Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.683 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone ft

16 Şikayet
52100
(42.683 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone'un Haksız Yere Gönderdiği Faturalar

profile
Tc Murat
31 Ekim 2023
15

Benim sorunum ve şikayet Vodafone telefon operatörü ile ilgili. 535 *** 84 76 no telefonum. Onaylamadığım bir tarifeden 6 ekimde 340,50 kr... Ft. Ödetildi. 26 Eylül'de 25 dakika Vodafone'la görüştüm ve hatalarını kabul ettiler ve ft. Larda mahsup edileceği söylendi fakat bu ayda tekrar 340,50 kr... ...

Vodafone'un Haksız Yere Gönderdiği Faturalar

Vodafone'un Yaptığı Adaletsizlik

profile
Murat
27 Ekim 2023
22

Merhaba, benim sorunum ve şikayet Vodafone telefon operatörü ile ilgili. 535 *******76 no telefonum. Onaylamadığım bir tarifeden 6 ekimde 340,50 kr... Ft. Ödetildi. 26 eylülde 25 dakika. Vodafone'la görüştüm ve hatalarını kabul ettiler ve ft. Larımdan mahsup edileceği söylendi fakat bu ayda tekrar 3...

5
Çözüldü

Vodafone Nisan Ft. C_mop 130.99 TL!

profile
Sabri
06 Mayıs 2023
897

Nisan ayında kesilen faturamda. Vodafone Yanımda uygulamasından fatura detayıma baktığımda. Hattıma ait fatura kullanım detaylarında C Mop sigorta adı...

Vodafone Nisan Ft. C_mop 130.99 TL!
1

Vodafone Redbox İptal Hakkında

profile
Merve
24 Şubat 2023
1.091

Kullanmış olduğunuz redbox iptal etmek için aradık fakat iptal edilmemiş halen ft gelmeye devam ediyor asla muhatap bulamıyoruz ve kesinlikle müşteri hizmetleri hiçbir konuda yardımcı olmuyor muhatap bulamıyoruz fatura borcumuzun olmamasına rağmen borcunuz var deniliyor

Vodafone Faturama Yansıtılan Ücret Hakkında Uyarmıyor

profile
Arzu
26 Ocak 2023
184

Telefon hattım 12 yaşındaki çocuğumun kullanımında. Wattpad deneme süresi bittikten sonra otomatik yıllık üyelik yapmışlar. 179.99 TL faturama yansımış. Tam bir ay sonra ft yı görünce haberim oldu. İşlem iptali ve ücret iadesi talebinde bulundum. Onaylanmadı. Bu çok saçma. 12 aylık ürün bu sonuçta. ...

1

Vodafone Puanlarımı Sıfırladı, 30.000 Üstü Puanımı Geri İstiyorum

profile
Serpil
21 Ocak 2023
163

Vodafone 30.000 puanımı sıfırladı. Faturaları otomatik ödemedeydi ve hesabımdan çekmemiş. Manuel ödedim ama tekrar bakıyorum, puanlarım silinmiş ve geri gelmedi. Acilen cihaz almam lazım Vodafone'a her ay iki hattım için 300 TL ft ödüyorum, puanlarımı geri verin.

1

Vodafone Kurumsal Hat Sorunu

profile
Elif
18 Aralık 2022
19

Vodafone Kurumsal tarifimiz ile ilgili eylül ayında görüşme yaptık tarifemizi güncelledik, aynı tutarda devam edileceği onayını verdik, iki aydır yüksek tutarda ft kesiliyor, müşteri hizmetleri ile sorunu çözemiyorum, yazışmalar yapılıyor ancak geri dönüm yok, firma değişikli yapacağız

Vodafone Kurumsal İade Hakkımız

profile
Derya
24 Ekim 2022
150

Vodafone'dan kurumsal olarak 10 adet hat aldık, fakat kartları hiç kullanmadık ve iadesini talep ettik. B** Ç*** adlı müşteri temsilcisi talep açtım dedi, 72 saat süresi var dedi fakat dönmedi. Vodafone aradık böyle bir talep açılmamış, bu süreçte hiç kullanmadığımız hatlar için ft ödemesi çıktı. Ca...

Vodafone Yurt Dışı Fatura

profile
Ani
24 Ekim 2022
393

Vodafone'a ait 0531*****15 hatta yurt dışında kullanımında 1600 TL ara fatura çıkarıldı otomatik ödemede olduğu için ben fark etmeden çekilmiş aradan 1 hafta geçti. 1785 TL asıl ft çıkmış aradaki farkı 185 TL borcum olduğunu söyledi. Yetkili hala 1785 TL görünüyor. Ft acil düzeltme istiyorum. Vodafo...

Vodafone Ekstra Fatura Kesiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yalan Söylüyor

profile
Tahir
03 Mayıs 2022
2.603

Yurt dışında hattımı kullanabilmek için Vodafone ile telefonda görüştüm. Sorduğum sorular gayet basit bir şekilde kimseyi aramazsam, birisi beni arasa bile açmazsam ve SMS göndermezsem eğer faturama ekstra bir tutar gelecek mi şeklinde oldu. Israrla ve defalarca sormama rağmen "hayır kesinlikle ekst...

1

Vodafone   saat İadesi

profile
Baybora
28 Şubat 2022
1.201

Vodafone Marmara form şubesinden aldığım rapor marka saat rezalet. Saatin pili 9 saat gidiyor. Saati ertesi gün iade ettim. Onlarda saati servise gönderiyoruz diye, iade alıyorlar. Vodafone'un ft baktığımda 3 adet ek cihaz şeklinde çıkış yapıyorlar.

1

Vodafone Content Dest Grp Üyelik İptal

profile
Emre
03 Şubat 2022
1.194

Vodafone tarafından 5 Ocak 2022 tarihinde bilgim olmadan Contend dest grp üyeliği yapılmış ve 40.68 TL ft yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum yapılan bu üyeliğin iptal edilmesini istiyorum. Aksi halde her iki hattımı da kapattırmayı düşünüyorum.

1

Vodafone Ft. Son Ödeme Günü Mesajlarının Rezaletliği

profile
Ali
09 Eylül 2021
727

Son ödeme tarihi gecen 1 faturam vardı. 2-3 defa bu durumla ilgili 13/09/2021 tarihine kadar ödemelisiniz, ödemezseniz hattınız kısıtlanacaktır mesaj geldi. Ben de kendi durumumu bu tarihe göre ayarladım. Biraz önce yine mesaj geldi. Mesajda tarih birden bire 10/09/2021 olmuş. Müşteri temsilcisi ark...

Vodafone 2 Günlük Kullanıma 30 Günlük Ft Düzenledi.

profile
Aysun
25 Temmuz 2021
209

Merhaba 2014 ile 2021 arasında Vodafone hat sahibiydim. 08.06.2021 tarihinde hattımı kurumsala devrettim. Ayın 6 sı fatura kesim tarihim ve 6 - 8 Haziran arasında 2 günlük kullanımım için 30 günlük kullanım bedeli 07.07.2021 tarihinde tarafıma fatura edildi. Yaklaşık 3 haftadır bu faturanın düzeltil...

Vodafone Online Mağaza Şikayet

profile
Erol
07 Haziran 2021
345

29 Mayıs 2021 tarihinde Vodafone online mağazadan verdiğimiz 2 adet telefon siparişi teknik nedenlerden dolayı tarafınızdan iptal edilmiştir. Buna rağmen ilk taksit ödemesi güncel ft. Yansıtılmıştır yanlışlığın düzeltilmesini yoksa yasal yollara başvuracağım

Vodafone Ara Fatura İtiraz

profile
Arzu
23 Mayıs 2021
480

1100 TL ara fatura geldi. Detay istiyorum. Göndermiyor internet aşımı diyorlar ama evimde internet var ve aşım olması imkansız ve ana faturam ayın 1 inde ondan önce detay gönderemezlermiş ara ft son ödeme 24.05.21 de ne yapabilirim Vodafone hattımla daha önce de yaşadım

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.