif olamadı ve kullanıma başlayamadım. Sim kartı teslim aldığım pazartesi gününden bu yana hatta erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen akt
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım çekim problemi nedeniyle, sorunun kendi altyapılarından ve hatta karttan kaynakland...ığını söylediler. Çözüm olarak hattımı değiştirirsem düzeleceğini ilettiler. Bunun üzerine 07.12.2025 tarihinde hatta değişikliği yaptım ve bu işlem için 370 TL ödedim. Bu ödediğim
"Teşekkür ederim en son arayan müşteri temsilcisi işlemlerimi eksiksiz tamamladı mağduriyet giderildi."
Vodafone cep telefonu hattımızı bu yıl bir hata yaparak, kulakları duymayan ve aynı zamanda engelli olan babamın üzerine... açtırdık. Hattın numarası 0531***1969’dur. Bu hatta bir ücret yansıdı ve ben bu ücreti sorgulamak, detaylarını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak hattın sahibi babam
"Çözüm için Vodafone'a teşekkür ederim ama en güzeli bu sorunun hiç yaşanmamış olması idi."
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 10 ...GB sabit fiyat tarifesini kullanıyorum. Aylık 251,50 TL olarak bilgilendiri
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim. Uzun süredir faturalarımı... olması gerekenden çok daha yüksek ödediğimi fark ediyorum ve bu durum artı
Vodafone faturalı hattımda, Kasım ayına ait faturamda anlam veremediğim şek...ilde yüksek tutar yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Normalde paket ücret
Vodafone üzerinden Arvento takip sistemi için bir hat satın aldım ve uzun süre sorunsuz kullandım. Ardından firmamı kapa...ttım, Arvento ile olan sözleşmem bitti ancak Vodafone hattımı bir türlü kapattıramadım. Hattı kapatmak için benden ısrarla yalnızca limited şirketler için geçerli olan belgeler ist
Vodafone adına, bilgim ve iznim dışında açılan bir hat nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0546602*** numaralı... hat, benim herhangi bir imzam, başvurum ya da bayiye gitmem olmadan, kimlik bilgilerim kullanılarak açılmış. Bu hattan tamamen habersizdim ve hiçbir şekilde kullanımım söz konusu
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiydim. Taahhüdüm bittikten sonra geçebileceğim tarifelerden birini seçip... onayladım ancak tarafıma gelen SMS’te işlemin teknik sebeplerden dolayı gerçekleştirilemediği yazıyordu. Bunun üzerine yaklaşık bir yıl boyunca her ay tarifemi değiştirmek için uğ
07.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone faturalı hatta taşıdım. Antalya Kepez Çankaya Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve hat...tı kullanmaya başladığımdan beri bulunduğum konumda hat neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor. Görüşme yapmaya çalıştığımda karşı tarafın sesi sürekli kesik kesik geliyor, çoğu zaman da
Vodafone’da Red Uyumlu Genç tarifeli faturalı hat kullanıyorum. Her ay fatu...ram eksiksiz alınmasına rağmen aylardır düzgün bir şekilde hizmet alamıyoru
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone’un internet sitesi üzerinden faturalı bireysel hat başvurusu yaptım ve Online Fırsat 2025 20 GB, 240 TL/ay pake...tini seçtim. Başvurum kapsamında Dijital Kurye 06.12.2025 tarihinde adresime gelerek yeni hattımı teslim etti ve işlemin tamamlandığını belirtti. Ancak sonrasında hattım ve başvur
"Ederim"
Vodafone üzerinden hattım üzerine taksitli olarak cihaz aldım. Satın alma i...şlemini tamamen online kanallardan yaptım. Ancak daha sonra, ilk aydan itib
05.12.2025 günü 0505*****54 numaralı hattım için Vodafone’un 208 TL’lik, 20 GB internet içeren şehre özel kampanyasına b...aşvurdum. Başvurunun ardından “Değerli müşterimiz, Vodafone mobil hat başvurunuz başarıyla oluşturulmuştur. Sim kartınızı 3 gün içerisinde dilediğiniz mağazamızdan 16028609699 başv
Vodafone ile hat taşıma işlemi için görüştüm ve sim kartımın 6.12.2025 tarihinde mutlaka elime ulaşması gerektiğini, aci...l olduğunu özellikle belirttim. Buna göre tarafıma randevu oluşturuldu. Ancak sim kartım gün içinde gelmeyince akşam saat 19.00 civarında Dijital Kurye firması tarafından aranarak,
8 Haziran 2025 tarihinde Vodafone üzerinden internetten faturalı hat başvurusu yaptım. Başvurusunu yaptığım hattın numar...ası 0543 774 ****’dir. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen hat bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen, hiç kullanmadığım bu hat için her ay düzenli olarak fatura çıkarı
"Teşekkürler"
5 Aralık saat 16.30 civarında Vodafone Tekira şubesine giderek hat devir işlemi yaptırmak istedim. Devir işlemi sırasınd...a internetin çalışmadığını, bu yüzden işlemi yapamayacaklarını söyleyip bir saat sonra tekrar gelmem istendi. Bir süre sonra tekrar gittiğimde, bu kez kurumsaldan bireysele hat ta
Yaklaşık 2 yıl önce Vodafone hat kullanıcısıydım. Bu dönemde hat üzerinden bir telefon satın aldım ve birkaç gün sonra c...ihaz kargoyla adresime gönderildi. Teslimat sırasında kimliğim yanımda olmadığı için telefon bana teslim edilmedi ve kargo firması tarafından geri gönderildi. Cihazı hiç teslim alm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100