Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.686 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Faturalı Hat

10.722 Şikayet
52100
(42.686 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Faturasız Hattımı İzinsiz Faturalıya Çevirmiş

profile
Ayşen
1 saat önce
-

Merhaba, 7 Ekim'de nişanlım bana Vodafone hattı aldı: ‪+90 ****540 09 30. Hattımın asla faturalı olmasını istemediğimi belirttim. 30 Aralık sabahı telefonumun bağlantısı 3G'ye düşürüldü. Sorunu çözmek için Kütahya merkez Atatürk bayisine telefonumu teslim ettim ve sorunum çözüldü. Ancak 31 Aralık'ta...

Vodafone Faturayı 3 Katına Çıkardı

profile
Yasin
8 saat önce
103

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bitti. Normalde paketim 230 TL idi. Tarifeme ve paketlerime baktığımda 425 TL yazıyor. Ancak benden 621 TL fatura bedeli istendi. Bir fatura üç katına çıkabilir mi? Bu sorunun çözülmesini istiyorum. En kısa sürede çözülürse sevinirim. Teşekkürler.

Vodafone Faturayı 3 Katına Çıkardı
Vodafone Faturayı 3 Katına Çıkardı
Vodafone Faturayı 3 Katına Çıkardı

Vodafone Yanımda Sorun Yaşıyorum

profile
Kerim
10 saat önce
26

Faturasız hattan faturalıya geçiş yaptım; ancak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ Vodafone Yanımda uygulamasında kalan kullanım haklarımı göremiyorum. Defalarca Vodafone Yanımda uygulamasını indirip sildim, fakat sorun düzelmedi. Telefonu açıp kapamam söylendi ama bu da sorunu çözme...

Vodafone Hat Dondurma Ücret İadesi

profile
Ömer
10 saat önce
61

Şahsım adına kayıtlı olan Vodafone hattımı faturalı olarak çocuğum kullanmakta iken; telefonu kaybetmesi sebebiyle hattı geçici süre ile dondurmak için müşteri temsilcisini aradım. 210 TL civarında cayma bedeli olacağını söylediler. Bende mecburen telefon kayıp olduğu için kabul ettim. Birkaç saat s...

Vodafone Faturasız Hat Yurt Dişi SMS Gönderme Sorunu

profile
Elanur
11 saat önce
44

Merhaba, Faturasız hattım yurt dışı kullanımına açık olmasına ve telefon ayarlarından veri dolaşımı açık olmasına rağmen Vodafone servislerine SMS üzerinden ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisini Skype üzerinden aradığımda, 'Premium mesaj servislerini' de aktif hale getirmemi tavsiye etti. Sonrasında ya...

Vodafone Geçebileceğim Tarife Bulunmaması Sorunu

profile
Eda
13 saat önce
25

Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 31/03/2024 tarihinde taahhüdüm bitiyor. Başka bir tarifeye geçiş yapmak istediğimde, geçebileceğim tarifenin bulunmadığı söyleniyor. Bir aydan fazladır bu durum devam ediyor. Ara ara müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak her seferinde aynı cevabı alıyorum. Müşteri ...

Vodafone Bilgi Dışı Fiyatlandırma

profile
Mustafa
15 saat önce
82

Vodafone online işlemler üzerinden beğendiğim faturalı bir hat için özel numara seçimi yaptım. Ancak, numara bedeli olarak 2000 TL yerine mesaj yoluyla 3000 TL talep edildi. Tam 55 dakika online işlemlerle iletişim kurmak için bekledim ve sonunda 20 saniye süren bir konuşma ile bana dönüş yapılacağı...

Vodafone Bilgi Dışı Fiyatlandırma
Vodafone Bilgi Dışı Fiyatlandırma

Vodafone Paket Değişimi Hk.

profile
Ugur
17 saat önce
60

15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. 8Gb 106 TL fatura ödüyordum nisan ayında taahhüdümün bittiğini ve aynı tarife için 250 TL ödemem gerektiğini söylediler. Daha uygun bir paket istediğimi bildirdiğim halde başka tarifeye geçemiyorsunuz diyorlar, ben müşteriyim beni böyle bir duruma mecb...

Vodafone Paket Değişimi Hk.
Vodafone Paket Değişimi Hk.

Vodafone Faturalı Hata Yapılan İnanılmaz Yüksek Fiyatlar

profile
Hacer
20 saat önce
53

Vodafone hattı ile ilgili şikayet bildirmek istiyorum. Kullandığım faturalı hat için uygulanan yeni tarifeyle fiyat iki katına çıkarılmış durumda, bu kabul edilemez. Diğer operatörlerle kıyaslandığında en yüksek oranda zam yapan operatör olduğunu düşünüyorum. Lütfen bu konuda bana geri dönüş yapılma...

5
Çözüldü

Vodafone Faturalı Hat Rezil

profile
Derya
20 saat önce
68

Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve Kasım ayında geçtiğim 377 lira olan tarifemin fiyatının güncellendiği ve 759 lira olduğu, ancak şimd...

Vodafone Faturalı Hat Çekmiyor

profile
Halil
21 saat önce
26

Bir ay önce oğlumun hattını Vodafone faturalı olarak geçiş yaptım ama Kütahya nın merkezinde okula gidiyor ama maalesef telefon çekmiyor. Vodafone tavsiyemi asla. Okul Kütahya merkezde mevki olarak ne çok yüksek bir mevki ne de çok aşağıda. Acaba sebebi ne olabilir

Vodafone Faturalı Hat Çekmiyor

Vodafone Kapanan Hat Aktif Etmeme

profile
Ayşe
22 saat önce
55

Merhaba, 553 *******27 numaralı hattı Vodafone'dan kapattım yaklaşık 5 ay oldu. Yurt dışı bir uygulamada numara kayıtlıymış hatta SMS gidiyor. Tekrar aktif etmeye çalıştığımda cezaları kabul etmeme rağmen aktif edemediler. Hat en son Vodafone'da 2 yıl faturalı şekilde kullanıldı, şubat ayında kapatt...

Vodafone Haksız Ücret Ödemesi Talep Ediyor!

profile
Sema
23 saat önce
58

Vodafone faturalı hattımda çok fazla ücret artışı olduğu için 'Red' tarifesinden başka bir tarifeye geçmek istedim; ancak müşteri hizmetleri başka bir tarifeye geçiş olmadığını söyledi. Bu sebeple operatör değişikliği yaptım. Son fatura tutarımın en fazla 250 TL olmasını beklerken, bugün Vodafone'da...

Vodafone Haksız Ücret Ödemesi Talep Ediyor!

Vodafone Faturalı Hat İptali

profile
Musa
1 gün önce
63

23 Ocak 2024 tarihinde faturalı hattımın iptalini yapmak ve geçişimi sağlamak için ilgili servis sağlayıcıya başvurdum. Özellikle iptalin gerçekleşip gerçekleşmediğini ses kaydı alarak sordum ve bana geçişimin sağlandığı bilgisi verildi. Bu bilgi üzerine teşekkür ederek görüşmeyi sonlandırdım. Ancak...

Vodafone Fatura Sorunları Kafalarına Göre İşlem Yapmaları Yüzünden Olan Bana Oldu

profile
Dilek
1 gün önce
8

Bir yıldır Vodafone'da faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittiği için müşteri hizmetlerinden aranarak yeni bir tarife yapıldı. Ancak söz konusu tarife askıda kalmış ve benim 200 lira ödemem gereken faturayı 325 lira olarak ödemek zorunda kaldım. Bu durum onların hatası olmasına rağmen tobi'yle...

Vodafone Kendi Kendine Taahhütlü Tarife Ücretimi Yükseltmiş

profile
Yasir
1 gün önce
134

Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Takriben 3 ay önce taahhüdüm yenilendi. Aylık145₺ olması gereken faturam hiçbir ek paket ya da tarife aşımı olmadığı halde her ay yüksek geldi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Son faturam 197₺ idi vergi hariç. Nasıl kendi kafanıza göre böyle artış yapabiliyorsunuz...

Vodafone Kendi Kendine Taahhütlü Tarife Ücretimi Yükseltmiş

Vodafone'nin Müşterisine Ucuz Oyunu

profile
Onur
1 gün önce
87

On yıldan uzun bir süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2023 Ağustos ayından beri geçebileceğim bir tarife olmaması gerekçesiyle sabit olmayan bir tarifeyle hizmet alıyorum ve düzenli olarak ödediğim fatura artırılıyor. Vodafone gibi kurumsal bir firmanın böyle bir politika izlemesinden şik...

Vodafone'nin Müşterisine Ucuz Oyunu
Vodafone'nin Müşterisine Ucuz Oyunu
Vodafone'nin Müşterisine Ucuz Oyunu

Vodafone Fatura İptal Sorunu

profile
Şehriban
1 gün önce
43

27 Şubat 2024'te yeni Vodafone faturalı hat aldım. Faturalı 20gb İnternet ve SMS, konuşma paketi aldım. İlk ay sonunda hat ve fatura bedeli olarak 500 TL vereceğimi Vodafone bayisi görevlisi söyledi. Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Vodafone faturalıyı iptal edip, Vodafone faturasıza geçm...

Vodafone Fatura İptal Sorunu
Vodafone Fatura İptal Sorunu

Vodafone Faturalı Hatta Geçemiyorum

profile
Cegerğun
1 gün önce
103

Merhaba kolay gelsin ben faturasız hat kullanıyorum faturalı hatta geçmek istiyorum ama geçmiyor derhal bu sorunuma bir çare bulup en kısa süre içinde beni arayın aksi takdirde Vodafone müşteri olarak devam etmeyeceğim. Böyle saçmalık görmedim kardeşim

Vodafone Faturalı Hatta Geçemiyorum

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör