tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Vodafone ile ilgili bir şikayetin mi var?

Vodafone Faturalı

54.837 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
6 saat önce

Vodafone Faturalı Hattın Taahhüt Bitimi Fazla Fiyat Artışı

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 83 TL lik faturamdan taahhüt bitimi sebebiyle 165 TL olan ve en uygun denilen bir başka pakete geçilebileceğini gösteriyor. Bugün kampanya bitiminin son günü ve Vodafone yanımda uygulamasında paketler görünmüyor ve zaten gösterilen paketlerin de fiyatları önceki t...

profile
-
10 saat önce

Vodafone Müşteri Temsilcisi Bağlanamama

Vodafone müşterisiyim. Faturam bu ay 2 kez ödendi. Biri otomatik ödemeden biride ödenmedi sandığım için kredi kartımdan. Bir ödemeyi iptal etmek istiyorum. Ancak Vodafone müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum. Uzun uğraşlar verdim ama mümkün değil.

profile
-
10 saat önce

Vodafone Faturasız Hatta Geçmek İstiyorum

Vodafone hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri hizmetleri sizi daha sonra arayacaklar deyip kapattı. Daha sonra aranmadım. İkinci kez aranmak yerine neden anında çözüm olmuyor? Şimdi faturalı hattımı faturasıza geçirmek istiyorum.

profile
Cem
-
11 saat önce

Vodafone Faturalı Hat Tarife Haksızlık

Vodafone faturalı hattımın 2 yıl süre ile 134 TL taahhüt verdim. Şimdi deniyor ki bana 1 yıl için demiştik şimdiki 50 TL olan farkı vermek zorundasınız. Vodafone faturalı hat almak pişmanlık kelime oyunları ile insanları yanıltıyor ve tarife geçiş yapıldığında da aynı oyunlar devam ediyor. Bu durumd...

profile
-
12 saat önce

Vodafone Fatura Tutarında Yüzde 50 Artış

Vodafone, sabit fiyat garantisi verdikleri halde fatura tutarımı zorla değiştirmeye çalışıyor. Şikayetim çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Sabit fiyat olması gerekirken tekrar fiyat değişikliği için arandım a*** bey tarafından aranmak istiyorum. Daha önce kendisi bana değişmeyeceğini iletmişti...

profile
-
12 saat önce

Vodafone'un Fatura Hataları Ve Yanıltıcı Uygulamaları

videoplayer-icon

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone'da taahhütlü faturalı hat kullanıyorum. Sabit her ay 75 TL olan faturam bu ay, 2023 mayıs ayı zaman aşımı hikayesi altında 475 TL'ye yükseltildi. Ayrıca 2023 haziran ayı için de 900 TL fatura ödemesi belirlendi. Toplamda 1375 TL fatura çıkartılmış. Sayın Vodafone, gerçekte...

Vodafone'un Fatura Hataları Ve Yanıltıcı Uygulamaları
profile
-
12 saat önce

Vodafone Yanlış Yönlendirme Sorunu

Faturalı hattımın süresinin bittiği ve şöyle böyle avantajlı teklif sunuldu. Ancak avantajdan çok düpedüz fiyat katlama. Nasıl bir şirket 10 ay kalan tarife mi bilmiyor anlamadım. Bir daha da telefonu açmam. Arayan kişi de ş*** isimli bayan. Eğer arama bilerek yapılıyorsa şirket politikası yanlış.

profile
-
13 saat önce
profile
Zehra sonuçtan çok memnun
  • 2 saat önce

Vodafone Hediye İnterneti Vermiyor

Vodafone 7gb internetli faturalı tarifeye geçişte hediye 24 GB vermesi gerekirken vermedi. Ne yapmam gerekiyor? Wi-Fi bulmayan bir yere gideceğim bu i...

Vodafone Hediye İnterneti Vermiyor
profile
-
14 saat önce

Vodafone Htp Digital Way Services

Vodafone htp digital way services aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Faturama 119 TL yansıttılar ve bunu kabul etmiyorum. Suç duyurusunda bulunacağım. Acil olarak iptal edilmesini istiyorum. Aboneliği hiçbir şekilde kabul etmedim ve suç duyurusu ile birlikte iptalini talep ediyorum. Vodafone müşteri...

profile
-
14 saat önce

Vodafone Sözleşme Olduğu Halde Tarifenin Fiyat Yükseltmesi

Yaklaşık olarak 6 senedir Vodafone fatura kullanıyorum. Her sene sözleşmem yenileniyor. Bu yıl da tarifem 122 TL'ye yenilendi. Şu an tarifenin 7. ayındayım ve 122 TL'ye kullandığım tarife bugün baktım 234.90 TL olmuş. Nasıl olur da tarifenin ortasında fiyat yükseltilir? Gereğinin yapılmasını rica ed...

profile
-
16 saat önce

Vodafone Faturama Bilgim Dışında Mobil Ödeme Yansıtıldı

Vodafone faturam 1215TL fazla geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve PUBG mobil ödemesi yapılmış olduğunu söylediler. Fakat ben öyle bir ödeme yapmadım, hiçbir ödemeye de onay vermedim. Vodafone müşteri temsilcisi numaramın ele geçirilmiş olabileceğinden söz etti ama konuyla ilgili bir yardımı dokunm...

profile
-
16 saat önce

Vodafone Hattında Yanlış Fatura Kesimi

Vodafone hattı kullanıyorum. 10 Mayıs tarihinde eğlence cepte üyeliği için faturama yansıtma yapılmış. Böyle bir sitenin varlığından haberim bile yok. Faturamın silinmesini talep ediyorum. 14,99 TL mobil ödeme üyelik ücreti, 119 TL eğlencepte2 adı altında fatura kesilmiş. Gerekli incelemelerin yapıl...

profile
53
16 saat önce

Vodafone Mobil Ödeme Diye Ekstra Para Kesiyor!

Vodafone faturamda herhangi bir onayım alınmadan eglencepte-2 diye bir mobil ödeme yapılmış olup yaklaşık 130 TL olan bu tutarın tarafıma iadesini rica ederim. Telefon no:05322779*** 62 yaşındayım ve telefonumu alo alo harici zaten kullanmıyorum mobil ödeme yapma şansım yok.

profile
1
17 saat önce
profile
Hazal'ın Teşekkür Mesajı
  • 51 dakika önce

“Teşekkür ederim”

Vodafone Net Vodafone Tarife Aşımı Yüzünden Fahiş Fatura Kesiyor

Vodafone hattımdan tarifime yüklü miktarda aşım gerçekleştirdiler ve o kadar aşım asla yapmadım. Detay içeriklerine bakıyorum ve detay içeriklerinde b...

profile
-
18 saat önce

Vodafone Mobil Ödeme Adı Altında 119 TL Ücret Kesintisi

Vodafone mobil ödeme ücret kesimi. Hattımdan 119 TL' lik kesinti yapıldığına dair SMS aldım anında 542 aradım ancak 1 saat uğraşmam sonucu bağlanabildim, ücret iadesi yapmayacaklarını firmayı aramamı söylediler ve numara vermediler. 8502105659 aradığımda kesinlikle firmaya ulaşamadım. Bu resmen mob...

profile
-
18 saat önce

Vodafone Mobil Ödeme Yapılmıştır

Mobil ödeme yüzünden faturama extra 253 TL yansıtıldı normalde 108 TL fatura ödüyorum benim haberim olmadan mobil ödeme nasıl olabilir hatanızın düzeltilmesini bekliyorum... Yakın zamanda iletişime geçerseniz sevinirim... Hatanızı düzeltin.

profile
-
18 saat önce

Vodafone Hattım Çekmiyor ve Taahhüt Bedelsiz Operatörden Ayrılamıyorum

Sevgili Vodafone. Antalya merkezde yaşıyorum, evimde telefonum çekmiyor, işyerimde çekmiyor, evimden iş yerime giderken çekmiyor ve hala bir çözüm bulamadınız. Müşteri hizmetlerini arıyorum sorunumu dile getiriyorum şu ayarı bu ayarı yapıyoruz ama yine düzelmiyor. Taahhüdüm nedeniyle operatörden ayr...

profile
-
18 saat önce

Vodafone Hediye GB Tanımlanmadı

Kontörlü olan hattımı faturalıya geçiş yaptım ve uyumlu 6 GB paketini tercih ettiğimde 2 GB hediye verileceğini gördüm fakat hatta hediye 2 GB tanımlanma yapmadı. Durumun düzeltilmesi için direkt müşteri hizmetlerine aktarılmam mümkün olmuyor. Konu ile ilgili Vodafone a. Ş çözüm üretsin yoksa böyle ...

profile
-
19 saat önce

Vodafone Mobil Hattımın Fatura Ödemesi Hk.

Vodafone 505,50 TL mobil hattımın fatura borcu vardı, ancak ben faturamı ödememi 02.06.2023 tarihinde yapmama rağmen aynı ay içinde, yani 05.06.2023 tarihinde tekrar otomatik ödeme yöntemi ile tekrar bankam üzerinden işlem yaparak 505,50 TL ödemeyi gerçekleştirmişler. Yani uzun lafın kısası benden b...

profile
-
19 saat önce

Vodafone Capitol AVM Satış Noktası Bana USA'DA Satılmış iPhone11 Sattı

Vodafone sorumluluk üstlenmeli, Capitol AVM'deki özatalar teknoloji Vodafone satış noktası 8/05/2023'te bana kapanma saati bahanesiyle faturasız olarak birleşik Amerika Birleşik Devletleri'nde satılmış bir iPhone 11'i sanki Türkiye'de ve ilk kez satışı yapılıyormuş gibi sarıldım bu Vodafone logolu ş...

Vodafone Capitol AVM Satış Noktası Bana USA'DA Satılmış iPhone11 Sattı

Marka Profili

Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör