Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.690 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Sms ekstra

236 Şikayet
52100
(42.690 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Taahhüt Bittiği İçin Fahiş Zam Yapmak İstiyor!

profile
Mehmet
6 gün önce
677

Taahhüt süresinin dolmasının ardından yapılan aşırı fiyat artışı. 28 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve her yıl bu karmaşık döneme giriyoruz. 6 Mart tarihinde taahhüt sürem dolmak üzere ve limitsiz Red'li ekstra özel, 201 TL olan tarifem sona eriyor. Tarifemde sınırsız konuşma, internet, mesaj ve 15 ...

1

Vodafone 2 Sözleşme Bitmeden Zam

profile
Şerife
1 hafta önce
268

Geçen yıl tarifemi yenilediğimde bana sabit fiyatın 2 yıl geçerli olduğunu söylediler. Tarife dahilinde 25 GB sınırsız internet ve Vodafone'lularla sınırsız konuşma, diğer tarifelerle 3000 dakika konuşma, 350 SMS bulunuyordu. Ayrıca her ay 2 GB ekstra internet hediyesi de vardı. Ancak bugün beni ara...

5
Çözüldü

Vodafone Taksit Ücreti Sorunu

profile
Alperen
1 hafta önce
118

"Teşekkürler."

Vodafone bayisinden Galaxy a34 satın aldım. Aylık ödeme miktarımın 1440 TL civarı olacağı söylenmişti. 282 TL'lik tarifemle beraber gelen taksidimin 1...

Vodafone Yurt Dışı Kullanım Bedeli İadesi

profile
Aysun
1 hafta önce
221

7 Şubat tarihinde İspanya'ya geldim. Vodafone tarafından yurt dışında ücretlendirilmenin nasıl yapılacağına dair bir SMS gönderildi. SMS gönderim ücreti 2.54 TL yazdığı için, buna güvenerek aileme kısa bir SMS attım ve sonrasında telefonu uçak moduna aldım. Hiçbir şekilde internet dolaşımı yapmadığı...

Vodafone Yurt Dışı Kullanım Bedeli İadesi
Vodafone Yurt Dışı Kullanım Bedeli İadesi
4
Çözüldü

Vodafone Şebeke Ve 4.5G Sorunu

profile
Muhammet
1 hafta önce
59

Yeni Vodafone müşterisiyim fakat ben böyle rezil müşteri karşılaması görmedim. İstanbul Sultanbeyli de aşırı derecede şebeke sorunu var ve ekstra olar...

Vodafone Şebeke Ve 4.5G Sorunu
1

Vodafone Talep Olmadan Paket Tanımlama

profile
İsmail
1 hafta önce
56

Vodafone, ücretsiz SMS paketimi aştığım gerekçesiyle, benim herhangi bir talebim olmaksızın 65 TL tutarında ekstra SMS paketi tanımlamış. İptali için iletişime geçtiğimde, 'Ücretsiz aylık SMS paketinizden bir adet fazla kullandığınız için paket tamamlaması yapılıyor.' denildi. Bunu kabul etmiyorum v...

5
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Süresi Dolması Sonrası Fahiş Fiyat Arttırımı.

profile
Safa
2 hafta önce
232

"İletişime geçen temsilci oldukça ilgili ve yardımcı oldu. Kendilerine buradan teşekkür ederim."

Taahhüt süresinin dolmasının ardından yapılan aşırı fiyat artışı. 28 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve her yıl bu karmaşık döneme giriyoruz. 6 Mart ta...

Vodafone Taahhüt Süresi Dolması Sonrası Fahiş Fiyat Arttırımı.
Vodafone Taahhüt Süresi Dolması Sonrası Fahiş Fiyat Arttırımı.

Vodafone WhatsApp Aktivasyon Sorunu Ve Hizmet Mağduriyeti

profile
Berkan
3 hafta önce
143

16.02.2024 tarihinde Vodafone 0540'lı hatlar kampanyasından bir hat başvurusu yaptım. Hat, normal aktivasyon sürecinden geçtikten sonra aktif oldu. Arama ve SMS gönderimi yapabiliyorum; ancak WhatsApp uygulaması için hesap açamıyorum. Onay kodu SMS olarak gelmiyor. Bu konuyla ilgili günlerdir kendil...

Vodafone WhatsApp Aktivasyon Sorunu Ve Hizmet Mağduriyeti
Vodafone WhatsApp Aktivasyon Sorunu Ve Hizmet Mağduriyeti
5
Çözüldü

Vodafone Tarife Ücreti Değişiklik

profile
Melek
3 hafta önce
66

"Aranarak sorun çözüldü arayan müşteri temsilcisi ne teşekkür ederim"

Merhaba, Vodafone'da sınırsız internet, dakika ve SMS tarifem mevcut. Aylık 200 TL ödeyerek düzenli olarak kullanıyordum. Kahramanmaraş deprem bölgesi...

Vodafone Tarife Ücreti Değişiklik
Vodafone Tarife Ücreti Değişiklik
1

Vodafone Müşteriyi Mutsuz Ediyor

profile
Derviş
3 hafta önce
1.505

Fransa'da yaşayan yeğenim izin için yurda geldiğinde Vodafone faturasız hat aldı. 543 ****81xx. İzin dönüşünü takiben yurt dışında bu hattı kullanma şansı olmadığından sadece banka işlemlerinde SMS almak için açık tuttu. Bu arada telsiz kullanım ücretini ödemeyi ihmal etmiş. Telsiz kullanım ücretini...

1

Vodafone Avantajlı Paket Mağduriyeti

profile
Kazım
16 Şubat
419

Askerde olduğum 15 Temmuz tarihinde öğleden sonra 15.00 sularında Vodafone tarafından arandım. Hattaki beyefendi benim için çok avantajlı bir tarife teklifi olduğunu söyledi. Paketin içeriğini defalarca anlattı. 25 GB ve "ayrıca" sosyal medyada (Instagram, TikTok... Vs) ve bazı oyunlarda (League of...

Vodafone Avantajlı Paket Mağduriyeti
Vodafone Avantajlı Paket Mağduriyeti
4
Çözüldü

Vodafone Müşteriyi Yanıltarak Hile İle Kazanç Sağlıyor

profile
Hare
13 Şubat
44

"Marka şikayetimi takip eden gün içerisinde durumla ilgili tarafıma ulaştı. Tarifemde gerekli değişiklikler yapılarak indirimli farklı bir teklif sunuldu. Şikayetim hızlı ve etkili bir şekilde çözüme ulaştırıldı. Teşekkürler..."

Vodafone'da 1 yıldır kullandığım tarife için taahhütlü kampanya dönemi 1 ay içinde sonlanacak. Tarife ücretinin 325 TL olarak güncelleneceğine dair SM...

Vodafone Müşteriyi Yanıltarak Hile İle Kazanç Sağlıyor
Vodafone Müşteriyi Yanıltarak Hile İle Kazanç Sağlıyor

Vodafone Tarife Yenileme Hüsranı

profile
Bülent
12 Şubat
139

Bugün Vodafone tarafından tarifemin yenilenmesiyle ilgili arandım. Beni arayan müşteri temsilcisi, taahhütlü tarifemin bu ay sonu biteceğini ve bize özel anlık indirimli bir tarife çıktığını söyledi. Bu kampanyadan faydalanmak için onayımız gerektiğini belirtti. Mevcut tarifemi kullanıp kullanmayaca...

1

Vodafone Tarife Değişikliği Konusunda Yardımcı Olmuyor

profile
Nevin
06 Şubat
348

6 Şubat tarihinde taahhüdüm bitiyordu. Taahhüdüm bitmeden önce Vodafone Yanımda uygulamasında geçebileceğim tarifeler vardı; ancak tarifemin bitmesine yakın, yeni ve avantajlı bir tarifeye geçmek istediğimde, bu tarifelerin hiçbiri mevcut değildi ve sunabilecekleri herhangi bir tarife de yoktu. Eski...

Vodafone İstenmeyen Fatura Tutarı!

profile
Salih
03 Şubat
279

Vodafone abonesiyim. Sebebini bilmediğim bir şekilde hangi uygulamadan olduğu belli olmadan Vodafone güncel faturama 189 TL yansıdı (2.2.2024). Derhal müşteri hizmetlerini aradım. Benden mobil ödemelerin açık olduğu ve onu kapatmam gerektiği söylendi. Kapattım. Fakat hemen bir SMS mesajı geldi. 'Kap...

Vodafone İstenmeyen Fatura Tutarı!
5
Çözüldü

Vodafone Adım Aşım Ücreti

profile
Recep
30 Ocak
52

"Sorunumun çözümünü sağladığı için müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."

Vodafone müşterisi olan annemin 106 TL'lik faturasına, ek kullanım ücreti olarak adım aşım ücreti adı altında 1000 TL'lik ekstra bedel yansıtılmış. Mü...

5
Çözüldü

Vodafone Yanlış Bilgi İle Tarife Değişikliği

profile
Hasan
29 Ocak
206

"Vodafone beni şaşırttı harikasınız 🙏🙏. Teşekkürler..."

Vodafone Müşteri Temsilcisi ile görüşme gerçekleştirdim. Bana 30 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ekstra olarak sınırsız WhatsApp, Facebook Messenger...

Vodafone Yanlış Bilgi İle Tarife Değişikliği
Vodafone Yanlış Bilgi İle Tarife Değişikliği

Vodafone Tarife İle İlgili Çözümsüzlük

profile
Oğuzhan
29 Ocak
583

15 Ocak tarihinde taahhüdüm bitiyordu. Taahhüdüm bitmeden önce Vodafone Yanımda uygulamasında geçebileceğim tarifeler vardı; ancak tarifemin bitmesine yakın, yeni ve avantajlı bir tarifeye geçmek istediğimde, bu tarifelerin hiçbiri mevcut değildi ve sunabilecekleri herhangi bir tarife de yoktu. Eski...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör