Görünüm          
28.700 şikayet listeleniyor

O kadar para veriyoruz karşılığı bu mu 15 GB internet var ama kullanamıyorum sosyal medya hesaplarına girdiğimde çok geç açılıyor YouTube.com desen daha kötü 10 dakikalık videoyu 1 günde zor izliyorum buna bir çözüm bulunması lazım yoksa bu şekilde çok müşterisi kaybeder Vodafone.eğer düzelmezse en ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.02.2020'de saat 11.13'te Vodafone müşteri hizmetleri tarafından bir beyefendi kampanya için aradı. Kampanyadan bahsetti en son kabul eder misiniz diye sordu. Kabul edeceğim ama öncesinde şunu sormak istiyorum diyerek sorumu ilettim. Şu an ki tarifemi henüz yakın bir tarihte yeniledim o haklarımı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tarifemin taahhüdü bitecek olması nedeniyle 25.02.2020 tarihinde müşteri hizmetlerinizden tarifemin bitiş tarihine denk gelecek şekilde ileri tarihli tarife değişikliği talebinde bulundum. Ancak, ileri tarihli tarife değişikliği değil anlık tarife değişikliği yapıldı. Müşteri temsilciniz defalarca ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben böyle bir şey görmedim bilmiyorum para verip paramla mağdur oluyorum. İnternet kullanımı sıfır sosyal medya kullanamıyorum sayfa yenilenmiyor bunu düzeltin rica ediyorum yaptığınız büyük yanlış aldığınız paranın hakkını verin. Aksi takdirde bir daha asla Vodafone kullanmayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Ben 20 TL'ye 20 GB internet almıştım ancak bu şekil internetim yetiyor idi. bunun ardından 25 TL karşılığında sınırsız gamer paket satın aldım ve o paketimi kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ilk 20 GB ek paketimin bitmesi gerektiğini söylediler. ben bu paketi boşuna aldıysam benim a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone daha önce de yaptı şimdi gene aynısını yaptı. Otomatik olarak faturalıya geçirip aranmışsınız onay vermişsiniz veya mesaj atılmış mesaja iptal yazmamışsınız gibi saçma sapan yalanlar söylüyor.  Tüketici Hakları'na gidip davamı açacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Geçtiğimiz aylarda yine aynı şikayette bulunmuştum sözde yardımcı oldular bu ay neredeyse inadına emekli maaşımın dörtte birini ödedim. Evden çıkamıyorum rahatsızlığım nedeniyle telefon elim kolum gibi aldığım telefon bana çok pahalıya mal oldu hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar temmuza kadar anlaşa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 şubat 2020 tarihinde saat 17:13'te, Gürcistan'da iken güncel faturam 39 TL idi. Daha sonra Türkiye' den 13 saniyelik bir arama aldım. Ancak bu 13 saniyelik arama bana 60 TL den fazlaya mal oldu. Şu an güncel fatura 100 TL den fazla görünüyor. 13 saniyelik konuşma Vodafone da 15 dakika 1 saniye ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 aydır Vodafone kullanıyorum. 6ay boyunca hiçbir şekilde açık alanda dahi olsam çekmiyor boşuna fatura ödüyorum.! Günü geçince hat kısıtlanıyorsa aldığınız paranın hakkını vermeniz gerekiyor. İnternet sıkıntısı bağlanmadığından dolayı biten şarj sorununu ortadan kaldırmayı düşünüyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üç gün önce Vodafone Yanımda uygulamasından YouTube.com ve izlesene bir hafta sınırsız pass paketi kazandım. Ertesi gün madem böyle bir hediye kazandık deyip oğlumla çizgi film izleyelim derken bir baktım ki benim mevcuttaki kullanım haklarımdan ve bakiyemden düşüm yapılmış konuyla ilgili şikayetimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

ben uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum i.şim gereği yurt dışına çıktım. 3 aydır yurt dışındayım. bu süre zarfında Vodafone hattımla internet giriş yaptım ve bun karşılığı yüksek bir fatura geldi. Daha sonrasında hiçbir kullanımım olmadı .ancak bu ay telefonumdan hiç bilmediğim bir sabit hat ab...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Faturalı hat kullanıyorum. Kullanım şartlarında %100 internet paket bitiminde avantajlı asım internet paketi devreye girecektir yazıyor. Benim 35 MB internetim var buna rağmen 14 TL ücret kesmişlerdir. İadesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm yapabileceğimiz bir şey yok haklı olduğum halde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

bu ne ya T****'la T***'e kurban ettiniz internetiniz kağnı hat çekmiyor parazitli hep müşteri hizmetlerini arıyoruz basıyoruz basmıyorsunuz deyip aynı şeyi tekrar ediyor taahhüt biter bitmez ilişkimi kesiyorum bir daha önünden geçmem.Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.02.2020 tarihinde saat 22.05'de internet kullanımın 4 GB olarak görünüyor bu interneti kullanmadığım halde neden kesildi müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor hep bir bahane ile geçiştiriyor bu konu hakkında detaylı bilgi vermiyorlar 4 gb internetimi aldılar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Zayıf internet bağlantısı yüzünden oyun oynadığım zamanlar da sürekli olarak oyundan kopma gibi bir sorunlar yaşıyorum ve bu sürekli olarak sürmekte. Bu yüzden oyunlardan Araklı olarak uzun bir süre ban yemekteyim. Bu durumun biraz daha sürmesi dahilinde hat değişikliği yapacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Vodafone dan arayıp faturasız hattan faturalı hatta geçmek için güzel bir fırsat sundular bende kabul ettim onayladım ama 7 GB internet dendi 1 GB geldi 750 SMS denildi .250 SMS diyor kullanım haklarımda bu nasıl bir iştir nasıl kalitesizliktir. üstelik 10 saat sonra açıldı hattım.Devamını oku

  • - Görüntüleme