Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Genel Müdürlük Beni Yanılttı Vodafone Pişmanlıktır

1.572görüntüleme
Gamze
Gamze 21 Kasım 2020 11:54

Senelerdir Vodafone müşterisiyim ve numaramı yenilemek için hattımı kapattırmak istedim taahhüdüm dolmuştu şubeye gidip sordum evet dolmuş kapatabilirsiniz dediler genel merkezden arayıp kapatmak istiyorum diye belirtin dediler 3 gün sonrasında aradı genel merkezde ki adam olacak o şahsiyet bana dedi ki taahhüdün bitmedi ceza yersiniz bende inandım doğal olarak dolmamış tam olarak dedi bende bakıyorum yanımda uygulamasına dedim dolmuş gözüküyor dedim hayır tam dolmamış dedi ceza yersin dedi kapattırmadı o şekilde sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım genel müdürlük size yanlış bilgi vermiş dedi kapata bilirdiniz dedi yahu bu nasıl iş bir hattı kapatmıyorlar ve boşuna fatura ödeyeceğim şimdi de kısıtlama getirmiş hattımı genel müdürlük kapatamıyoruz dediler, bu rezilliği düzeltin insanları mağdur etmeyin nasıl insanlarsınız ya siz kaç senedir müşterinizim yeni aldığım hat bile Vodafone çok pişmanım keşke almasaydım bununda taahhüttü bittiğinde asla kullanmayacağım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler