to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'dan online yeni hat başvurusu yaptım, evraklarım tamamlandı. Aktivasyon için de arandım, 4 gün oldu. Hattım açılmadı, aradığımda herhangi bir muhatap bulamıyorum. Hattı iptal etmek istiyorum. Yeter artık, sıkıntılı bir operatör, hiçbir şekilde yetkililere ulaşılmıyor. Yanımda uygulamasından...
Senelerdir kullandığım Vodafone hattımı, 2023 şubat ayında -farklı bir numara kullanmak istediğim için- iptal etmek istedim. Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşmek için çağrı merkezini aradım, kendileri bana bu işlemi bayii üzerinden yapabileceğimi söylediler. Vodafone bayisine gittim, orada bulun...
19.09.2023 günü Vodafone müşteri hizmetlerini aramıştım ve tarifemi iptal etmek istediğimi söyledim ancak müşteri hizmetleri tarifemi iptal etmek yerine hattımı iptal etmişler ve 22.09.2023 günü başka bir operatöre geçmek için ulaştığımda hattımın iptal olmuş olduğunu öğrendim, tekrardan müşteri hiz...
Vodafone hattımı iptal ettirmek istiyorum. Abartısız bir saat arka arkaya arayıp bekletilmeme rağmen muhatap bulamadım. Umarım buradan biri görür Vodafone çok kötü bir izlenim bıraktı. Bende bu kadarını beklemiyordum aramaya devam ediyorum fakat sonuç
"Teşekkürler umarım aralık ayından sonra hattımın iptalini gerçekleştirirsiniz"
Haziran ayında Vodafone hattımı iptal talebinde bulunmama rağmen, Alanya Alanyum Vodafone bayisinde hattımı iptal etmemişler. Ben hattım kapandı sanıy...
Vefat eden babamın faturalı Vodafone hattını iptal etmek için ölüm belgesi ve veraset ilanı ile Vodafone bayiine başvuruda bulundum. Bayi çalışanı, müşteri hizmetlerinden telefon bekleyin, sizi arayıp onay alacaklar ve iptal edecekler dedi. Günlerdir arayan yok, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşma...
Vodafone mağduriyeti. 3 aydır kullanmadığım Vodafone hattımı iptal edemiyorum. 3 şubenize farklı günlerde gittim, türlü türlü bahaneler elektrik kesintisi, sistem gitti veya hafta içi mesai saatleri dışında iptal edemiyoruz gibi. Müşteri iletişim merkezini aradım, hayatımda böyle bir şey görmedim. İ...
"Esma hanıma destekleri için teşekkür ediyorum :)"
Bugün Turkcell'den Vodafone operatörüne hat taşıma işleminde bulundum. Daha sonra Turkcell beni arayıp çok güzel bir kampanya sundu ve ben Turkcell il...
Yaklaşık 1 ay kadar önce Vodafone faturalı hattımı kapattırmak için müşteri hizmetlerine başvurdum. Müşteri temsilcisi arkadaş bana hattı kapatmamak için faturasıza taşımayı ısrarla önerdi fakat ben bunu kabul etmedim. Sonucunda 1 ay içinde hattın kapatılması için aranacağım söylendi ve hattın kapat...
"Teşekkürler"
Hattımı iptal etmek için Vodafone şirketini aradım. Önce biri çıkıp talebimin ne olduğunu sordu, iptal dediğimde bana kimlik bilgilerimi sormaya başla...
Hattımı iptal etmek için başvurdum 1 haftadır iptal olmadı işim gereği telefonda o numaraya ulaşanlar yüzünden sıkıntı yaşıyorum. Günümüz şartlarında bu kadar zor mu ki günlerce iptal olmuyor hattım. Hem bayiye gittim hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm daha ne yapmam lazım yardımcı olabilir misin...
Hattımı iptal ettirmek için başvurdum Ağustos ta. Sizi arayacaklar dediler Arayan yok ve boşuna fatura ödüyorum. Şu an kullandığım telefon numaramı da bıraktım. Söylediklerine göre 1 hafta içinde arayacaklardı hala aramadılar. Ekim faturasını da ödetecekler belli
Vodafone Kullanmadığım kırıp attığım faturalı hattıma ödemelerimi yaptım 1 aydır iptali için uğraşıyorum bayiye gittim 4 ya da 5 defa müşteri temsilcisiyle görüştüm hep süre verdiler 7 gün içinde 1 gün içinde iptal olacak diye ama oyalayıp iptalini gerçekleştirmiyorlar
Daha önce de Vodafone firması ile alakalı şikayetlerimi bu platformda yayınlattım ancak herhangi bir çözüm olmadığı gibi yapılan oyunları da görmüş oldum. Ben binlerce kez yüzlerce kez Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp hattın yasal sahibi olduğumu oğlumun 16 yaşında ve benden ayrı yaşadığını uygu...
1 hafta önce numaramı taşıdığım Vodafone hattı değiştiremiyorum. Hiçbir şekilde çağrı merkezi işlemi bitirmiyor. Canlı müşteri temsilcisine ulaşılmıyor. Turkcell' in çektiği yerlere çekmiyor. Sunulan hizmet ayıplı mal niteliğinde olduğu için cayma bedeli alınmamalı
"Esma hanımdı galiba beni arayan kişi çözüm odaklıydı diğerlerinin aksine yardımcı olabilmek için elinden geleni yaptı. Kendisine teşekkür ederim"
21 haziranda kapattırmak için başvurduğum numaram için 28 Haziran da arandım ve kapatılmasını onayladım. Peki hattımı dondurmak nedir 3 aylık fatura ç...
542****96 numaralı hattımı evraklarımı tamamlama rağmen Vodafone hattımı iptal ederek bir de üstüne 1250 TL fatura çıkartmış. Mahkemeye vereceğim hem Burdur Gölhisar bayii süslü iletişimi hem de genel merkezi
Vodafone yüzünden hattım açılmıyor. Kaç kez müşteri hizmetini aradım onlinedan başvurduğum hattı iptal etmem gerekiyormuş. Kaç kez anlattım iptal edilmiyormuş buna bence bir çözüm bulun çünkü bende sıkıldım hep anlattım ama hep başka numaraya yönlendirdiler
Vodafone 2 aydır hat iptali yapamadım. Müşteri hizmetleri telefonu yüzüme kapatıyor hat iptalini duyunca müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar. 2 aydır vefat eden birinin faturasını ödüyorum, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Kimseyle irtibat kuramıyorsun.
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.