You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 345.564

Vodafone
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Vodafone Faturalı Hat

Şikayet Sayısı 13.281

Şikayet Sıralaması
profile
  • 479görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Hattıma Yüklediğim Tl Nin Kaybolması

Vodafone faturasız hattımı faturalı hatta yanımda uygulamasıyla geçişi yaparken sistem geçiş hatası verdi ben de geçmediğini düşünerek tl yükledim ama hattı faturalıya geçirmişler. 70 TL' mi iade etmiyorlar. Bir an önce tarafıma iade edilmesini istiyorum. (Benzer bir sorunu bende yaşadım hattıma tl ...

Devamını oku
profile
  • 363görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Hat Geçiş Mağduriyeti

Bursa'dan bayiden hat geçişin üzerine Bugün açılan 15.05 tarihinde Vodafone hattım faturalı taahhüdü 1 aylık yapmışlar daha ilk günden mağdurum Vodafo...

Devamını oku
Vodafone Hat Geçiş Mağduriyeti
Levent'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Genel merkez sorunlarımı çözdü ve gerekli açıklamayı da tarafıma anlattı teşekkürler”

profile
  • 39görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Mağduriyetim Çözülsün İstiyorum 😡

Senelerdir ben ve çocuklarım ile toplam 4 tane tl hattım var faturalı hat olan her şey yanında 75 TL hediye çeki olan tarifeye geçiş yaptım ama 😡 1- Hediye çeki kodu mesaj ile gelecek dediler. Yok 2- Müşteri hizmetleri aradım bana telefon numarası verip kodu her şey yanımda birimi verecek denildi o...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Bursa'nın Göbeğinde Çekmiyor!

Çok uzun yıllar t*** kullandım Vodafone' a geçtim ve Bursa'nın göbeğinde olmama rağmen internet sorunu yaşıyorum sayısız kez aramama rağmen hala sorunu çözemediler faturalı hat kullanıyorum ve ayda 179 lira fatura ödüyorum aslında kullanmadığım internetin faturasını ödüyorum. Hakkımı helal etmiyorum...

Devamını oku
Vodafone Bursa'nın Göbeğinde Çekmiyor!
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone'un Uyguladığı Mobbing!

7.5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum 3 ay önce cihaz aldım 1 ay sonra tarifem bitecek bana sunmuş oldukları yeni tarifeler insan aklıyla alay eder gibi 11 GB internet kullanıyorum yetmiyor şu anda bana 4-5-6 GB internet paketli tarifeyi daha pahalı fiyata sunuyor cihaz aldığım için Vodafone...

Devamını oku
profile
  • 4görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Faturanın Fazla Gelmesi

Ben Vodafone faturalı hat kullanıyorum 0553****69 numaralı telefonuma gelen fatura 390 TL

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Cihaz Puan Akılı

7 aylık Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hiçbir zaman faturamda aksama olmadı. Uygulama üzerinde faturamın üzerine alabileceğim aksesuarlar ve tabletler görünüyordu beklemedeydim telefon almak için puanımın biraz daha yükselmesini bekliyordum ki bugün baktığımda komple puanım sıfırlanmış ve uyg...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Yanlış Bilgilendirme Belgelendirilemeyen Ödeme Talebi

6 Nisan tarihinde taahhüdü bitmiş faturalı hattımı kapatmak için telefon ettim. Hattımın iptalinin gerçekleştiğini yıllık telsiz kullanım vergisi ödemem gerektiği söylendi. Sonrasında bu konuyla ilgili bir sözleşme ya da imzaladığım herhangi bir belge varsa bana göndermelerini istemek için aradım. B...

Devamını oku
profile
  • 58görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Kredi Limitimi Arttırmadı

Vodafone'dan faturalı hat üzerine HTC telefon aldım taksitle 6 aydır düzenli ödememe rağmen Vodafone kredi limitimi arttırmadı ve telefondan hiç memnun değilim ve değiştirmek istiyorum limitimin artmasını istiyorum borcumu gününde yatırıyorum niçin limitim artmıyor?

Devamını oku
profile
  • 29görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Hediye Çarkı İnternet Vermiyor.

1 aydır Çark çeviriyorum fakat hiç internet ya da dakika vermiyor. Sürekli sürpriz ve indirimler geliyor işime yaramayan bir hediye ve bu durumdan çok sıkıldım. Resmen dalga geçiliyor. Faturalı hat sahiplerine her hafta internet veriliyor. Haksızlık olduğunu düşünüyorum.

Devamını oku
profile
  • 99görüntüleme
  • 4 gün önce

Vodafone Sosyal Pass Kullanılmıyor!

Vodafone Red 25 faturalı hat kullanıyorum sosyal pass tarifede olmasına rağmen kullandığım uygulamalar internetim den yiyor aşım yapıldığı için ek internet eklendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sağlıklı verim alamadım. Gereksiz yere para ödüyorum aşım internete.

Devamını oku
Vodafone Sosyal Pass Kullanılmıyor!
Vodafone Sosyal Pass Kullanılmıyor!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 22görüntüleme
  • 4 gün önce

Vodafone Müşterilerini Yanıltıyor, Söylediklerinin Dışına Çıkıyorlar

Vodafone faturalı hattımda 6GB+3GB internet paketim ve şehre özel 2 GB internet hakkım var. Faturalı hattımın taahhüdü yenilenirken bunları tek tek söylediler. Geçen yıl şehre özel paketim vardı yeni taahhütte de olacak mı diye defalarca sordum ücretsiz olarak devam edecek problem yok dediler. Bu za...

Devamını oku
profile
  • 502görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Aynı Tarife Müşteriye Göre Fiyat

Yıllardır operatör olarak Vodafone kullanıyorum. Eşimle faturalı hattımız için taahhüt süremiz dolmak üzere. Vodafone taahhüt yenilememiz için aynı pa...

Devamını oku
Vodafone Aynı Tarife Müşteriye Göre Fiyat
Vodafone Aynı Tarife Müşteriye Göre Fiyat
İsa'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Sorunumu kısa sürede çözdüler. Müşteri temsilcisi çok nazik ve çözümden yana bir yol izledi. Teşekkür ederim”

profile
  • 180görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Çekmiyor Şikayetler Kale Alınmıyor

Çekmiyor çekmiyor! Sorunumuz 3-4 aydır çözülmüyor şikayet etmemize rağmen merkezde oturmamıza rağmen Vodafone çekmiyor önceden sadece evin kör noktalarındaydı ama 4-5 aydır tamamıyla ne evimde merkezde ne de yine Sakarya merkezde kayınpederimde kısacası hiçbir yerde çekmemeye başladı! Hizmet alamadı...

Devamını oku
profile
  • 201görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Engincan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 39görüntüleme
  • 5 gün önce

Vodafone Hat Geçiş Yapılmadı

Türk Telekom faturalı hattımı Vodafone faturalı hatta geçiş talebinde bulundum 10.05.2022 tarihinde bir hafta oldu. Hat geçişim yapılmadı. Mesaj gelmedi müşteri hizmetlernn en kısa sürede çözüm bulmasını istiyorum. Bir hat geçici bu kadar uzun sürmemeli.

Devamını oku
profile
  • 90görüntüleme
  • 5 gün önce

Vodafone Fatura Ödeme İstemiyorum

Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçmek isteğimi defalarca müşteri hizmetleri ne ilettiğim halde onaylanmıyor daha bugün gittim bu sefer de Mayıs ayının 31'de aramam gerektiğini söylüyorlar bıkkınlık geldi aylarca yüksek fatura ödemekten.

Devamını oku
profile
  • 34görüntüleme
  • 5 gün önce

Vodafone Ödeme İle İlgili Mağduriyet Yaşıyorum.

Kayseri Park AVM Vodafone şubesinden almış olduğum taksitli cihazın 420 TL olarak taksitini ödemekteydim faturalı hattıma 27 lira paket tutarı öderken Vodafone abonelik sözleşmemi sonlandırdıktan sonra konuşma ücretimi 58 lira olarak yükselteceklerini beyan ettiler. Bu nedenle başka bir firmaya geçi...

Devamını oku
profile
  • 152görüntüleme
  • 5 gün önce

Vodafone Faturasız Hatta Geçiş Süreci!

Vodafone sorunları bitmiyor. Faturalı hattımı faturasıza çevirmek istiyorum, bu işlemi yapmamak için her şeyi yapıyorsunuz. Şubeniz call center'a yönlendiriyor, call center'da dijital asistan diye bir şey var sınır krizine sokuyor. Oradan tobi denilen bir şeye yönlendiriyor o da aynı şekilde. Uzun s...

Devamını oku
profile
  • 50görüntüleme
  • 5 gün önce

Vodafone Aracılığıyla Cepzone Ve Canlı Maç Tahmını haksız Kazanç

Cepzone ve canlımactahmını. Com siteleri Vodafone aracılığıyla faturalı hattıma izinsiz üyelik yapılmıştır. 78 TL +78 TL toplam 156 TL faturama yansıtılmıştır. 10.05.2022 tarihinde üst üste gelen mesajlarla öğrendim. Bu işlemlere onay vermediğim halde bilgim dışında yapılmıştır. Bu şirketlere başvur...

Devamını oku
profile
  • 220görüntüleme
  • 5 gün önce

Vodafone İnternet Aşım Koruması 5gb

Babamı faturalı hatta geçirdim kendim de faturalı kullanıyorum sorun yaşamadım ama onu geçirdiğim günden beri katlama ödüyorum ödeyecek gücüm kalmadı artık 10gb kadar interneti var üstüne hediye çarkından gelen 2gb daha var ama ne hikmetse onay vermediğimiz halde aşım koruması adı altında 5gb intern...

Devamını oku
profile
  • 135görüntüleme
  • 5 gün önce

Vodafone Fatura Normal Tutarın 10 Katı Geldi

Dedem yaklaşık 80 yaşında ve ona akıllı telefon aldık. Faturalı hat kullanıyor farkında olmadan internet aşımı yapmış. Normal faturası 64 lira iken 774 liralık aşım bedeli olmuş. Kendimde Vodafone faturalı hat kullanıyorum aşım yapıldığında bilgilendirme mesajı geliyor ama buradaki insan 80 yaşında...

Devamını oku
profile
  • 597görüntüleme
  • 6 gün önce

Vodafone Şebeke Kaynaklı İnternet Problemi

7 aydır 0506*******51 numarası ile Vodafone faturalı hat abonesiyim. 2-3 defa Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden gerek Şikayetvar üzerinden internet kaynaklı şebeke problemi ile ilgili olarak başvuruda bulundum. İlk başvurumda bana yaşadığım il olan Bolu/merkez de problem olduğu bu yıl ki planlam...

Devamını oku
profile
  • 63görüntüleme
  • 6 gün önce

Vodafone Borç Alacak İadesi

Vodafone faturasız hat aboneliğinden Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş yapıldıktan sonra Vodafone'dan gelen mesaj'da borç alacak kısmından hatta yüklü olan bakiyenin iade yapılabileceği yazmaktadır. Ancak vermiş oldukları link üzerinden iade talebi oluşturmak istediğim sırada sistem ha...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98