Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.680 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone İnternet ekstra

1.172 Şikayet
52100
(42.680 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone İnanılmaz Zamlar Yapıyor! (2 Katı)

profile
Alperen
6 saat önce
51

Vodafone'da 270 TL'lik tarifemin 15 Nisan'da süresi bitecek. Yeniden aynı tarifeye geçmek istiyorum; ancak, neredeyse %100'lük bir fiyat artışı var. 450 TL olmasının sebebi nedir acaba? Çok merak ediyorum. Anlıyorum, ülkede her şeye zam yapılıyor; ama benim maaşıma %100'lük bir zam gelmedi. Bu zam k...

Vodafone İnanılmaz Zamlar Yapıyor! (2 Katı)

Vodafone Otomatik Yenilemeyi Durdurmak İçin Her Ay Ücret İstiyor

profile
Bahar
5 gün önce
128

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Son yıllarda hiç memnun kalmayarak kullanıyorum. İnternet aşımı gerçekleşince otomatik olarak paket yükleniyor. Bir anda fatura iki katına çıkıyor. Haklarım bitince otomatik yükleme yapmayın diyorum; ancak her ay 35 TL ücret ödemem gerekiyor. Bir şeyin durduru...

Vodafone Hat Taşımada 5 Gün Oldu Hala Hattı Göndermedi. Yeter Artık!

profile
Hüseyin
5 gün önce
482

05.03.2024 tarihinde eşimle birlikte saat 19.00 sıralarında numara taşıma işlemi için acele bir şekilde bayiye gittik. 30 GB internet içeren 230 TL'lik kampanyadan yararlanmak istedik. Bayi işlemleri ve kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra SIM kartları bize verildi ve 2 gün içinde aktif olacağı söyl...

Vodafone Taahhüt Bittiği İçin Fahiş Zam Yapmak İstiyor!

profile
Mehmet
5 gün önce
677

Taahhüt süresinin dolmasının ardından yapılan aşırı fiyat artışı. 28 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve her yıl bu karmaşık döneme giriyoruz. 6 Mart tarihinde taahhüt sürem dolmak üzere ve limitsiz Red'li ekstra özel, 201 TL olan tarifem sona eriyor. Tarifemde sınırsız konuşma, internet, mesaj ve 15 ...

Vodafone Tarife Değişikliğinde Mecbur Bırakılma

profile
Gamze
6 gün önce
155

Tarife değişikliği yapacağım neden hep yüksek GB olan ve ücreti yüksek paketleri seçme mecburiyetinde bırakıyorsunuz, sunduğunuz üç paketin dışında bir tarife seçme şansı bırakmıyorsunuz. Bana fazla gelen internete neden ekstra boş yere para ödeyeyim ben? Mecburen operatör değişikliği yapmak zorunda...

Vodafone Viaport Fazla Ödeme Aldı

profile
İrem
6 gün önce
68

03.03.2024 tarihinde Viaport Vodafone'dan faturasız hat satın aldım. Hattın 1000 TL olduğunu söylediler. Ekstra da 300 liraya internet paketi satın aldım. Bugün başka bir şubeden anneme faturasız hattı 700 TL'ye aldık ve ilk ay paket almama gerek olmadığını 20gb hoşgeldin paketi verildiği söylendi. ...

4
Çözüldü

Vodafone Ek Paket Ücreti Sorunu

profile
Zuhal
6 gün önce
64

İnternet paketim bittiğinde 25 MB ücretsiz tanımlandı; ancak, bu 25 MB bitmeden üzerine 500 MB'lik bir paket daha tanımlanmış ve 65 TL ücret karşılığı...

Vodafone Ek Paket Ücreti Sorunu

Vodafone' Un Kasıtlı Fatura Aşımı. Duran Paket Talebimin Neden Olmadı

profile
Şebnem
1 hafta önce
224

Vodafone hattımı alırken paketimin durma özelliği olmasını istediğimi belirterek aldım. Vergiler dahil 148 TL olan faturam 22 Ocak 2024 de 387 TL geldi. Müşteri temsilcisini aradım durma özelliğimin olmadığını söyledi 35 TL karşılığında her ay faturaya yansıtarak durma özelliğinden faydalanabileceği...

vodafone-un-kasitli-fatura-asimi-duran-paket-talebimin-neden-olmadi-1.pdf

Vodafone Müşteri Hizmetleri Yanlış Paket

profile
Yunus
1 hafta önce
81

Belirttiğim tarihte Vodafone müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden tarife değişikliği için görüşme gerçekleştirdim. Yaptığım görüşmede defalarca teyit etmeme rağmen bana sınırsız internet içeren paket yerine farklı bir paket tanımlandı. Bu durum nedeniyle faturama ekstra internet kullanım bedeli ...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Yanlış Paket
Vodafone Müşteri Hizmetleri Yanlış Paket
1

Vodafone Müşteri Memnuniyeti Ve Etik Değerler

profile
Mehmet
1 hafta önce
95

Bu Vodafone, ahlaki değerlere çok uzak bir şirket. Gerçekten şirkette etik diye bir şey yok; attıkları her adımda sadece parayı düşünüyorlar. 'Para var mı? Var, tamam' mantığı bu. Yaklaşık 6 senedir kullanıyorum ve her taahhüt bitiminde beni daha yüksek kapasiteli bir tarife almaya zorluyorlar. Eğer...

