to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalarımda uzun süredir “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” adı altında ücretler yansıtıldığını görüyorum. Son olarak 28.10.2025 tarihli faturamın ödemesindeki gecikme gerekçe gösterilerek 28.11.2025 tarihli faturama 51,9 TL tutarında geç tahsilat bedeli eklenmiş. Daha önceki dönemlerde de benzer şekilde faturalarıma bu kalem yansıtıldığı için artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca faturalarımı geç ödememem gerektiği söylendi, herhangi bir detaylı açıklama ya da çözüm sunulmadı. Uzun süredir müşteri olmama rağmen bu tür ek bedellerle adeta cezalandırıldığımı düşünüyorum ve bu uygulamayı haksız buluyorum.
Faturalarıma yansıtılmış olan tüm “geç tahsilat bedeli” tutarlarının incelenerek iade edilmesini ve bundan sonra faturalarıma bu isim altında hiçbir bedel yansıtılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
15.09.2025 tarihli faturamda, “Faturana Yansıt” harcamalarının bulunduğu ödeme ile ilgili gecikme nedeniyle, 15.10.2025 tarihli faturama 79,9 TL tutarında “Faturana Yansıt Geç Tahsilat Bedeli” yansıtılmıştır. Ancak ben faturama yansıtarak herhangi bir ödeme yapmadım ve bu ücretin neden alındığını an...
15.10.2025 tarihli Vodafone faturamda, faturamı iki gün gecikmeli ödediğim için 15.11.2025 tarihli faturama 79,9 TL tutarında “Faturana Yansıt geç tah...
01.12.2025 tarihli Vodafone faturalı hattıma, 519 TL tutarındaki faturama ek olarak 79 TL geç tahsilat bedeli yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleriyle gö...
Yorumlar