1 ay kadar önce 11 yaşındaki kızım telefonla oynarken Hepsimobil sadece oyun hizmeti diye bir yere üye olmuş. 56 TL ücreti var yazıyordu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım karşıma çıkan kişi mobil ödemeye kapat…
Vodafone haksız kazanç elde etmeye çalışıyor. Faturalı hat kullanıyorum. Faturam internet aşımı yapmamasına rağmen internet aşımı yaptığımı öne sürüp benim hattımdan 17 TL gibi bir ücret kesti! Müşteri hizmetle…
Vodafone nasıl bir cep telefonu uygulaması yapmışsa, ara ara otomatik olarak çeşitli teklifler geliyor. 30 Ocak tarihinde de böyle bir mesaj gelmiş. Çalan telefonuma bakmak için telefonu açınca, ekranda ki tekl…
Bugün 3544 'ten 1 dakikalık arayla gelen mesajlar üzerine Freevoks sdcyni oyun üyeliği başlatıldı ve 56 TL'lik aylık ücret faturama yansıtıldı. Vodafone 'dan gelen mesaj üzerine ödeme ve üyelik onaylandı. Hiçbi…
Haziran ayı faturamda bana bildirim mesajı gelmemiş olmasına karşın 295 liralık konuşma aşım ücreti yansımıştır. Müşteri hizmetlerini 3 kez arayıp detaylı fatura istediğimde ilk iki kişi mail adresime gönderece…
25.06.2017 tarihinde Amerika, Rusya ve Avrupa'yı kapsayan 30 dakikalık konuşma paketi satın aldım. Ancak AB üyesi Estonya'da bu paketin geçerli olmadığını gider gitmez mesajla öğrendim. Kullanmadığım ve kullana…
Nisan ayında kesilen faturamda mobil ödeme altında 112 TL para faturama yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradım ve herhangi bir yere üyelik varsa iptal edelim ve uyarıda bulundum fakat bunun bedelini hiçbir şe…
Mustafa 
Yavuz
Cevaplar