2.5 
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum faturasız hatta geçmek için kontrat döneminin bitişinden 8 gün önce hattın yasal sahibi diye abime arattım talebiniz oluşturuldu 31.05.2023 kontratınızın son günü 01.06.2023 tarihinde faturasız hatta geçişiniz sağlanmış olur dendi fakat bir iki gün sonra tekrar ...
Vodafone online işlemlerden yeni faturalı hat çıkardım 29.05.2023 tarihinde teslimatını sağladılar fakat bugün 2. gün olmasına rağmen hattım hala aktif hale gelmedi. Müşteri hizmetlerine 3 kere ulaştım aciliyetini bildirdim fakat yardım olmadılar. İptal işleminin gerçekleşmesini istiyorum.
Vodafone üzerinden tarafıma ait faturalı hattımın internet paket aşımı ile 30 Mayıs 2023 tarihinde 500MB 40TL, 31 Mayıs 2023 tarihinde 1GB 60 TL olarak hattıma otomatik olarak yüklenmiş ve söz konusu ücret faturama yansıtılmıştır. Bu durum üzerine 542 müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yapmaya...
Vodafone faturalı hattım üzerinden Mobil ödeme ile bilgim olmadan PUBG oyun satın alınarak 2519 lira tarafıma fatura yansıtıldı. Hiçbir şekilde PUBG kullanmadım. Hizmet almadım. Faturam 105 TL. Olmasına rağmen 2519 lira tahsil edildi Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Teşekkürler.
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Faturam her ayın başında kesiliyor. Mobil ödeme hizmeti kapalı olmasına rağmen, faturama "content dest grp" diye 02.5.2023'te 46 TL ek ücret yansıtılmış. Ayrıca bununla ilgili bilgi mesajı gelmedi. Buna itiraz ediyorum. Bu bedelin tarafıma iade edilmesini istiyoru...
Vodafone üzerinden faturalı hat aldım ve hattı bir ay kullandıktan sonra gerek internet gerekse konuşma kalitesi üzerinden hiç memnun kalmadım ve hattın iptalini istedim. Bana memnuniyetsizliğimin özrü yerine 800 TL cayma bedeli ekleyip avukata verdiler. 1 ay almış olduğum hizmetin bedeli harici ban...
Şirket olarak kendi paket programları değiştiği için beni de tarife değişikliğine iten Vodafone arada yaşanan 2 fatura mağduriyetini kusura bakmayın b...
Ya ben iki ayrı faturalı hat kullanıyorum. Bir numara üzerinden cihaz aldım, diğer numaram üzerine de cihaz almak istiyorum. Ama bu sefer her iki numaram üzerine müşteri limitiniz yetersiz diye hata alıyorum. Düzenli olarak fatura ödeme yapıyorum ama bu kadar olmaz. Cihaz almak istiyorum. Sorunun çö...
4 gün önce Vodafone'dan Vodafone Yanımda uygulamasından online faturalı hat aldım. Sim kartımın bana teslim edilmesine rağmen hattım halen açılmadı ve mağduriyet yaşadım. Vodafone Şubesi ile görüşmem ve başka numaradan müşteri hizmetlerine ulaşmam sonucunda bana kurye ile gelen sim'in IMEI numarası ...
Vodafone müşteri hizmetlerinin isteğim dışında yaptığı işlem nedeniyle faturalı hattı kapatmak için ödediğim cayma bedeli üzerine müşteri hizmetleri hattı faturasız hatta geçirerek ödediğim cayma bedeline ek hat taşıma ücreti almıştır. Tam 12 tane müşteri temsilcisi ile görüşme sağladım fakat yardım...
Vodafone online işlemlerden faturalı hat aldım. Neredeyse 20 gün oldu, hattımı teslim almama rağmen hattım açılmıyor. Defalarca aradık sonuç yok. Keşke almasaydım, hattı tek yaşayan kalp hastası annem için aldım çok ama çok mağdur edildik. Bir daha tövbe!
Şahsım 16.09.2022 tarihinde abimin Vodafone hattını üzerime geçirdim faturalı olarak sonra müşteri hizmetleri ne ben hat üzerime cihaz almak istediğimi söyledim, onlar da bana 3 ay faturanızı ödeyince alabilirsiniz dendi. Üç ayın sonunda cihaz almak istediğimde 5-6 aylık fatura ödeme gerekiyor dendi...
Yurt dışında yaşıyorum. Yılbaşı tatili için Türkiye'ye geldiğimde Vodafone'dan faturasız bir hat aldım. Geçtiğimiz hafta Türkiye'deydim ve onayım olmadan Vodafone'un faturasız hattımın faturalıya çevirdiğini fark ettim. İlgili bayi hakkında müşteri hizmetleri aracılığı ile şikayette bulundum ve fat...
Uzun yıllar Vodafone kullandıktan sonra bende herkes gibi pahalılıktan şikayetçi olarak farklı bir operatöre geçiş yapmıştım ancak 2023 Ocak ayı itibariyle Antalya/Kumluca'daki e*** isimli bayii aracılığıyla yeniden Vodafone'a geçiş yaptım. "En az 2 ay faturalı hat kullanamazsınız, lira yükleyerek k...
Vodafone Online İşlemlerden yeni faturalı hat satın aldım 10 gündür hattım açılmadı onay vermediğiniz için açılmayacak dendi ve yeni hat almam gerektiği söylendi. Yeni hat aldım ancak o da 5 gündür açılmadı defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bugün açılır yarın açılır yanıtları alıyorum Vo...
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone'dan faturalı bir hat açtırdım. Bana en uygun olan 98 TL'lik bir tarifeyi seçtim. Faturalarım gelmeye başladıktan sonra faturalarımın hep 152 lira geldiğini gördüm. Bir yanlışlık olduğunu düşünerekten Vodafone Müşteri Hizmetlerini aradım ve fatura detaylarıma bakılmasını f...
Vodafone da 3 ay boyunca faturalı hat kullandım. İkinci ayda hatalı olarak 2 defa ödeme oldu arayıp konuştuğumda 3. Ayın faturasından kesilir sorun olmaz denildi. Birkaç aydır paket yaparak kullanıyorum. Son 1 aydır borcum olduğuna dair mesaj geliyor. Bankadan iletilen kredi kartı ekstremi ilettim b...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Faturam her ayın başında kesiliyor. Mobil ödeme hizmeti kapalı olmasına rağmen, faturama "content dest grp" diye 11.5.2023'te 46 TL ek ücret yansıtılmış. Ayrıca bununla ilgili bilgi mesajı gelmedi. Buna itiraz ediyorum. Bu bedelin tarafıma iade edilmesini istiyoru...
Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. 1 sene önceden ek paket yapmıştım. 15 GB İnternet ek paket. 4 5 kere ayrı ayrı zamanlarda müşteri temsilcisi aracılığı ile bu ek kampanyamı iptal ettirdim. Ve gelecek aya kampanyamın devam etmeyeceğini söylediler. Ama bu her seferinde tekrarlandı. Bir türlü ipta...
Hattım faturalı fahiş fiyat ödüyorum. Hat sahibi vefat ettiği için ne kontörlü hatta geçebiliyorum ne hattı iptal edebiliyorum. Veraset ilanı vs. istiyorlar, ama bayi müşteri temsilcisi yapabilir diyorlar. Müşteri temsilcisi sadece bayi yapabilir diyor.
