Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Farklı Şehirlerde Hat Devir İşlemi İçin Çözüm Bekliyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

07 Kasım 00:13
294

Vodafone hattımın devriyle ilgili uzun süredir yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Teyzemin üzerine kayıtlı olan hattı kendi adıma devralmak istiyorum, ancak teyzem Çorum’da, ben ise Balıkesir’de askerim. Bu nedenle işlemi birlikte gerçekleştirme şansımız yok. Teyzemin onayı bilgisi var her ikimiz farklı illerde Vodafone bayisine gidip yapmak istiyoruz.

Son 8 ay içinde 3-4 farklı Vodafone bayisine başvurdum, ancak hepsinde “beraber gelmeniz lazım, uzaktan olmaz” yanıtı aldım. Teyzemin onayı olmasına rağmen, mesafe nedeniyle işlemi tamamlayamıyoruz. Ayrıca devir işlemi için 1200 TL ücret talep edildi. Buna da tamam dedim yeter ki devir gerçekleşsin.

Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak çözüm sunulmadı. Şu anda hattı kendi adıma devralmak ve bu işlemin kolaylaştırılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.

07 Kasım 00:47 (Şikayetten 33 dakika sonra)
07 Kasım 11:14

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık.  İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

07 Kasım 12:55
Oktay
09 Kasım 01:03

Beklentimi karşılamadınız!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hat Devir İşleminde Süreç Tıkanıklığı Ve Mağduriyet

Barış
22 Nisan 02:57
504

Hat Devir İşlemi İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Destek Beklentisi

Hakan
27 Ekim 10:48
529
1
Linkci sonuçtan hiç memnun değil

Linkci
26 Ağustos 2024 17:50
594

Abdullah
07 Ağustos 2023 11:22
4.037
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri