Toplam çözüm sayısı
..

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 455.932

Vodafone
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3448 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 242görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone İnternet Kullanmadığım Halde Fatura Aşımı

Faturayı 2 gün farkında olmadan aştık sürekli ek paket gelmiş fatura 168 Tl oldu. Daha sonra interneti bir daha açmadığımız halde 2 gün boyunca kullanmışız gibi mesaj geldi ve şu an fatura 368 TL görünüyor. Vodafone uygulamasından da internet kullanım detaylarını göremiyorum. Müşteri hizmetleri de o...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 138görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Bağlanamamak

Vodafone 'dan hat aldım faturalı olarak. Bunu kontörlüye çevirmek için 3 veya 4 gündür arıyorum, fakat sesli asistan iptal etmek istediğim için bir türlü müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Yanımda uygulamasından girip iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleri ile arayıp görüşünüz diyor, fakat gel gör...

profile
  • 65görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone' da faturasız hat kullanıcısıydım. Hattın yasal sahibi annem kullanıcısı kendim olarak yıllarca kullandım. Faturalı hatta geçmek için 542 müşteri hizmetlerini aradım faturalıya geçmek istediğimi söyledim hemen onayladılar ve geçtim. Yaklaşık 6 yıl faturalı olarak kullandım bağlantı problemi...

Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş
profile
  • 378görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vodafone Hatalı Fatura Bedeli

Taahhüdümün bitikten sonra Vodafone yanımda uygulamasından bana sunulan Red'li Müşteri 15 GB paketine geçişi tarife değiştirmeden kaynaklı ek ödeme ol...

Hafize'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Şikayetvar.com adresine yazdıktan sonra kısa sürede iletişime geçildi ve gelecek ay faturamdan fazla ödediğim tutarın iade edileceği belirtildi. Öncekilere nazaran Çözüm odaklı yaklaşan müşteri temsilcisine teşekkürler.”

profile
  • 62görüntüleme
  • 6 gün önce

Günde En Az 5 Defa 05425420000 Vodafone Tarafından Aranıyorum

Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Günde en az 5 defa 05425420000 Vodafone müşteri hizmetleri numarasından aranıyorum. Telefonu açtığımda hiçbir ses gelmiyor. Durum taciz boyutuna ulaştı. Engellemek zorunda kalacağımı bildirmek istiyorum. Artık aramayın.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3309görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Bana Sormadan Uygulanan Kota Aşım Ücreti.

Ben genellikle Vodafone yüklü fatura ödüyorum. Tarifem-aldığım cihaz ve mobil ödemelerin toplam fiyatı çok yüksek. Ama genelde ihtiyaç dahilinde olduğu için fazla dikkat etmiyordum. Çünkü Google Play üzerinde abone olduğum uygulamaların çekim ücretleri mesajı geliyordu. Bu yüzdende gelen mesajlara d...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 230görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Yanıltıyor

Vodafone hattı babamın üzerineydi babam vefat edince hat ortada kaldı varisleri getirmem gerektiği söylendi herkesi getirmem mümkün değil müşteri hizmetleri topu bayiye atıyor bayi müşteri hizmetlerine atıyor şimdi de fatura çıkmış kullanmadığım faturanın bedeli yansıtmışlar ve ben bu faturayı ödeme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 287görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vodafone Faturalı Hat Taahhüdüm Hakkında

Vodafone faturalı hat taahhüdüm bitmek üzere. Müşteri hizmetleri tarafından arandım sunduğu kampanyadan birini kabul ettim mesaj ile bilgilendirme yap...

Erdinç'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Vodafone tarafından 10 dakika önce arandım ve gerekli işlemin başlatılacağı teyidini aldım. Mesaj ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Kurumdan memnunum fakat bu basit konuyu kurumsal bir firmaya yakıştıramadığım için yazmıştım. Fakat sorunum çözüldü. Gayet hızlı ve güvenli bir şekilde. Vodafone ailesine teşekkürler.👍”

profile
  • 312görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Fatura Ödemesi İle İlgili Mağduriyet

21.04.2021 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından İş Bankası Maximum kartım ile 68,40 TL ödemeyi yaptım. Bankanın vermiş olduğu şifreyi sisteme girdim. Vodafone Yanımda uygulaması sistemsel hata vererek beni sistem dışı bıraktı. Vodafone Müşteri Hizmetlerini aradım. Sistemlerinde hata olduğunu ya...

 
vodafone-fatura-odemesi-ile-ilgili-magduriyet-1.pdfpdf
 
vodafone-fatura-odemesi-ile-ilgili-magduriyet-2.pdfpdf
profile
  • 255görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Hat Kapatma Sorunu

3 yıl önce 0539***3507 numaralı hattımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüdü olduğunu 6 ay sonra biteceğini söylediler. Bu hattı kullanmadığım için daha düşük fiyatlı bir faturaya geçirip kesinlikle taahhüt olmadığını söylediler. 1 yıl sonra tekrar aradığımda hala taahhüdümün olduğunu...

profile
  • 325görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Faturasız Hattımı Faturalı Hat Yapmışlar

Vodafone faturasız hattımı benden habersiz faturalı hat yapmışlar kullanan kişi okuma yazma bilmiyor müşteri hizmetleri le görüştüğümüzde uygulama üzerinden geçiş yapılmış diyor iki fatura ve cayma bedeli 138 TL istiyorlar. Bu zor zamanda biz çalışamıyoruz Vodafone bey oturduğu yerden bize tabiri ca...

profile
  • 284görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Un Kapattırdığım Hatta Borç Çıkartması

Yaklaşık 3-4 ay önce faturalı hattımı Ümraniye de Vodafone bayisinde kapattırdım ve kontörlü hat aldım. Bugün beni Vodafone borç biriminden arayarak 3 aylık fatura borcunuz var ödemezseniz icralık olacaksınız denilmektedir, gayet lakayıt bir şekilde arandım ve çözüme yönelik bir konuşma olmadı, müşt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 154görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 120lira Ödüyorum taahhüdüm bu ay bitecek maksimum 70 liralık bir pakete geçmek istiyorum fakat müşteri hizmetleri bana 100 TL'den aşağı paket sunmadı ve emsal paketleri olan Türk Telekom'a geçiş yapacağım Vodafone 70 liralık paket önerirse devam etmek istiyorum....

profile
  • 1419görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Faturalıya Geçiş

Vodafone müşteri hizmetleri (? ) tarafından yaklaşık olarak senelik periyotlarla aranıyorum. Özetle arama sonucunda faturalı hatta geçerek avantaj sağlayacağım söyleniyor. Bu aramalar ticari kaygı taşıyor ve ticari amaçlarla aranmak istemiyorum! 25 liraya faturasız olarak yıllardır kullandığım (önc...

profile
  • 121görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vodafone Hat Açma Bedeli

Vodafone faturalı hat borcumu 1 gün geciktirdim diye hattımı kapattılar. Sonra hat açma bedeli istediler müşteri hizmetleri mi arayıp bu yaptıklarının hukuka aykırı olduğunu söyledim ama aldıkları talimat doğrultusunda ücreti iade etmediler. Ücretin ger iadesini istiyorum

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30