to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım tarihinde Vodafone Online üzerinden kendime yeni bir hat için numara rezervasyonu yaptım. Ayrıca başka operatördeki hattımı da Vodafone’a taşımak için işlem başlattım. O dönem yeni hat için gördüğüm fiyat 147 TL idi.
26 Kasım’da hattımı teslim almak için işlemimi tamamlamak istediğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu fiyatın 203 TL’ye çıktığını öğrendim. Üstelik telefondaki yetkili başvuru yok dedi ses kaydı var Fiyat bu kadar kısa sürede ve haber verilmeden artırıldığı için, hem yeni hattı almaktan vazgeçmek zorunda kaldım hem de numara taşıma işlemimden caymak istedim.
Ancak bu kez de iptal etmek istediğimde yaklaşık 800 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. Sonuç olarak ne yeni hattı alabiliyorum ne de Vodafone’dan çıkabiliyorum, arada sıkışmış durumdayım. Tüm işlemleri online ortamda yaptığım için sadece ekran görüntülerim mevcut.
Vodafone’dan talebim, haksız olduğunu düşündüğüm bu cayma bedelinin iptal edilmesi ve hiçbir ek ücret ödemeden hattımı Vodafone’dan taşıyabilmemin sağlanmasıdır.
11 Kasım 2025 tarihinde saat 17.50’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı başka bir operatöre taşıma sürecini sordum ve bana açıkça “Başka bir hatta geçebilirsiniz, cayma bedeli yansımayacaktır” denildi. Bunun üzerine aynı gün Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak 14 Kasım Cuma günü tarafıma cay...
Geçen hafta cuma günü Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana özel bir kampanya sunulduğu söylendi. Ben de o esnada hattımı iptal ederek farklı bir operatöre geçmek istediğimi, ancak herhangi bir cayma bedeli çıkmayacaksa Vodafone’dan yeni bir hat alabileceğimi belirttim. Telefonda gö...
15.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak için başvurdum. Taşıma işlemi öncesinde Vodafone uygulaması üzerinden cayma bedelini kontrol ettiğimde 300-350 TL arası bir tutar görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek hat taşıma işlemini başlattım. Ancak hattım 19.11.2025 tarihi...
Vodafone mobil hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek ve ardından başka bir operatöre taşımak istediğimde, cayma bedelinin 311 TL olacağı bilgisi verildi. Aynı gün yeni operatör başvurumu yaptım ve yeni hattım elime ulaştı. Ancak, Vodafone tarafından daha sonra tarafıma 730 TL cayma bedeli çıkarıld...
Arayan Kim 714 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.104 
Borç 4.032 
Cayma Bedeli 6.409 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.945 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.622 
Fatura 32.903 
Faturalı Tarifeler 16.279 
Faturasız Tarifeler 634 
FreeZone 1.806 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.414 
Hat Devir 1.694 
Hat İptali 3.719 
Hat Ücreti 561 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.218 
İnternet Paketi 3.360 
Kampanya 5.254 
Kolay Paket 3.143 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.472 
Mobil Ödeme 11.685 
Numara Değiştirme 850 
Numara Taşıma 9.152 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 802 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.823 
Red Business 126 
Redbox 625 
SIM Kartı 2.821 
Sınırsız Paket 889 
SMS 9.424 
Şebeke 7.711 
Taahhüt 9.661 
Tarife Değişikliği 15.265 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.849 
Yurt Dışı Paketleri 3.344 
Yorumlar