Faturalıdan Faturasız Hatta Geçişte Sürekli Oyalama Ve İşlem Yapılmaması

Vodafone mobil hattım için faturalıdan faturasız hatta geçmek istiyorum. Herhangi bir taahhüdüm veya devam eden kampanyam olmadığı halde bu geçiş işle...

Vodafone mobil hattım için faturalıdan faturasız hatta geçmek istiyorum. Herhangi bir taahhüdüm veya devam eden kampanyam olmadığı halde bu geçiş işle...

Vodafone faturalı hattımın üzerine cihazlar var ve erken kapama yapmak istediğimi belirttim. 3 gün oldu. Her gün sistem hata veriyor deyip beni sallıyorlar. Para ödemek istiyorum. Adamlar resmen taksitleri mi kapamamak için direniyorlar. Paranız ile rezil olmak istiyorum. Diyorsanız Vodafone doğru a...

Merhabalar, on yıla yakın zamandır Vodafone operatörünü kullanıyorum. Son bir yılda yaşadığım memnuniyetsizliği artık nereden anlatabilirim bilmiyorum. En son buraya geldim. Bu sene en az üç kere taahhütlü fatura tarifem değiştirildi, her seferinde toplam tutarı ne yazılı ne sözlü belirtmedikleri iç...
Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaptım. Vodafone'da 1 senelik sözleşmem ayın 6 sında bitiyordu ve 5'inde geçiş sağlandı Vodafone hattım kapandı ve Turkcell hattım açıldı. Vodafone'u arayıp borcum var mı diye sordum ve müşteri hizmetleri son faturanız var dedi. Ödedim ve tekrar aradım müşteri hizmetler...

Vodafone hattımı 21 Kasım 2024'te Turkcell'e taşıdım. Bana 22 Kasım - 21 Aralık arası başka operatörde olmama rağmen Vodafone'dan iki katı fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yanlışlık olduğunu, faturayı ödeyip tekrar iade isteyerek geri almam gerektiğini söylediler. 4 ay oldu, ne arayan v...
Merhaba Kaç yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdüm 21.01.2025 tarihinde bitiyor yaklaşık %250 zam nedir. 303 TL olan faturam için yeni dönemde bana geçebileceğiniz tarife aynı 3000 dakika 30 GB internet 610 TL istenmektedir. Neye göre bu zam oranını belirleniyor. En kısa süre de durumun çözülmesi...

Hattım kapandı açılmıyor. Fatura yatırdım halen açılmadı Vodafone bir açılacak bir açılmayan diyor her temsilci farklı bir şey diyor. Ne yapacağım? Hattım iptal oldu. Mağduriyet yaşıyorum. Temsilcilerden her biri farklı şey söylüyor? Bana yardım edecek birisi var mı?
Vodafone tam bir pişmanlık. 10.07.2024 tarihinde tarifemi yenilemek için görüştüm ve yeni tarife olarak Red'li 20 GB tarifesini aldım. Üstüne basa basa 12 ay boyunca aynı fiyat mı diye sormama rağmen üç ay sonra faturam fazla geldi. (Ayrıca görüştüğüm kişinin ses kaydı da duruyor.) Nedenini sorduğum...
Vodafone hattımı 2024 eylül ayında iptal etmeme rağmen benim hattımı bilgim ve onayım dışında 1 fatura dönemi daha geçtikten sonra faturasıza geçirmişler. Kullanımım olmayan bir faturayı da 25.11.2024 tarihinde sim kartı takıp hattım kapandı mı kapanmadı diye kontrol etmek istediğimde yasal sürecin ...

Merhaba 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Evimde 2 haftadır internet yoktu kaç defa müşteri hizme...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve her zaman ödemelerimi zamanında yaptım. Benim üzerime olan, çocuğumun kullandığı Vodafone hattı bu ay ödemeyi unutmuşum ve akabinde hattım kapandı. Bu ay baktığımda 139 TL hat açma kapama ücreti yansıtılmış. Vodafone, insanlar üzerinden haksız kazanç sağlıyor...

Vodafone hattımı sürem olmasına rağmen komple iptal etti. Tek faturaya yansıma yaptı. Böyle saçmalık olabilir mi? Yasalara göre 60 güne kadar ödeme yapmaz isem o zaman siz bunu yapabilirsiniz. Ve ben geçen aydan beri tek bir fatura bırakıyorum, geriden geliyorum. Hattım kapanmıyor; 3 fatura oluyor,...

İnternet paketi bitiyor ve her internete girdiğimde 100 TL'ye 1 GB veya 500 MB internet tanımlanıyor. Yani 250 TL civarı aylık 20 GB'lik paketim oluyor. 1400 civarı. Hani bizi arasalar paketiniz bitti, 20 GB 200 TL ekletelim, tabii sürekli fatura yükseliyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, beni azarl...

Merhaba, ilk olarak müşteri hizmetleri ile görüşmek imkansız. Defalarca Tobi'ye yönlendirildim. En sonunda uzmanın benimle ilgileneceği söylendi. 6 dakikayı geçerken müzik kapandı, bir dakika kadar boşluğu dinleyip 'alo' dedim. En sonunda pes edip kapattım. Ek 2 GB paketimi Tobi yüzünden defalarca d...

Vodafone, vefat eden babamın hattını kapatmamakta ısrar ediyor. Mirasçılık belgesi ve ölüm belgesini istediler ve 3 defa kendi yetkili bayilerine götü...

Vodafone eski kullandığım hattımı kapattırmak için aradım. Aradığımda tamam hattınız kapanacaktır dendi. Son faturam var mı diye sordum, evet dediler. Onu da ödedim ve yeni Vodafone hattı aldım. Diğer hattı da kapanana kadar kullanmadan telefondan çıkardım ve bir kenara koydum. Aradan 15 ile 20 gün ...
Yıllarca Vodafone müşterisiydim, başka hatta geçiş yaptım ama Vodafone sinyali kesmeyip bir de karşı taraf onaylamamış diyor müşteri yetkilisi. Halbuki şebekem geçiş yaptığım hatta görünüyor. Diğer operatörler arıyor (tamamen yanlış bilgi veriliyor müşteriye), bana çok yüksek fatura geldi. Ben halbu...
02.03.2024 tarihinde Vodafone aboneliğimi başlattım. 1.04.2024 tarihinde ilk fatura gönderildi ve son ödeme tarihi 17.04.2024 ancak 1 gün sonra hattım...

Faturaya ek telefon aldık çok kötü çıktı iade süresi içinde geri yolladık. Faturaya yansımayacağı söylendi ki öyle olması lazım ama her ay yansıyor. 2 saat bağlanarak iptal ettiriyorduk ama bu ay iptal edileceği söylendiği halde hattımız kapandı borcu yüzünden. Böyle bir saçmalık var mı bir kişi bil...
Vodafone müşteri hizmetlerini tarife ve ek paket amaçlı arıyorum ancak bana size ne ek paket ne tarife sunabiliyoruz diyorlar. Müşteriniz olarak size yalvaracak mıyız yardımcı olun diye? Müşteri memnuniyeti diye bir şeyden haberiniz var mı? Bu nasıl bir marka değeridir? Müşteri sizi arayıp lütfen ba...
Vodafone da hat kapatmaya çalışıyorum tam 3 aydır benden kapalı hattın faturasını alıyorlar. Kapattık deyip fatura kesmek ne demek ya? İnsanlar kolay mı para kazanıyor? Arayacağız kapanacak diyorsunuz aramıyorsunuz. Şubeye gidiyoruz kapandı diyorlar yine fatura geliyor.
Dmr turizm inşaat sanayi ve Tic. Ltd. Şti 119 TL olan aboneliği yeni iptal ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu aboneliğe 02.06.2023 tarihinde kayıt olunduğunu söylediler. Bende geriye dönük fatura detaylarımı incelediğimde her ay bu aboneliğin ücretinin benim faturama yansıtıldığını gördüm...
Vodafone da iki tane faturalı hattım vardı. 2022 Aralık ayında ikisi içinde kapatma talebinde bulundum. Biri kapandı diğer hattımın kapanmadığını görünce Ocak ayında tekrar aradım. Sistemde hata olduğunu söyleyip kapatılacağını söylediler. Kapatıldı dedikten sonra bana nisan ayında fatura yansıttıla...

Vodafone hattımı eşim üzerine taşımak istedim 2 hafta önce ama yok şu tarifeye geçmeniz lazım yok bu ceza yansıyacak derken bir sürü ceza ödeyeceğimi öğrendim o yüzden hattımı kapatın diyerek bir (Vodafone bayisinden ismini verim Podium AVM Vodafone bayisi Ankara) formu doldurup ıslak imza ile kapat...