Vodafone Beni Yurt Dışında Mağdur Etti. Yanlış Bilgi Verd.

profile
Veysel
1 hafta önce
157

Özbekistan'a gelmeden önce Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşme sağladım. Bana günlük 200 TL civarında bir ödeme ile mevcut paketimi kullanabileceğim söylendi. Bende yurt dışına çıkarken ekstra paket aldım. İnternet bitmesin diye. Fakat sonra yüklü fatura gelince arayıp burumu sorduğumda bana Özb...

Vodafone Yurt Dışı Kullanım

profile
Uğur
1 hafta önce
253

Vodafone kullanıcısıyım. Yurt dışında bulunduğum süre zarfında kendi yurt dışı hattımı kullanıyorum; ancak Vodafone tarafından sürekli yurt dışında kullanımıma dair ekstra ücretler ödüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için bugün yurt dışından arama yaptım. Telefonum uluslararası aramalara kapalı o...

1

Vodafone 2 Sözleşme Bitmeden Zam

profile
Şerife
1 hafta önce
268

Geçen yıl tarifemi yenilediğimde bana sabit fiyatın 2 yıl geçerli olduğunu söylediler. Tarife dahilinde 25 GB sınırsız internet ve Vodafone'lularla sınırsız konuşma, diğer tarifelerle 3000 dakika konuşma, 350 SMS bulunuyordu. Ayrıca her ay 2 GB ekstra internet hediyesi de vardı. Ancak bugün beni ara...

1

Vodafone'un Fazla Fiyat Yansıtması

profile
Yavuz
1 hafta önce
36

Üzerimde 5 adet aktif Vodafone faturalı hat bulunmaktadır. Ayrıca 2 adet Vodafone ev interneti kullanmaktayım. GSM faturalarımda ek paket ve sınır aşımı olmamasına rağmen faturalar yüksek geliyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ekstra olarak devlet vergisi yansıtıldığı söylendi. Ancak anla...

Vodafone Şikayet Ekstra Kesinti

profile
Mustafa
1 hafta önce
42

Merhaba, Vodafone kullanıcısıyım. Azerbaycan'a geldim, internet hizmetini ve diğer hizmetleri kullanmak istemiyorum; ancak paket ücretini ödemeye devam edeceğim. Telefonum çift hatlı ve buradaki GSM şirketleri üzerinden kullanımlarımı yapmama rağmen Vodafone tarafından bir kesinti yapılmış. Bunun ip...

Vodafone Yurt Dışı Kullanım Bedeli İadesi

profile
Aysun
1 hafta önce
221

7 Şubat tarihinde İspanya'ya geldim. Vodafone tarafından yurt dışında ücretlendirilmenin nasıl yapılacağına dair bir SMS gönderildi. SMS gönderim ücreti 2.54 TL yazdığı için, buna güvenerek aileme kısa bir SMS attım ve sonrasında telefonu uçak moduna aldım. Hiçbir şekilde internet dolaşımı yapmadığı...

Vodafone Yurt Dışı Kullanım Bedeli İadesi
Vodafone Yurt Dışı Kullanım Bedeli İadesi

Vodafone Faturama Ekstra Para Mı Koyuyor

profile
Münire
1 hafta önce
136

Vodafone hattının müşteri hizmetleri çok kötü. Koymuşlar bir dijital asistan tobi. Arıyorum o çıkıyor. Yanımda'ya giriyorum o çıkıyor. Şu düzeninizi bir değiştirin. Daha önce de şikayet etmiştim Vodafone'u şimdi tekrar ediyorum. 269 TL faturam vardı ödedim. Simdi güncel tutar bilgime bakıyorum 317 T...

Vodafone Faturama Ekstra Para Mı Koyuyor
Vodafone Faturama Ekstra Para Mı Koyuyor

Vodafone Fazladan Para Alıyorlar

profile
Ayhan
1 hafta önce
122

Vodafone'la ilgili bir hattım vardı ve 8. ayda iptal ettirdim. Ancak 11. ve 12. aylarda hala fatura çıkartılıyor. 600 TL'lik tarifem için 200 TL daha ödemem gerektiğini söylüyorlar. Benzer bir durumu Vodafone'un internet hizmetinde de yaşamıştım. Turkcell ise 100-150 TL daha fazla alıyor olabilir, a...

Vodafone Fazladan Para Alıyorlar
Vodafone Fazladan Para Alıyorlar

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör