Görünüm          
2.470 şikayet listeleniyor

2 ay oldu Vodafone geçtik 3 kişi eşim 3 gün önce 30 TL yükledi otomatik paket olmamış ve 17 TL kaldı. Nasıl iştir bu neden paket otomatik olmuyor devamlı reklam yapıyorsunuz sonuç buysa yazık size. Yapmayın bu işi kardeşim hakkımızı sonuna kadar arayacağız. Bu problemi lütfen acilen çözün.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sakarya Serdivan yazlık orta mah. Plevne cad. Sitede oturmaktayız. Evimizin etrafı açık ve 1. Kattır. Evde telefon çekmemektedir. (hattın çektiği yerlerde de görüşme yaparken sık sık hat düşmektedir) 2020 bilişim yılında olmamıza rağmen Vodafone'da bu sıkıntıyı yaşamaktayız. Eşimde Vodafone hattı ku...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akıllı bileklik hediye diye yazıyor ama göndermiyorlar resmen insanların hakkının yiyorlar, yazıklar olsun. Honor 9x kampanyası mağduru olduk. Honor 9x alana yanında akıllı bileklik hediye kampanyasından yararlanmadan önce 05427567000 i arayarak teyit aldım ve göndereceklerini ilettiler. 1 ayı aşkı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir mesaj geliyor. Mesaj cevap vermiyorum. Hattımı faturalı hatta çevirdiler. Yoğun 3 günlük yazılı ve sözlü itiraz sonuçta tekrar kontörlü hatta çevirdiler. Yeni paket yüklemesi yapmıştım. Orada arada kaynadı gitti. Şimdi hattımda tarife değişliği yapmışlar haberim ve onayım olmadan. Kontur yükleme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

56 liralık borçlandırmalı şifreli bir mesaj gönderildi vidyozone adlı bir şey için. Kesinlikle onayım dahilinde değildi herhangi bir kesinti olursa her türlü tüketici hakkımı kullanırım. Bir üyelik oluşturulmuşsa iptalini talep ediyorum.  Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonla aranarak faturalı kampanyadan yararlandım. Ancak 9 GB internet hakkım, periyodu yüksek bayt olduğu için kısa sürede tükendi. Ancak 15 TL'ye otomatik olarak 500 MB tanımladı. Faturasıza geçmek istiyorum ancak Vodafone Yanımda dan değişiklik yapamadığım gibi, 542'yi arayarak da müşteri hizme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gün önce almış olduğum gamer paketinde sınırsız YouTube.com özelliği var fakat buna rağmen internetler kendi haklarımdan düşmüş aradığım müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor bugün saat 2 ile 4 arasındaydım o sırada 1 GB internetim gitti sosyal medyada kullanmassinizdir diyor sadece YouTube.com ku...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 1 ay önce İspanya'ya gittim ve tarifemin yurt dışı kullanımı açıktı. Günlük 35 TL olduğunu biliyordum. Tarifem online uyumlu paketi kullanıyorum. Reklamlarında 11 GB internet ve sınırsız Instagram olduğu yazıyordu ve ilk üç ay 30 GB internet hediyeydi. Yurt dışında hediye internet kullanılmadığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 TL olan faturam 3 aydır 38 TL geliyor, müşteri hizmetlerine talebimi ilettim ne dönüş var ne de faturam da değişiklik. İnsanca dönüşünüzü ve yanlışlığı düzeltmenizi bekliyorum. Şu virüs döneminde insanları uğraştırmayın hak ettiğiniz bedeli alın, milleti enayi yerine koymaktan vazgeçin artık!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsun'un Atakum ilçesine bağlı bir köyde yaşamaktayım. yakşalık iki üç aydır sinyal zayıflığı sorunu yaşamaktayız. Telefonlarımız Net Bir şekilde çekmiyor bazen ise sinyal tamamen gidiyor. Bu konu hakkında bir bakım çalışması veya tarafınızdan bilbilgilendirme istiyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce Vodafone bana gönderdiği mesajda eğer bize dönüş yapıp kabul etmezseniz taahhüdünüz otomatik yenilenecektir diye mesaj atmış mesajı sonradan gördüm böyle bir saçmalık olabilir mi Vodafone tek taraflı taahhüt düzenleme hakkına sahip mi şu an 100 TL cayma bedeli var hattımı taşıyacağım Vodaf...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sıfır hat Vodafone aldım ve ilk faturam geldi. Yurt dışı kullanım bedeli ve ek tarife paketler adı altında da bir sürü para gelmiş. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum 1 saattir aynı şeyleri dinliyorum. O kadar insanların sabır ve sinirlerine dokunuluyor ki sonra günahsız çalışanlara patlıyoruz. En...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçtiğimiz günlerde bana bir kampanya geldi Saçma Güzel +8 Tarifesi Faturasız 32 TL 4GB+4GB (Instagram, YouTube.com) 750 dakika 250 SMS 28 Mart cumartesi tarifem yenilendi fakat Saçma Güzel Tarifesi olup bana kampanyalı olduğu halde 8 GB internetten sadece 4 GB'ı geldi. Lütfen durumu buradan hallede...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3+3=6 GB internet verdiğinizi söylüyorsunuz EBA'dan yaptığımız bütün işlemler kendi paketimizden gidiyor. Müşteri hizmetleri konu hakkında yeterli bilgiye sahip değil arıyorum sürekli aynı şeyleri tekrarlıyor otomatik olarak EBA'ya giriş yapan tüm kullanıcılara tanımlandı diyor. Evde üç telefonda Vo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone tarifemi bana bilgi vermeden Red'li 30 tarifesine geçirdi, üstüne ek paketler tanımlamış. Arayıp sorduğumda ekrandan onay verdiğimi belirttiler ki daha önce 60 TL civarı gelen faturam 215 TL gelmiş. Yurt dışından geldim ev karantinası altındayım ve şu anda bu yüksek faturayı ödeyemiyorum ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tarafımca hiçbir onay ve talebim olmamasına rağmen cep telefonuma 1240'dan bir takım onay mesajları gelmektedir. Söz konusu işlemler tarafımdan talep edilmemesine rağmen yapılan abonelikleri kabul etmemekteyim. Durumun düzeltilmesi için defalarca çağrı merkezine ulaşmak istememe rağmen çağrı merkezi...Devamını oku

  • - Görüntüleme