Faturalı Hatta Geçiş Talebim 3 Gündür Çözülmüyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Vodafone’a geçiş yapmak için Mardin Ömerli’deki bir bayiden başvuru yaptım. Ancak bayideki işlem sırasında yanlışlıkla faturasız hatta geçirilmişim. Hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek faturalı hatta geçmek istedim, fakat işlem başlamıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri temsilcisiyle görüşmemde ise sadece “1 hafta bekleyin” denilerek geçişim sağlanmadı. 3 gündür bu sorun devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bir an önce faturalı hatta geçirilmek istiyorum. Numaram: 0541*****38. Vodafone yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi çözmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Faturalı Tarifeye Online Geçiş İçin Çözüm Bekliyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak istiyorum, ancak 5 aydır tarafıma herhangi bir faturalı tarife sunulmuyor. Süreç boyunca müşteri hizmetleri ve online kanallar dahil olmak üzere her türlü yolu denedim, fakat sürekli olarak bayiye gitmem gerektiği söyleniyor. Çalıştığım için bayiye gitme imkanım ...
Faturalı Hattımı Faturasız Hatta Geçiremiyorum: Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Ve Mağduriyet

Pazartesi gününden beri Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için bir türlü işlem yapılamıyor. Her aradığımda uzman birimlere yönlendiriliyorum fakat görüşme sırasında telefonu yüzüme kapatıyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. ...
Vodafone Bayilerinden Faturasız Hat İçin Sim Kart Alamıyorum, Çözüm Bekliyorum

Vodafone Bayilerinde Faturasız Hat Temininde Yaşanan Belirsizlik Ve Destek Eksikliği

Vodafone faturasız hatta geçiş yapmak için dün başvuru yaptım. İnternetten işlemi tamamladığımda, hattımı 3 gün içinde istediğim bayiden teslim alabileceğim bilgisi verildi. Ancak bugün bayiye gittiğimde, ellerinde hat olmadığını ve temin edemeyeceklerini söylediler. Başvurduğum iki farklı Vodafone ...
-
Arayan Kim 714
-
Askerfone 182
-
Aşım Ücreti 4.104
-
Borç 4.033
-
Cayma Bedeli 6.411
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 5.945
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.622
-
Fatura 32.914
-
Faturalı Tarifeler 16.281
-
Faturasız Tarifeler 634
-
FreeZone 1.806
-
Güvenli Depo 470
-
Hat Başvurusu 3.414
-
Hat Devir 1.694
-
Hat İptali 3.719
-
Hat Ücreti 561
-
Hediye Çarkı 7.359
-
İçerik Servisleri 2.218
-
İnternet Paketi 3.360
-
Kampanya 5.257
-
Kolay Paket 3.143
-
Mobil İmza 541
-
Mobil İnternet 6.473
-
Mobil Ödeme 11.686
-
Numara Değiştirme 850
-
Numara Taşıma 9.151
-
Online Özel 1.495
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 802
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 12.823
-
Red Business 126
-
Redbox 625
-
SIM Kartı 2.822
-
Sınırsız Paket 889
-
SMS 9.427
-
Şebeke 7.711
-
Taahhüt 9.662
-
Tarife Değişikliği 15.265
-
TL Yükleme 412
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.832
-
Yanımda 9.849
-
Yurt Dışı Paketleri 3.344


Yorumlar