Faturalı Hatım Kontörlü Gibi Çalışıyor Acil Çözüm Bekliyorum

Vodafone’a ait 0541*****15 numaralı faturalı hattım, iki gündür kontörlü hat gibi çalışıyor. Hattım faturalı olmasına rağmen arama yapamıyorum, mobil veriye erişemiyorum ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, işlem yapamadıklarını ve sorunu çözemeyeceklerini belirttiler. İki gündür hattımı kullanamıyor olmama rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı.

Faturalı hattımın sistemdeki bu hata nedeniyle kontörlü hat gibi görünmesi sorununun acilen giderilmesini ve hattımın normal faturalı hat olarak eksiksiz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.