Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Mağdur ekstra

334 Şikayet
52100
(42.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone İnanılmaz Zamlar Yapıyor! (2 Katı)

profile
Alperen
8 saat önce
51

Vodafone'da 270 TL'lik tarifemin 15 Nisan'da süresi bitecek. Yeniden aynı tarifeye geçmek istiyorum; ancak, neredeyse %100'lük bir fiyat artışı var. 450 TL olmasının sebebi nedir acaba? Çok merak ediyorum. Anlıyorum, ülkede her şeye zam yapılıyor; ama benim maaşıma %100'lük bir zam gelmedi. Bu zam k...

Vodafone İnanılmaz Zamlar Yapıyor! (2 Katı)
1

Vodafone Tarafından Onayım Olmadan Adıma Yapılan Playweez Aboneliği

profile
Gul
3 gün önce
77

Vodafone'un Onayım Olmadan Adıma Yapılan Playweez Aboneliği Vodafone müşterisiyim, faturama paket fiyatından hariç 135 TL ekstra yansıtılmış. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 'playweez' adında bir siteye üye olunduğunu belirttiler. Böyle bir siteye üye olmadım, üyelik için herhangi bir şif...

Vodafone Tarafından Onayım Olmadan Adıma Yapılan Playweez Aboneliği
Vodafone Tarafından Onayım Olmadan Adıma Yapılan Playweez Aboneliği
Vodafone Tarafından Onayım Olmadan Adıma Yapılan Playweez Aboneliği
+2

Vodafone Faturama Ekstra Ücret Şoku!

profile
Kara
4 gün önce
10

Bir bilgilendirme mesajı ile sinirlerim altüst oldu. Toplam 247 TL ödediğim faturama 200 TL ekstra bir ödeme çıkarmışlar. Gerekçe olarak kontrol edildiğinde fazla indirim verilmiş ve geri tahsil ediliyormuş. Kendi hatalarının karşılığında ben neden mağdur oluyorum? Para kolay kazanılmıyor. Tüm ailem...

Vodafone Hat Açılmama Sorunu

profile
Recep
4 gün önce
359

22.02.2024 tarihinde online olarak numaramı Vodafone taşıma işlemi gerçekleştirdim. Onaylama işlemini de e devlet üzerinden yaptım. Hattımı 25.02.2024 pazar günü Dijital Kurye vasıtasıyla teslim aldım. 2 ile 4 iş gününe kadar açılacağını söylemişti. Fakat açılmadı ve iki üç gün üst üste Vodafone müş...

Vodafone Hat Taşımada 5 Gün Oldu Hala Hattı Göndermedi. Yeter Artık!

profile
Hüseyin
5 gün önce
482

05.03.2024 tarihinde eşimle birlikte saat 19.00 sıralarında numara taşıma işlemi için acele bir şekilde bayiye gittik. 30 GB internet içeren 230 TL'lik kampanyadan yararlanmak istedik. Bayi işlemleri ve kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra SIM kartları bize verildi ve 2 gün içinde aktif olacağı söyl...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Yanlış Paket

profile
Yunus
1 hafta önce
81

Belirttiğim tarihte Vodafone müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden tarife değişikliği için görüşme gerçekleştirdim. Yaptığım görüşmede defalarca teyit etmeme rağmen bana sınırsız internet içeren paket yerine farklı bir paket tanımlandı. Bu durum nedeniyle faturama ekstra internet kullanım bedeli ...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Yanlış Paket
Vodafone Müşteri Hizmetleri Yanlış Paket
1

Vodafone Faturada Sürprizlerle Karşılaşan Bir Müşterinin Tepkisi

profile
Çağrıhan
1 hafta önce
59

Vodafone hattımı Türk Telekom'a taşıdım ve sürekli fatura geliyor. Vodafone'dan artık bıktım; iki defa ödedim. En son 450 küsur lira fatura ödedim, tarifem bittiği halde bir de cayma bedeli adı altında bana ekstra ücret yansıtmışlar, şikayetçiyim. CİMER'e dahi yazdım, yazıklar olsun. En son 317 küsu...

Vodafone Haksız Yere Yansıtılan Paralarla Mağdur Ediyor

profile
Burçin
1 hafta önce
158

Hayatımda bu kadar olumsuz bir operatör deneyimi yaşamadım. Operatör değiştirdiğim halde taahhüt sürem dolmasına rağmen cayma bedeli yansıtıldı. Bu durumun haksız olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, karşılaştığım personelin tutumu ve telefonun yüzüme kapanması son derece hoş olmay...

