Toplam çözüm sayısı
..

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 463.912

Vodafone
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1045 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 149görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Gamer Paketine Abone Olmadım, Fakat Olduğum İddia Ediliyor!

2 aydır faturama yansıyan ve ancak 15 Mayıs'ta fark edip iptal ettiğim bir "Gamer Paketi" diye bir saçmalık var. Ben dahil evde kimsenin haberi yok. Kullanmadığımız zaten kayıtlarda görünür. Müşteri Hizmetlerini aradığımda ve Vodafone Şikayet sayfasından şikayet yazdığımda bana "14 Nisan'da Vodafone...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Yüksek Fatura Ödemesi Hakkız Fatura Ve Uygulamaları

12 mayısta Vodafone hattından 120+120+70 TL lik mobil ödeme yapılmış. Hiçbir şekilde ben onay vermediğim halde faturama yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapacak bir şey olmadığını söylediler. Üç kere onay vermişsiniz diyorlar ben onay vermedim ve mobil ödemeyi de ben açtırmadım. Vodafone...

profile
  • 66görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Video Gamer İnternet Yemesi

Vodafone gamer video paketini aldım sözde internetimden yiyor sizin yüzünüze İnternet aşım paketi 17.50 TL'ye 500 MB internet yaptı madem internetimden yiyecek ne diye bu paket var boş yere yaptım bu paketi sizin yüzünüze faturam 82 liraya yükseldi ya.

profile
  • 91görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Sınırsız Gamer Paketi Şikayeti

Vodafone sınırsız Twitch YouTube.com paketim olmasına rağmen defalarca aramama ve talep oluşturmama rağmen yaklaşık olarak 30 günde 6 farklı müşteri temsilcisinden farklı cevaplar aldım birçoğu yalan söyleyip geçiştirdi kendilerini ayrı ayrı şikayet ettim ancak hala daha benim sınırsız paketim dahil...

profile
  • 272görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Gamer Paketi Tanımlanması

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Bu ay garip bir şekilde sürekli gamer paketiniz yenilenmiştir diye mesaj almaya başladım. 4 defa müşteri hizmetlerini arayıp tarafıma ait olmadığını iptal edilmesini ve şikayet kaydı oluşturulmasını rica ettim. Ancak dün sabah tekrar gamer paketiniz yenilenmiştir d...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 202görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Gamer Paketi Otomatik Yükleme

Vodafone ısrarla bilgim dışında Gamer paketi yüklüyor. İptal etmek de çözüm değil çünkü her iptal sonrası otomatik olarak aynı paketi tekrar yüklüyorlar. Son yüklemeyi de gece 04:50'de telefonumun mobil ve wireless interneti kapalıyken yapmayı başardılar. Açık bir şekilde gamer paketi üyelik servisl...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 135görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone İstemediğim Halde 5 Kez Aylık Gamer Paketi Tanımladı!

Aylık gamer paket adı altında sürekli istemediğim ek paket tanımlanıyor 4 kez iptal ettirdim 5. Kez tanımlandı. Yanımda uygulamasını kaldırdım. Anlık teklifleri kapattım ve 4 kez müşteri hizmetleri ile görüşüp her seferinde iptal ettirdim yine 5. Tanımlandı önce 18 TL sonra 2 TL saçma sapan ücret ya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 93görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Ve Gamer Paket!

Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirdiğim halde devamlı bir şekilde yenileniyor, bıktım sizi arayıp böyle saçma bir şey için dakikalarca hatta beklemekten, mesajı fark etmesek yandık 30 liralık fatura 60 TL olacak insanlar sizin saçma mesajlarınızı takip etmek zorunda değil insanların i...

Vodafone Ve Gamer Paket!
profile
  • 63görüntüleme
  • 6 gün önce

Vodafone Kafasına Göre Gamer Paketini Kendi Yüklüyor

Vodafone gamer paketini ben yüklemedim sürekli iptal ediyorum yeniden yüklüyor. Artık gına geldi müşteri temsilcisine bağlanıp iptal ediyorum yeniden kendi yüklüyor. 130 liradan aşağı fatura gelmez oldu ki benim faturam 38 TL idi. Buna bir çözüm bulunmazsa gerekli yerlere gerekli şikayetimi yapacağı...

profile
  • 145görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Sınırsız Video Gamer Diyor Ama Sürekli İnternetim Gidiyor

Video Gamer paketini satın aldım sözde Twitch ve YouTube.com sınırsız ama Twitch uygulamasında dünkü yayını izlediğimde internetim gidiyor ayrıca telefonumda mobil netten sadece Twitch ve YouTube.com a izin vermeme rağmen sürekli 5mb 10mb internetim gidiyor ben sadece Twitch uygulamasını kullanıyoru...

profile
  • 452görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Fazladan Fatura Ödetiyor.

Vodafone, hattıma sürekli gamer video paketini tanımlıyor. Yanımda uygulamasından günde 3 kere iptal ediyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Böyle bir paket istemiyorum. Neden tanımlıyorsunuz diyorum. Cevap yok. Şikayet bildiriyorum. Merkez çözümleyecek diyorlar. Yetmezmiş gibi bu paketi sürekli ek...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 107görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Talep Dışı Gamer Paket Yükleme Ve Faturalandırma

Vodafone tarafımdan isteğim ve talebim dışında 3 kere gamer paketi yüklendiği SMS'i aldım. İlki 10.10.2020 tarihinde sabah 1:39 saatinde, ikincisi 17.02.2021 tarihinde sabah 5:17 saatinde oldu. Vodafone'a ve BTK 'ya yaptığım tüm şikayetlere rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasından - uyuduğumu ispat e...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 439görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Hattıma Zorla Paket Tanımlıyor!

Yaklaşık 4 yıldır aralıksız Vodafone kullanıcısıyım. Faturalı hattıma nisan ayından beri bilgim ve onayım haricinde gamer paketi tanımlanıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ilk olarak 22 Nisan'da görüştüm, paketin iptalini sağladıklarını söylediler. 2 saat sonra Vodafone'dan aynı paketin 36 T...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 318görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Gamer Paketi Tarifemden Kotamdan Yiyor!

Aldığım haftalık Gamer paketi tarifemden yiyor açıklama yapmama rağmen öyle bir şey yok deniliyor. Bu konuda çok sinirliyim ve sabrım tükendi sürekli geciştiriyorlar 6 dakikada 1 GB internetim gitti kendi tarifemden.

Vodafone Gamer Paketi Tarifemden Kotamdan Yiyor!
Vodafone Gamer Paketi Tarifemden Kotamdan Yiyor!
Vodafone Gamer Paketi Tarifemden Kotamdan Yiyor!
+1
profile
  • 425görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Gamer Ek Paket

Gamer paketi iddia edildiği gibi uygulamalardan bedava internet sağlamıyor. 3 kez müşteri temsilcileri ile görmeme rağmen sonuç alamadım. 1 tanesi ipt...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32