Vodafone Haksız Olarak Vergi Yansıtılması
Sözleşme yaparken her şey dahil 227 TL olarak kabul ettiğim taahhüdüm ekstra vergiler yansıtılıp 242 TL olarak yansıtılıyor. Müşteri hizmetleri kayıtl...
Sözleşme yaparken her şey dahil 227 TL olarak kabul ettiğim taahhüdüm ekstra vergiler yansıtılıp 242 TL olarak yansıtılıyor. Müşteri hizmetleri kayıtl...
Cep Operatörüm Vodafone firması idi. Bugün itibarı ile numaramı başka bir şirkete taşıdım. Bundan yaklaşık iki ay önce, bana her zaman yeterli gelen internetim aşıma uğradı. Burada bir sorun yok çünkü ben o ana özel bir takım işlemler yapmıştım. Olay bu aşamadan sonra başladı. Benim haberim/onayım o...
Vergiler dahil 222 lira olan ücretim KDV bilmem ne dahil yazıyor bu ay 100+ lira fazla geldi. Ve müşteri temsilcisi devlet vergi kesmiş diyor. Mahkemeye vereceğim. KDV dahil yazıp 51.09 TL KDV + özel iletişim vergisi vs vs eklerle almışsınız. Mecburen ödedim. Paramı iade etmenizi talep ediyorum. Sab...
Vodafone ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 10 yıllık bir kullanıcı olarak hiçbir zaman faturamı aksatmadım. Ancak son zamanla...
Pay Grup ve Vodafone iş birliği ile faturama, PUBG Mobil uygulaması için 700 TL yüklenmiş gibi gösterilerek ekstra ücret yansıtıldı. Telefonumda hiçbir zaman PUBG Mobil oyununu oynamadım. Olayın yaşandığı gün, Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumun rızam dışında gerçekleştiğini, t...
Vodafone hattının müşteri hizmetleri çok kötü. Koymuşlar bir dijital asistan tobi. Arıyorum o çıkıyor. Yanımda'ya giriyorum o çıkıyor. Şu düzeninizi bir değiştirin. Daha önce de şikayet etmiştim Vodafone'u şimdi tekrar ediyorum. 269 TL faturam vardı ödedim. Simdi güncel tutar bilgime bakıyorum 317 T...
İki ay faturalı hat kullandım, sonrasında aşım olunca faturalı hattımı kapatarak ön ödemeli hatta geçiş yaptım. Faturalı hata geçtiğim zaman bana üç ay içerisinde herhangi bir kesinti olmadan cayma bedeli ödemeden cayabileceğim söylendi. Buna rağmen benden bir paket ücreti olarak ekstra ücret alınmı...
Merhaba, kızım ve eşimin kullandığı ve benim adıma kayıtlı olan iki adet Vodafone cep telefonu hattı abonesiyim. Kızımın kullanmış olduğu telefon hatt...
Fransa'da yaşayan yeğenim izin için yurda geldiğinde Vodafone faturasız hat aldı. 543 ****81xx. İzin dönüşünü takiben yurt dışında bu hattı kullanma şansı olmadığından sadece banka işlemlerinde SMS almak için açık tuttu. Bu arada telsiz kullanım ücretini ödemeyi ihmal etmiş. Telsiz kullanım ücretini...
12 Şubat 2024 tarihinde 0542**42 0000 numaralı telefondan, 16 Şubat 2024 tarihinde de 0542**42 00 54 numaralı Vodafone müşteri hizmetleri tarafından a...
17 Şubat günü yapacağım günübirlik Yunanistan seyahati için aynı gün saat 00.30'da müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı paketi satın almak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi 209 TL karşılığında her şey dahil 'Pasaport Red' paketini aktif hale getirdi ve bu şekilde yurt içinde hali hazırda d...
Askerde olduğum 15 Temmuz tarihinde öğleden sonra 15.00 sularında Vodafone tarafından arandım. Hattaki beyefendi benim için çok avantajlı bir tarife teklifi olduğunu söyledi. Paketin içeriğini defalarca anlattı. 25 GB ve "ayrıca" sosyal medyada (Instagram, TikTok... Vs) ve bazı oyunlarda (League of...
Vodafone Türkiye gerçekten pişmanlıktır... Bir seneden fazla bir zamandır Fransa da ikametgah ediyorum. Bu zamana kadar telefonum da takılı olan sim cart ile ile ilgili hiçbir problem yaşamamıştım. Taki, bundan 1 ay öncesine kadar... Vodafone, yurt dışında kullanım yapmadığım halde tarafıma 3 kere y...
Vodafone Red faturalı hat sahibiyim ve aynı zamanda faturama yansıtılan mobil ödeme adı altında bir hizmet kullanmaktaydım. Bu hizmet için her ay 30 T...
Yıllardır kullanıcısı olduğum ve şu zamana kadar memnun kaldığım Vodafone, son zamanlarda hem çekim gücünde sorunlar yaşatmakta hem de tarifemin sonuna yaklaşmama rağmen bana söz verilen 1+1 yıllık taahhüdün ekstra 1 yılını vermiyor. Tarifemi incelediğimde ise bana 500 lira tutarında bir tarife öner...
Vodafone kampanyasına geri sayım 1 gün zaman dilimi vermiş defalarca aramama rağmen 15 dakika hatta bekletip sistemde düşürüyor. Ayrıca sadece mesai saatleri içerisinde yapıyor bunu. Kampanya numara taşıma. Bu konu da kendi sisteminizden kaynaklı gecikme için ekstra süre talep ediyoruz.
Vodafone Aralık ayında faturama ekstra tutar yansıtmıştı. Telefon açıp müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kullanımdan kaynaklı olduğunu söylediler. B...
Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım fiyatlar da gayet uygundu. Lakin son tarifemin bitmesine 5 gün kaldı ve geçebileceğim tarifelere baktığımda fiyatların çok yüksek olduğunu gördüm güncel faturam 160 lira iken en düşük 310 liralık geçebileceğim tarife gözüküyor. Bu fiyatlar bana çok absürt geldi....