Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone haber

1.630 Şikayet
52100
(42.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Hizmet Kötülüğü Ve İademin Söylendiği Gibi Sağlanmaması

profile
Abdulfurkan
1 gün önce
17

Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşebilmek bu kadar zor olmamalı. Her seferinde Tobi'ye aktarıyor fakat sorunumu çözemiyor. Muhatap olarak birine ulaşabilmek sorun çözebilmek bu kadar zor olmamalı. 29 şubatta hat aşımı nedeniyle şikayet talebi oluşturdum. Paramın iade olacağını söylediler ve link ...

Vodafone Hizmet Kötülüğü Ve İademin Söylendiği Gibi Sağlanmaması
Vodafone Hizmet Kötülüğü Ve İademin Söylendiği Gibi Sağlanmaması
5
Çözüldü

Vodafone Fahiş Fiyat Artışı

profile
Merve
3 gün önce
74

"Sorunum çözüldü"

Vodafone'un yıllardır kullanıcısıyım. 180 liraya 2 yildir kullandığım tarifeyi 350 liraya çıkardılar. Son gün haber verdikleri için mecburen devam etm...

Vodafone Fahiş Fiyat Artışı

Vodafone'dan Tarifinden Şikayetçiyim

profile
Mustafa
3 gün önce
143

Vodafone Almanya'da bana haber vermeden Pasaport paketine geçiş yapıp ocak ayında 2537 TL, Şubat ayında 1703 TL tahsil etti. Yazılı ve sözlü itirazlarıma rağmen, sonuç alamadım. Bende 4 hattımı ve internet paketim dolduğunda, başka bir operatöre taşıyacağım. Şu anda bu şikayetim sadece marka tarafın...

1

Vodafone Hat Taşıyamama Sorunu

profile
Gizem
4 gün önce
93

Vodafone ile hat taşıma işlemi için 2 haftadır uğraşıyoruz. Öncelikle uygun bir tarife bulup bir bayiden taşıma işlemi için başvuruda bulunduk. '2-4 gün içerisinde mesaj gelecek' denildi. 1 hafta geçmesine rağmen mesaj gelmedi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradık ve işlemin gerçekleşmediği bilgisin...

Vodafone Fatura Şaşkınlığı: Beklenmedik Ücretler

profile
Mehmet
6 gün önce
161

Yine Vodafone, yine mağduriyet. Aylar önce Vodafone'dan şirket hattı açtırdım. Hattın geç gelmesi ve geç açılması zaten sonun kötü biteceğinin işaretleriydi. 544 *******65 numaralı hattıma ilk gelen fatura, normalde 195 TL'ye anlaştığım halde 350 TL olarak geldi. Aradığımda aşım yapıldığı söylendi; ...

Vodafone Ouno Cihaz Gönderi Formu Şüpheli İşlem Hatası Veriyor

profile
Meryem
1 hafta önce
62

27.08.2023 de Vodafone faturam üzerine 2 el 7 Plus Apple telefon aldım. Cihaz 07.03.2024 de çok ısındı uyarış verip kapandı ve açılmadı. Şu an telefonum olmadığı için arayıp bilgi alamıyorum başkalarından ayak üstü istediğim telefonlarla arasam da asla açmıyorlar. Ouno garantili telefon henüz fatura...

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Habibe
1 hafta önce
96

Vodafone Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Google Play'den tarafımca gerçekleştirilmemiş bir ödeme için itiraz talebinde bağıntı kimliği istiyor ve operatörünüzden öğrenebilirsiniz diye not var ama müşteri hizmetleri bundan bir haber acil dönüş talep ediyorum.

4
Çözüldü

Vodafone Askerfone Hattı Şikayeti

profile
Murat
1 hafta önce
183

"Problemim çözüldü çağrı merkezinde yardımcı olan Bahar hanıma ayrıca teşekkür ederim"

09.03.2024 tarihinde Kütahya Hava Er Eğitim Tugayı'na girmeden önce oğluma Vodafone'dan Askercell aldık fakat hattı henüz açılmadı ve iletişim kuramıy...

Vodafone Apple Watch Cellular Becerememesi

profile
Ekrem
1 hafta önce
179

Vodafone Apple Watch Cellular özelliği diğer iki operatörde varken hala desteklemiyor. 15 seneden fazla bir Vodafone müşteri olarak bu teknolojiye ulaşamadığı için onların yerine utanıyorum :) demek ki teknolojik bir altyapısı yok sadece fatura kesmeyi kampanya bitişinde haber vermemeyi. %300 zam y...

Vodafone Sim Kartımı Teslim Etmiyor

profile
Rafet
1 hafta önce
167

5 Mart tarihinde Vodafone online işlemlerden hat taşıma başvurusunda bulundum. Başvurumun başarıyla alındığı, kuryenin sim kartımı getireceği söylendi. Kurye 7 sinde geldi ve beni evde bulamadığı için geri gitti. Daha sonrasında ne haber geldi ne de ses çıktı. Müşteri hizmetlerini arıyorum başka bir...

Vodafone Uluslar Arası Ücretlendirme

profile
Emir
1 hafta önce
250

Merhaba, 5 Mart Salı günü Fransa'ya gitmeden önce müşteri temsilcisi ile 3 Mart Pazar saat 22.15'te yaptığım görüşmede, yurt içindeki haklarımı kullanıp 24 saat içinde telefonumu uçak moduna aldığımda herhangi bir ücret kesilmeyeceği belirtilmişti. Ancak, telefonumu uçak moduna aldığım halde ücret k...

Vodafone Sorumsuzluğu, Vodafone A Geçişin İptal Edilmesi.

profile
Hülya
1 hafta önce
108

Oğlum benim üzerime olan hattını Vodafone a taşımak için başvuru yapmış, sim kartlar gelmiş ama neymiş güvenlik nedeniyle iptal edilmiş. Başvuru yapılıyor, sim kart geliyor hiç haber vermek yok, arayıp sormasak, başvurunun iptal olduğunu öğrenemeyeceğiz. Bu nasıl bir sorumsuzluktur.

Rezerve Et, Kendini Rezil Et, İşte Size Vodafone

profile
Ömür
1 hafta önce
543

16 Şubat 2024 Cuma saat 23:41'de 0541*****19 07 numarasını bir ay süreyle rezerve ettim. 1 Mart 2024 Cuma saat 10:40'ta numarayı almak için online işlemler aracılığıyla faturalı yeni hat tarifesi seçimi yaparak başvuru işlemini tamamladım ve 'mağazadan teslim al' seçeneğiyle '10401100484' başvuru nu...

Rezerve Et, Kendini Rezil Et, İşte Size Vodafone
Rezerve Et, Kendini Rezil Et, İşte Size Vodafone
Rezerve Et, Kendini Rezil Et, İşte Size Vodafone
+3
1

Vodafone Yanımda Uygulaması Başkasının Telefonunda Açılıyor.

profile
Zeynep
1 hafta önce
100

Vodafone yanımda uygulamam hiç tanımadığım birinin telefonunda açılıyor. Beni aradı adam haber verdi. İnanmadım önce sonra ekran resimleri gönderdi. Vodafone'da böyle şikayetler olduğunu kabul etti ama ne geri dönüş yaptı ne de bu konuyla ilgili bir bilgilendirme. Resmen bilgilerimiz herkesin elinde...

5
Çözüldü

Vodafone Habersiz Tarife Değişikliği!

profile
İremsu
1 hafta önce
166

"Teşekkür ederim"

Tarifeme 85 lira ödüyordum. Vodafone haber bile vermeden kafasına göre 290 lira yapmış. Bakıyorum ki taahhüt bitmiş ama arayan soran olmadı. Kafaların...

Vodafone Habersiz Zam Yapması

profile
Eyüp
1 hafta önce
107

Vodafone, sözleşmeli 105 TL olan ve sözleşmesiz 191,95 TL olan tarifeme, haber vermeden sözleşme bittiği anda 338,63 TL'ye çıkararak doğrudan paket yüklemesi yaptı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve yanımda uygulamasını kullandığımda da bana uygun geçebileceğim hiçbir tarife sunulmadı. Bu nasıl bir...

Vodafone Habersiz Zam Yapması
Vodafone Habersiz Zam Yapması

Vodafone Tarife Zammı Ve Müşteri Rahatsızlığı

profile
Eyüp
1 hafta önce
212

Vodafone'un tarife zammı Şubat ayında 180 TL olan paket, Mart'ta 250 TL olmuş. Kendi başına zam yapıyor. Neye bu kadar zam geldi de iletişime bu kadar zam yaptı? Bana haber vermeden zam yapamazsın! Vodafone, her zaman bunu yapıyorsun, pişmanlık duyuyorum Vodafone!

Vodafone İletişim Ve Numara Taşıma Sorunu

profile
Hande
1 hafta önce
973

Vodafone bayiliğine giderek 20 Şubat'ta numara taşıma talebinde bulundum. Sistemsel bir sıkıntı yaşandığı için ertesi gün gelmem gerektiği belirtildi; ancak başvurum alındığına dair mesajlar geldiği için tekrar gittiğimde müşteri temsilcisine bağlandım. Müşteri temsilcisi bize bir sorun olmadığını i...

Vodafone İletişim Ve Numara Taşıma Sorunu
Vodafone İletişim Ve Numara Taşıma Sorunu
5
Çözüldü

Vodafone Fahiş Tarife Fiyatı Artışı

profile
Emre
1 hafta önce
11

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Uzun yıllardır Vodafone kullanıyorum ancak Uyumlu Müşteri 5gb'lik tarifem bana haber verilmeden 43.60₺'den bir anda 152₺'ye yükseltildi. Kay yıllık mü...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.