Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.678 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Firma

7.611 Şikayet
52100
(42.678 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Bilişim Siber Suçlar Bilgi Güvenliği Veri İhlali

profile
Gülşen
2 saat önce
-

Bilişim ve siber suçlar bilgi güvenliği ihlali uzun yıllardır kullandığım ve halada kullanmaya devam ettiğim telefon numaram Türk Telekom'dan benim bilgim ve onayım olmadan Vodafone taşınmış. Bugün öğlen telefonuma mesaj gelmiş. Gelen mesajı ne yazık ki gece fark ettim. Türk Telekom bu konuda yardı...

Vodafone Hat Dondurma Ücret İadesi

profile
Ömer
3 saat önce
-

Şahsım adına kayıtlı olan Vodafone hattımı faturalı olarak çocuğum kullanmakta iken; telefonu kaybetmesi sebebiyle hattı geçici süre ile dondurmak için müşteri temsilcisini aradım. 210 TL civarında cayma bedeli olacağını söylediler. Bende mecburen telefon kayıp olduğu için kabul ettim. Birkaç saat s...

Vodafone Haksız Çektiği TL'yi İade Etmiyor. Telefonu Da Yüzüme Kapattı

profile
Naz
4 saat önce
-

Vodafone sürekli yapmadığım işlemler için faturama eklemeler yaptığından tarifem bitince Vodafone'dan çıktım. Hiçbir borcum kalmadı Geçtiğim yeni firma ile de teyit ettik. Son şubat faturamı ödedim. Otomatik ödemeyi sonlandırmayı unutmuşum. Her ayın sonuna doğru çekilen tarife parasını ilk günlerde ...

Vodafone Yenilenmiş Cihaz Aldatmacası

profile
Yaşar
7 saat önce
-

Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla ikinci el (yenilenmiş) iPhone 12 cihazı satın aldım. Cihazın TSE belgesinde yazılımın güncel olduğu dışında herhangi bir değişen parça bilgisi yer almamaktadır. Ancak bataryanın orijinal olmadığını ve ekranın Apple tarafından tanınmayan (muhtemelen onaylanmam...

Vodafone Hattı Alırken İ Yerine I Yazmaları

profile
Ozgur
8 saat önce
-

6 Mart'ta Vodafone faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapmak istedik; ancak hattı alırken 'i' yerine 'ı' yazdıkları için 12 gündür faturalı hatta geçiş yapamadık. Sürekli kayıt alınıyor bayiden; fakat herhangi bir çözüme kavuşmuyor. Bu kadar büyük bir firmanın böyle basit bir hatayı düzeltememesi...

Vodafone'da Aldığım Cihaz

profile
İbrahim
9 saat önce
-

iPhone 12 yenilenmiş cihaz aldım, 'mükemmel' seçeneği ve gelen kağıtta parça değişimi olmadığı ve sadece güncellendiği yazmasına rağmen cihaz, orijinal olmayan kamera, batarya ve ekran uyarısı veriyordu. Bunun dışında ekran tam oturmamış ve hoparlöründe de sıkıntı vardı. 18.03.2024 tarihinde, 14 gün...

Vodafone 3 GB Aşım 2 Fatura Bedeli...

profile
Faruk
11 saat önce
10

GSM şirketleri bazen müşterilerini mağdur edebiliyorlar. Örneğin, Vodafone'a ait beş adet hattımız var ve aktif olarak kullanılıyor. 5452****55 numaralı hattı kızım kullanmakta ve bu hattın faturası normalde 190 TL civarında geliyor. Ancak son fatura döneminde 3 GB internet aşımı yapılmış ve fatura ...

Vodafone Kapanan Hat Aktif Etmeme

profile
Ayşe
15 saat önce
44

Merhaba, 553 *******27 numaralı hattı Vodafone'dan kapattım yaklaşık 5 ay oldu. Yurt dışı bir uygulamada numara kayıtlıymış hatta SMS gidiyor. Tekrar aktif etmeye çalıştığımda cezaları kabul etmeme rağmen aktif edemediler. Hat en son Vodafone'da 2 yıl faturalı şekilde kullanıldı, şubat ayında kapatt...

Vodafone Yetersiz Cihaz Puanı

profile
Mustafa
16 saat önce
19

Aylık neredeyse 2 bin TL fatura ödüyorum, neredeyse 1 yıl geçti. Faturama ek telefon alamıyorum, bir sonraki ay hattımı kapatarak başka bir firmaya geçmeyi düşünüyorum; böyle bir saçmalık olamaz. Diğer firmalar hatta cihaz verirken, Vodafone'dan 1 yıldır bir iyileştirme bekliyorum sanırım.

Vodafone Kurumsal Hatta Geçiş Yapamıyoruz!

profile
Gizem
16 saat önce
-

Vodafone kurumsal hatta geçmek istiyorum fakat tam 15 gündür Ankara da hangi firmayı arasam açmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Şikayet oluşturuyorlar ve telefondan yardımcı olamadıklarını söyleyip bana Ankara'da ki bazı kurumsal hat şirketlerinin numarasını veriyorlar. Aradığım her numara ya aç...

Vodafone Güncel Tarife Zam Hk

profile
Hüseyin
17 saat önce
47

Merhaba, 31 Mart sonu ile Vodafone ile olan taahhüdüm biteceğinden güncel paket teklifi tarafıma geldi. Aynı paket için bir yıl sonrası için fiyatımız 190 TL dediler. Ben ise 81 TL den kullanıyordum. Yani %100 ün üzerinde zam yapmak istiyorlar. Tekraren söylüyorum aynı paket, paket değişikliği yok ...

Vodafone İnternetin Çekmiyor Sorunun Çözüme Ulaşılamaması

profile
Gülseren
20 saat önce
50

Merhabalar, benim şikayetim Vodafone firması ile ilgilidir çünkü 2018'den beri sürekli sıkıntı yaşıyorum, ancak sorun hiçbir zaman düzeltilmiyor. Müşterilere önem verilmiyor. Sorunum, internetin hiçbir şekilde çekmemesiyle ilgiliydi. Telefonumda bir sorun olduğu belirtildi ve telefonumu değiştirmem ...

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliği Mağduriyeti

profile
Kaanekrem
22 saat önce
6

"İlgili görevlilere çok teşekkür ederim."

Başvuru yaptığım tarife için imza attım, fakat beni başka bir tarifeye geçirmişler. İnsanlara saygıları yok. Klasik bir İngiliz firması gibi davranıyo...

Vodafone Üyeliğimi İptal Edemiyorum

profile
Cengiz
1 gün önce
118

Numaralı hattım üzerinden Vodafone ® ® mobil ödemesi olarak Tencent harves servislerine talebim olmadan ve bilgim dışında SMS ile kullanıcı adı ve şifre gönderilmiş olup, akabinde onay kodu ile üye yapılmışım. İsteğim dışında kaydedildiğim 674 TL yansıtılmıştır. İnternet üzerinden araştırmalarımda...

Vodafone A321 Firmasının Sorumsuzluğu

profile
Mert
1 gün önce
57

Merhabalar, öncelikle herkese geçmiş olsun. Bu firma zaten kimseyle ilgilenmiyor. Ben de Vodafone Yanımda uygulamasından Air 5 adında bir markaya ait kulaklık aldım. Hattım üzerinden bir yıl kullandım ve iki-üç defa kargo ile tamire gönderdim. Ancak ne mesaj alabiliyordum ne de aranıyordum, müşteri ...

Vodafone Yenilenmiş İphone 12 Pro Max Hayal Kırıklığı

profile
Recep
1 gün önce
128

Merhaba, Vodafone hattımız üzerinden 'iPhone 12 Pro Max' olarak tanımlanan yenilenmiş bir telefon aldık. Telefonu açtığımızda, değişen parçaların batarya, kamera ve ekran olduğunu ve hiçbirinin orijinal olmadığını telefon uyarı vererek bildirdi. Parçaların orijinal olmadığı, Ouno Duo Digital firması...

Vodafone Tarife Değişikliği Fahiş Fiyatlar

profile
Sevda
1 gün önce
1

Vodafone taahhüdüm bitmek üzere ve bir iki hafta içinde değişiklik yapmak mümkün olmadığı için mevcut tarifemle 12 ay daha devam etmek istediğimi belirttim. Telefondaki hanımefendi, 40 TL'lik bir farkla mevcut tarifeye devam edebileceğimi ifade etti. Taahhüt süresi yaklaşınca tekrar aradığımda bu ke...

Vodafone A Geçiş Mağduriyeti

profile
Burcu
1 gün önce
149

Türk Telekom abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine son günler kala hattımı Vodafone'a taşımak istedim. 25.02.2024 tarihinde Vodafone'un online özel olan ve sadece iki gün geçerli bir kampanyası olan yalın 30 tarifesine başvurdum. 26.02.2024 tarihinde Dijital Kurye gelip tüm bilgilerimi ve imzalarımı dij...

Vodafone A Geçiş Mağduriyeti
5
Çözüldü

Vodafone Uçuk Fiyat Artışı

profile
Ali
1 gün önce
34

"Teşekkürler."

Vodafone taahhüdüm bitirmek üzere ve zamlı tarifelerdeki fiyat artışı ×3 seviyelerini de geçmiş durumda. Hizmet kalitesinin düşmesine rağmen fiyat art...

Scotty Ebebek Ve Vodafone Dan Şikayetçiyim.

profile
Celil
2 gün önce
15

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ebebek firmasından bir ürün siparişi verdim. Bu, hayatımda yaptığım en büyük hatalardan biri oldu. Siparişi 26.02.2024 tarihinde verdim. Ebebek firması, ürünü 03.03.2024 tarihinde kargoya verdi. Scotty adlı bir kargo şirketi, 14 gündür kargomu teslim etmedi. Şub...

Scotty Ebebek Ve Vodafone Dan Şikayetçiyim.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör