Vodafone’da Taahhütlü Tarife Değişikliği Reddedildi Ve Aşırı Faturalar İadesi Talebi

0543********77 olan Vodafone hattımı 16.09.2025 tarihinde “2024 Yalın Fırsa...t 20 GB” paketine 12 ay taahhüt vererek başlattım. Paket kapsamında 20 GB i

0543********77 olan Vodafone hattımı 16.09.2025 tarihinde “2024 Yalın Fırsa...t 20 GB” paketine 12 ay taahhüt vererek başlattım. Paket kapsamında 20 GB i

Kullandığım tarife içeriği 20 GB fiyatı vergiler dahil 200 liraydı. Şu an taahhüdüm bitti ve bana 450 liralık tarife sun...uyorlar. 1 yılda %300 zam yapılmaz ve size önerilecek başka tarife ve indirim yok diyerek geçiştiriyorlar. Operatörümü değiştirmek istemiyorum uygun tarife sunulmadığı takdirde baş
Vodafone faturalı hatta operatör değişikliği kampanyası kapsamında, 20 GB internetli paketin 208 TL olduğu yönünde bir m...esaj aldım ve başvuru yaptım. Ertesi gün aynı tarifenin 196 TL olduğu bilgisini içeren yeni bir mesaj geldi. Bunun üzerine tekrar başvuru yaptım ve müşteri hizmetlerini arayarak ha

Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır Şanslı Hoşgeldin kampanyası kapsamında 20 GB, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paket...i aylık 331 TL ödeyerek kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine az bir süre kaldı. Ancak yeni gelen müşterilere aynı haklarla, hatta 60 GB internetli bir paketin 343 TL’ye sunulduğunu

"12 saat geçmeden direkt arayarak kullanmış olduğun tarifede indirim yaptılar müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye teşekkürler oldukça kibar ve çözüm odaklıydı."
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2 ay önce tarifem sona erdi...ğinde, bana sadece tek bir tarife seçeneği sunuldu ve mecburen bu tarifeye

Mevcut müşteriye yüksek fiyatlı paket önerileri çıkıyor fakat yeni abone kazanmak için 3 katı indirimle aynı paket içeri...ği ile yeni müşteri çekmeye çalışıyor Vodafone. Örnek: ara ara keyiflerine göre kampanya yapıyorlar. Sonra uzattık diyorlar 132 TL'ye 20 GB kampanya yayınlayıp mevcutta kullandığım

"İletişime geçildi ve sorun çözüldü teşekkürler."
Vodafone hattım üzerinden şu anda 22 GB + 2000 dakika + 250 SMS içeren bir ...tarifeyi vergiler dahil 290 TL ücretle kullanmaktayım. Ödemelerimi her ay d
Vodafone'a Şubat ayında geçtim. O zaman en iyi fiyat diye sundukları kampanyadan 20 GB 1000 dakika 250 SMS için 312 TL'y...e abone oldum. Şimdi Bahar kampanyası adı altında aynı paketi 208 TL'ye veriyorlar. Müşteri hizmetleri dönem dönem farklı kampanyalar var, diğer operatörler de yapıyor. Ama bu fiya


"Sorunum sonunda çözüldü teşekkür ederim Vodafone özellikle de müşteri hizmetleri B**** Bey'e varolsun"
11 Mayıs 2025 Pazar günü Konya Ereğli AVM Park Site'de Vodafone'dan 20 GB, ...1000 dakika, 230 TL'lik numara taşıma kampanyası için başvurdum. 2 gün için

Merhaba, Uzun yıllardır ailece abonesi olduğumuz Vodafone GSM şirketinde taahhüdümüz bittiğinde bize 300 küsur liraya bü...tçe dostu 750 dakika ve 8 GB internet paketi teklif edildi. Bize sunulabilecek en uygun paketin bu olduğu söylendi. Yıllardır abonesi olduğumuz bu şirketin, yeni hat taşıyan abonel
"Kısa sürede iletişime geçilerek sorunum çözülmüştür. Vodafone şaşırtmadı :). Teşekkür ediyorum."

"Sorunum çok kısa sürede düzeltildi. Müşteri temsilcisi o kadar ilgilendi ki ne kadar teşekkür etsem az kalır. Dün aranmıştım benden kaynaklı sebeple bugüne kaldı ve yine aynı hanımefendi son derece ilgilenerek bugün tekrar aradı ve mağduriyetimi düzeltti. Tekrar teşekkür ediyorum."
28 Aralık'ta Tarife kampanyası bitti. Bu süreçte geçebileceğim tarifelerde ...hiçbir seçenek sunulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden de herhangi bir

22 Aralık Pazar günü Vodafone Aralık Ayı kampanyası olan 20 GB İnternet, 1000 dakika, 250 SMS 179,90 TL kampanyasına eşi...min numarası ile birlikte geçiş yapacaktık. 22 Aralık saat 14.43'te Vodafone müşterileri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kampanyanın Aralık aynın sonuna kadar devam edeceği için


30 eylülde kazançlı 20 GB kampanyasına geçtim. Sonra 1 Ekimde de hattıma uyumlu özel2 kampanyası tanımlanmış. Boş yere k...ullanamayacağım miktarlar için para ödüyorum. Cep telefonu yanımdadan kapatamıyorlar. Telefon ile arıyorum müşteri temsilcisine bağlanılamıyor. Geri arama yaptırıyorum, arıyorlar a

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100