Vodafone Beni Yurt Dışında Mağdur Etti. Yanlış Bilgi Verd.

profile
Veysel
1 hafta önce
157

Özbekistan'a gelmeden önce Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşme sağladım. Bana günlük 200 TL civarında bir ödeme ile mevcut paketimi kullanabileceğim söylendi. Bende yurt dışına çıkarken ekstra paket aldım. İnternet bitmesin diye. Fakat sonra yüklü fatura gelince arayıp burumu sorduğumda bana Özb...

1

Vodafone Haksız Fatura Yansıması Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Ramazan
1 hafta önce
230

Pay Grup ve Vodafone iş birliği ile faturama, PUBG Mobil uygulaması için 700 TL yüklenmiş gibi gösterilerek ekstra ücret yansıtıldı. Telefonumda hiçbir zaman PUBG Mobil oyununu oynamadım. Olayın yaşandığı gün, Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumun rızam dışında gerçekleştiğini, t...

5
Çözüldü

Vodafone Taksit Ücreti Sorunu

profile
Alperen
1 hafta önce
118

"Teşekkürler."

Vodafone bayisinden Galaxy a34 satın aldım. Aylık ödeme miktarımın 1440 TL civarı olacağı söylenmişti. 282 TL'lik tarifemle beraber gelen taksidimin 1...

Vodafone Şikayet Ekstra Kesinti

profile
Mustafa
1 hafta önce
42

Merhaba, Vodafone kullanıcısıyım. Azerbaycan'a geldim, internet hizmetini ve diğer hizmetleri kullanmak istemiyorum; ancak paket ücretini ödemeye devam edeceğim. Telefonum çift hatlı ve buradaki GSM şirketleri üzerinden kullanımlarımı yapmama rağmen Vodafone tarafından bir kesinti yapılmış. Bunun ip...

Vodafone Bayisi Yüzünden Hattım İptal Oldu

profile
Musa
1 hafta önce
254

Bundan bir ay önce, 7 yıllık kullandığım hattı kendi adıma devir almak için kuzenimle birlikte Vodafone bayisine gittim. Zamanında yaşım yetmediği için hattı kuzenim üzerine çıkarmıştı. O gün, Adana Seyhan Tellidere'deki F**** İletişim isimli Vodafone bayisine girdik. Hat devir işlemi sorduğumda, ba...

1

Vodafone Bilgim Dışında Abonelik

profile
Hatice
1 hafta önce
114

Vodafone 0542*****05 numaralı hattımdan 'Eğlen Cepte 2' adında, kullanmadığım ve bilgim dahilinde olmayan bir abonelik gerçekleştirilmiş. Bu abonelik nedeniyle 189 TL ve ek olarak 29.9 TL ücret yansıtılan ekstra faturam geldi. Ödemiş olduğum bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgim...

5
Çözüldü

Vodafone % 300 Paket Zammı Ve Tarife Üstünde Gelen Fatura

profile
Yunus
2 hafta önce
41

"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi, çözüme ulaştık. Teşekkürler..."

Vodafone, yüzde üç yüz oranında fatura zammı yapıyor ve söz verilen tarifenin üzerinde fatura kesiyorsunuz. Her yerde aynı tarifeler yarı fiyatına rek...

4
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetleri Yalan Bilgi Vermesi

profile
Ozan
2 hafta önce
165

"Şikayetimle ilgilenildi sorunum çözüldü. Teşekkürler..."

Vodafone kullandığım tarife bitmek üzere olduğu için müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni tarife teklifi sundular. Yeni teklifte sosyal medya s...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Yalan Bilgi Vermesi

Vodafone Mobil Tarife Güncellemesi Ve Yaşanan İletişim Sorunları

profile
Samet
2 hafta önce
253

Mevcut tarifemde 20 GB internet ve sınırsız YouTube, Instagram gibi hizmetler mevcuttu. Müşteri hizmetleri beni arayarak, her şeyin aynı kalacağını, sadece internetin 40 GB olacağını belirtti. Konuşma sırasında birden fazla kez müşteri temsilcisine 'Instagram, YouTube sınırsız mı?' diye sordum. Her ...

Vodafone Tarife Ve Yüksek Ücret Sorunu

profile
Batuhan
2 hafta önce
368

Merhaba, 4 Aralık 2023 tarihinde Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün bittiği ve yeni kampanyalardan yararlanabileceğim bildirildi. Bunun üzerine 3 ay içerisinde cayma bedeli olmadan tarife değiştirebileceğim ya da iptal edebileceğim 40 GB'lık bir tarifeye geçiş yaptım. Daha sonra memnun kalmaya...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör