to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturasız hattımdan bugün itibarıyla faturalı tarifeye geçiş yaptım. Faturasız hattan kalan 190 TL bakiyemin ia...desi için, Uyumlu Özel 5 GB paketimin yüklü olduğu 545 ****96** numaralı hattım üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Ancak aynı arama içinde 2-3 kez farklı birimlere aktarıldım v
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Kendi adıma kayıtlı olan 0544********87 numaralı hattı da 10 yaşındaki çocuğum kontö...rlü olarak kullanıyordu. Çocuğum Vodafone Yanımda uygulamasında paketlere bakarken, benim hiçbir onayım olmadan ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu hat kontörlü hattan f
"Teşekkürler Vodafone"
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Ancak hem on...line kanalda hem de bayilerde sunulan faturalı hat kampanyalarının fiyatları bana oldukça yüksek geliyor. Müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde, fiyatların bu şekilde olduğ
Vodafone hattım için Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattan faturalı... hatta geçiş işlemi yaptım. İşlemi online olarak sorunsuz şekilde tamamladı
Vodafone bireysel hattımda dün faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Kampanya indirimim ve taahhütlü sürem bitti...ği için faturasıza geçmeyi tercih ettim, uygun bir kampanya bulduğumda tekrar faturalıya geçmeyi planlıyordum. Bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden uygun bir faturalı kampan
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapmak istedim. Uygu...lamada işlemi yaptığım halde herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve faturalı hatta geçiş gerçekleşmedi. Bunun üzerine ben de hattı kullanabilmek için 21 Kasım 2025 tarihinde
"İsmini unuttum ama bir beyefendi arayarak gayet Vodafone kurumsallığını hissettirerek sorunuma çözüm buldu. Sorun beklentime uygun bir şekilde memnuniyetle çözüldü. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Her zaman Vodafone kullanmaya devam edeceğim."
Vodafone hattımda Vodafone Red'li 40 GB faturalı paketi kullanıyorum. 22.11....2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız hatta geçir
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımı faturasıza çevirmek için son 10 gündür hem müşter...i hizmetleriyle hem de Diyarbakır Ceylan AVM mağazasındaki yetkililerle def
Vodafone Esenyurt bayisinden aldığım faturasız hattımı tarifeli (faturalı) hatta geçirmek istiyorum. Ancak hattı aldığım... günden beri hiçbir şekilde geçiş yapamıyorum ve sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Sorunun bir an önce çözülmesini ve tarafıma yardımc
Vodafone faturalı hattan faturasıza geçiş işlemi sırasında 2025 Ocak ayında bir ücret ödedim. Ancak dün, yani 2025 Ekim ...ayında tekrar aynı tutarda (1020 TL) bir ücret faturama yansıtıldı ve ödemek zorunda kaldım. Faturasız hatta geçmiş olmama rağmen neden böyle bir ücret çıkarıldığına anlam veremiyo
"Teşekkürler Vodafone sorun giderildi"
Vodafone faturalı hatta geçtim, faturanızın ilk ay bizden olduğunu söyledil...er. Ancak ilk fatura döneminde 133,00 TL fatura yansıttılar. 133,00 TL'nin
5 Eylül’de Vodafone faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında ve tarafıma gelen e-po...stalarda hâlâ eski ismim görünüyor. Uygulama üzerinden isim güncellemesi yaptım fakat herhangi bir değişiklik olmadı. Hafta sonu müşteri hizmetleriyle görüştüm, 72 saat içinde düze
9 Eylül'den bu yana Vodafone faturasız hattımı faturalıya çevirmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Şanlıurfa...’daki Vodafone bayisine gidip işlem yaptım, fakat geçiş gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli tobi karşıma çıkıyor ve müşteri danışmanın
"Teşekkür ederim ilginizden dolayı"
Yaklaşık 2 aydır Vodafone faturalı hattan faturasıza geçiş yapmak istiyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleri telefon...unu defalarca arayarak talep oluşturdum. Her seferinde aranıp onayım alınmasına rağmen, geçiş işlemi bir türlü tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir sonuç iletilmedi. Talebimle ilg
Bugün saat 11:00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasıza geçiş yapmak istediğimi bel...irttim. Ancak müşteri temsilcisi, talebime karşılık olarak “Faturasıza geçmek istediğinizde sizi arayıp indirim yapacaklarını mı sanıyorsunuz? ” şeklinde uygunsuz ve kaba bir üslup
"Asd"
1 Ekim’den itibaren Vodafone faturalı hatta geçişim sırasında bana sosyal m...edyada kullanılacak internetin her yerde kullanılabileceği bilgisi verilere
"Sorunum giderildi. Teşekkür ediyorum"
"Öncelikle benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Oldukça ilgili ve çözüm odaklıydı. Faturasız hatta geçmeyi düşünmeme rağmen, kendisinin yaklaşımı ve sunduğu uygun tarifeler sayesinde fikrimi değiştirdim. Ayrıca, şikayetimin aynı gün içinde çözülmesi beni gerçekten memnun etti. Bu hızlı ve etkili destek için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımı faturasıza taşımak istiyorum. Taahhüdüm bitti ve ...son faturamı da ödedim. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri
Numara değişikliği, numara taşıma veya benzeri hiçbir işlem yapmadığım halde, sadece Vodafone faturasız hattan faturalıy...a geçiş yaptıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Geçiş öncesinde böyle bir problemim yoktu ve telefonumun ayarlarında da herhangi bir değişiklik yapmadım.
Vodafone'un "Faturalıya Merhaba 420 TL İndirim Kampanyası" ile Temmuz 2025'te Diyarbakır'da faturasız hattan Red tarifes...ine geçiş yaptım. Müşteri hizmetlerinin "sabit fiyat" vaadine güvendim ve kampanya ismindeki 420 TL'ye inanarak geçiş yaptım. Ancak ilk faturamda aylık tarife ücreti 420,13 TL olar
Numara değişikliği, numara taşıma vb. hiçbir işlem yapmadığım halde Vodafone Yanımda uygulamasına giremiyorum. Sadece Vo...dafone faturasız hattan faturalıya geçtim ve bu geçişten sonra sorun oluştu. Öncesinde böyle bir problemim yoktu, telefonumun ayarları da aynı şekilde duruyor. Uygulamadan gelmesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100