Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturalı Hatta Geçiş Talebim 3 Gündür Çözülmüyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

16 Kasım 16:09
127

Vodafone’a geçiş yapmak için Mardin Ömerli’deki bir bayiden başvuru yaptım. Ancak bayideki işlem sırasında yanlışlıkla faturasız hatta geçirilmişim. Hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek faturalı hatta geçmek istedim, fakat işlem başlamıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri temsilcisiyle görüşmemde ise sadece “1 hafta bekleyin” denilerek geçişim sağlanmadı. 3 gündür bu sorun devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bir an önce faturalı hatta geçirilmek istiyorum. Numaram: 0541*****38. Vodafone yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi çözmesini talep ediyorum.

16 Kasım 16:49 (Şikayetten 39 dakika sonra)
Aziz
17 Kasım 10:22

Henüz sorunum çözülmedi ve benimle kimse iletişime geçmedi maalesef.

17 Kasım 13:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturalı Tarifeye Online Geçiş İçin Çözüm Bekliyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Cebrail
11 Eylül 22:37
296

Vodafone Bayilerinde Faturasız Hat Temininde Yaşanan Belirsizlik Ve Destek Eksikliği

Meryem
03 Ekim 21:55
171
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri