Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.680 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Abone Fatura

638 Şikayet
52100
(42.680 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Game+ Hizmet Yanlış Yansıtılan Ücret

profile
Ugur
3 gün önce
206

Merhaba, sizin tarafınızdan annemin hattı üzerine aboneliğimiz bulunmamasına rağmen 889.17 TL hat üstüne para yansıtılıp ve Vodafone hattı olmasına rağmen. Dekont ve mesaj elimde kanıt olarak mevcut. 64574747 numaralı abone ile hiçbir şekilde bağlantımız yoktur. Annemin üzerine yansıtılan fatura tut...

Vodafone Mobbyland Abonelik Şaşkınlığı Ve Fahiş Fatura

profile
Elif
1 hafta önce
87

İyi günler. Şikayetim var, ben Mobbyland'a üye olmadığım halde üst üste mesajlar gelmeye başladı ve abone olduğumu yazdı. Baktım ki 189 TL fatura gelmiş. Bu şaka mı? Hiçbir şey yapmadığım halde nasıl fatura gelir bana? Düzeltilsin, bu kadar olmaz, yapmayacakları şey yok.

5
Çözüldü

Vodafone Kurum Ve Müşteri Güvenliği

profile
Orhan
1 hafta önce
291

Vodafone tarafından kullanmakta olduğum hatta yurt dışı aramalar yapıldığı ya da bir servise abone olduğum iddia ediliyor ve bana 1645 TL tutarında fa...

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliği Ücret Fazlalığı

profile
Şerif
1 hafta önce
27

"Çözüldü. Teşekkürler..."

Vodafone abonesiyim, ancak Vodafone'un kendi abonelerine yaptığı bu durum gerçekten çok saçma. Birincisi, Vodafone'da biriyle konuşmak neredeyse imkan...

Vodafone 1240 Docuworld Talepsiz Zoraki Üyelik

profile
Tuğba
1 hafta önce
98

Vodafone tarafından herhangi bir talebim olmamasına rağmen tarafıma docuworld aboneliği tanımlanmış. 2 fatura dönemi boyunca faturama yüklü bir miktar yansıtılmıştır. 1240 tan gelen mesaja hiçbir cevap vermeme rağmen abone yapılmışım. Bunu müşteri hizmetlerini aradığımda öğreniyorum.

1

Vodafone Clickandplay, 360vrtube, Entertainmentzone Abonelikleri!

profile
Savaş
1 hafta önce
112

Vodafone telefon faturama herhangi bir oyuna veya başka bir uygulamaya abone olmadığım halde 360vrtube, clickandplay ve entertainmentzone adında 3 X 189 TL yani 567 TL'lik haksız fatura kalemi çıkartmış. Para iadesi talep ediyorum. İPhone kullanıyorum, uygulamanın güvenliğinden ben sorumlu değilim.....

Vodafone Clickandplay, 360vrtube, Entertainmentzone Abonelikleri!
1

Vodafone Mobil Ödeme Onay Almadan Abonelik Satıyor

profile
Necmettin
1 hafta önce
170

Mega Miles Limited adında bir oyun sitesine bilgim ve onayım dışında abone olmuşum. Faturam bu ay 218,90 TL fazla geldi. Önümüzdeki ay da aynı miktarın faturama yansıtılacağı belirtilmiş. Boş yere ve gereksiz bir şeye ödemiş olacağım. Acilen düzeltilmesini ve paramın iade edilmesini talep ediyorum. ...

Vodafone Mobil Ödeme Onay Almadan Abonelik Satıyor
Vodafone Mobil Ödeme Onay Almadan Abonelik Satıyor

Vodafone Fahiş Fatura Gereksiz Abonelikler

profile
Tahir
1 hafta önce
74

Vodafone faturalı hat kullanıyorum MHRS'den randevu almak isterken evim oyuna abone yapmışlar fatura kesim tarihinden önce müşteri temsilcisini aradım herhangi abonelik var mı diye yok dediler faturanın içine hiç kullanmadığım evim oyun abonelik ücretini koymuşlar 135 TL.

Vodafone Fahiş Fatura Gereksiz Abonelikler

Vodafone Ve Vizyon Elektrik İznim Olmadan 1360 TL Kesinti Yapmış

profile
Alihan
1 hafta önce
95

Merhaba Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İznim olmadan hattıma 1360 TL fatura bedeli yansıtılmış. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 5 ayrı yere abone olunmuş diyor. Vizyon elektrik gibi kurumlara bilgim dışında kesintiler yapılmış. Ücretin geri iade edilmesini istiyorum. Gerekli yasal işlemleri...

Vodafone Fatura Ücreti Şikayet

profile
Elanur
1 hafta önce
138

Annem ve ben Vodafone'un şirket hattını kullanıyoruz, faturalarımız ortak abone numarası ile birlikte ödeniyor. Geçen ay taahhütsüz kullanım nedeniyle faturamızın yüksek yansıtıldığını söylediler ve biz de itiraz etmeden 1300 civarı bir miktarı ödedik. Ancak bu ay yine aynı nedeni bahane ederek 2000...

1

Vodafone Yaşlı Vatandaşın Farkında Olmadan Abone Edilmesi Sonucu Yüksek Faturalar

profile
Rahim
2 hafta önce
402

Vodafone tarafından 6 aydır dolandırılıyormuşum da haberim yokmuş. 70 küsur yaşındayım. İnternetle isim gücüm yoktur. Alman vatandaşı olduğum içinden yurt dışına çıkışım sık olur. Son 6-7 aydır faturam çok yüksek geliyordu. Ama yurt dışı kaynaklı sanıp şüphe etmedim. Meğersem Vodafone htp digital wa...

5
Çözüldü

Vodafone Yüksek Gelen Fatura

profile
Ahmet
2 hafta önce
172

Vodafone 26.09.2023 t de 1 yıl taahhütlü fatura tutarı 111 TL olan kırmızı fırsat 8 GB paketine abone oldum. 5 ay sonra (şubat ayında ) gelen fatura 1...

Vodafone Yüksek Gelen Fatura
Vodafone Yüksek Gelen Fatura

Vodafone Yanlış Fatura Abone Olmadığım Sitelere Para Kesiliyor

profile
Alaattin
2 hafta önce
141

Vodafone faturalarıma abone olmadığım halde mobil ödeme adı altında yüksek rakamlı faturalar gelmektedir. Haksız kesilen paranın iadesini istiyorum. Müşteri temsilcileri nin yönlendirdiği numaralar aranmıyor. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Vodafone'un Habersizce Abone Yaptığı "1240 Eğlence Dijital" Aboneliği

profile
Mehmet
3 hafta önce
179

Annemin kullandığı 5378****68 numaralı hatta güncel tutar son güne kadar 105 TL'yken Fatura karşımıza 240 TL olarak çıktı. Neden diye araştırırken 1240EĞLENCE dijital diye 135 TL'lik bir İçerik Servisleri ücreti gördüm. Biz böyle bir servise abone olmadık. Araştırdığımda pek çok Vodafone üyesinin bu...

Vodafone'un Habersizce Abone Yaptığı "1240 Eğlence Dijital" Aboneliği

Vodafone Müşteri Hizmetleri Problemi

profile
Sedanur
3 hafta önce
312

552***6820 no.lu hattımın normal fatura ücreti 190 Tl. Civarı geliyordu. Yalnız Şubat ayında ilave olarak 380TL'lik Mobil Ödeme Ücreti geldi. Faturam böylelikle 589.20 TL geldi. Öncelikle üye olunan kampanyadan haberimiz bulunmamaktadır. Birkaç sene önce de benzer durumla karşılaşmıştık. Şimdi de "e...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Problemi
Vodafone Müşteri Hizmetleri Problemi
1

Vodafone Docuworld Abonelik Bedel İadesi

profile
Serpil
3 hafta önce
162

Yanlışlıkla barkod ve karekod uygulaması indirirken Docuworld diye bir servise abone oldum. Hemen iptalini gerçekleştirmeme rağmen faturama ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin yapılamayacağını belirttiler. Böyle bir durumun olmaması gerektiğini düşünüyorum. İptal işlemi abo...

1

Vodafone Mobil Ödeme Ücreti

profile
Cihan
3 hafta önce
243

5058****46 no.lu hattımın normal fatura ücreti 165 Tl. Civarı geliyordu. Yalnız Şubat ayında ilave olarak 189 TL'lik Mobil Ödeme Ücreti ve 29.9 TL'lik de Mobil ödeme hizmet bedeli geldi. Faturam böylelikle 388.20 TL geldi. Öncelikle üye olunan kampanyadan haberimiz bulunmamaktadır. Birkaç sene önce ...

1

Vodafone Rızam Olmadan Hatalı Yasal Hat Sahibi Devir İşlemi Yapmıştır

profile
Sevda
3 hafta önce
2.030

16 Şubat 2024 tarihinde saat 19:10'da adıma kayıtlı olan ve 22 yıldır kullandığım 0533****033 numaralı Turkcell hattım, hiçbir bilgim ve rızam olmaksızın Vodafone tarafından başka bir isme yasal hat sahibi devir işlemi yapılarak operatör değişikliği gerçekleştirilmiştir. Hattın yasal sahibi ben olma...

1

Vodafone Faturasız Hatta Gelen Zam

profile
Levent
3 hafta önce
266

Önceki zamları zaten saymıyorum da 5 Aralığa kadar 158 TL olarak kullandığım faturasız tarifenin yine aynı gün gelen mesajda 8 Aralık'ta 210 TL olarak yenileneceği, dün gelen mesajda ise bu 23 Şubat'ta tarifenin 275 TL olacağı yazıyor. Üst üste nedensiz ve gereksiz zam yapılıyor. Bunun kurumsal adı ...

1

Vodafone Bilmediğim Mal Veya Hizmet Karşılığı Paranın İadesini Talep Ediyorum.

profile
Cengiz
3 hafta önce
218

SMS ile gelen 'Vodafone' fatura bilgisinde 407,90 TL 'Tahsilatına aracılık edilen hizmetler' olarak yazılmış. Tahsilatına aracılık edilen iki firmadan biri 'Payguru | Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.', diğeri 'Vizyon Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.' Bu iki firmanın varlığını ve ne iş yaptıklarını ...

Vodafone Bilmediğim Mal Veya Hizmet Karşılığı Paranın İadesini Talep Ediyorum.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör