Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Faturalı Hat ekstra

283 Şikayet
52100
(42.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Şikayet İptal İşlemi

profile
Yunus
6 saat önce
-

Ben Vodafone'dan geçen ay yeni bir hat aldım. 71 TL'lik bir paket aldım; fakat ilk ay vergi, hat ücreti gibi ekstra 150 TL fatura geleceği söylendi. Fatura geldi ve ödedim; ancak güncel faturayı incelediğimde 135 TL olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 63 TL'sinin vergi ve telsiz kullan...

Vodafone Şikayet İptal İşlemi
Vodafone Şikayet İptal İşlemi
1

Vodafone Faturalı Hat Almam Bin Pişman Etti Beni

profile
Mahmut
2 gün önce
32

02.03.2024 tarihinde Vodafone'a ait sonu 1903 olan özel numarayı Vodafone bayisinden aldım. Alırken bana özel numara ücreti olarak 2.000 TL'nin elden ödenmesi gerektiği ve bu ücretin faturaya yansımayacağı belirtildi. Bayideki görevliye onay vererek z. A. Adına 2.000 TL havale yaptım. Ancak hattı al...

Vodafone Viaport Fazla Ödeme Aldı

profile
İrem
6 gün önce
68

03.03.2024 tarihinde Viaport Vodafone'dan faturasız hat satın aldım. Hattın 1000 TL olduğunu söylediler. Ekstra da 300 liraya internet paketi satın aldım. Bugün başka bir şubeden anneme faturasız hattı 700 TL'ye aldık ve ilk ay paket almama gerek olmadığını 20gb hoşgeldin paketi verildiği söylendi. ...

4
Çözüldü

Vodafone Hatla Yaşadığım Sorun

profile
Fadime
1 hafta önce
107

"Vodafone ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum dönüş sağlandı ve mağduriyetim giderildi"

Vodafone ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 10 yıllık bir kullanıcı olarak hiçbir zaman faturamı aksatmadım. Ancak son zamanla...

Vodafone Destek Alınmaması, Gerekli İlgi Görülmemesi

profile
Furkan
1 hafta önce
116

Vodafone'da tam 3 tane hat kullanıyorum. Günlerdir ekstra faturalı hatta geçiş için aranmak için bekliyorum. 26 yaşıma henüz girmemiş olmama rağmen FreeZone tarifesine giremiyorum. Diğer tarife fiyatları çok yüksek. Online olarak başvuru yapmaya çalışıyorum hata alıyorum.

1

Vodafone'un Fazla Fiyat Yansıtması

profile
Yavuz
1 hafta önce
36

Üzerimde 5 adet aktif Vodafone faturalı hat bulunmaktadır. Ayrıca 2 adet Vodafone ev interneti kullanmaktayım. GSM faturalarımda ek paket ve sınır aşımı olmamasına rağmen faturalar yüksek geliyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ekstra olarak devlet vergisi yansıtıldığı söylendi. Ancak anla...

Vodafone Faturaya Ekstra Zam

profile
Rahime
1 hafta önce
139

Kendi kendilerine oyun platformu üyeliğini faturama ekleyip, normalden çok daha yüksek bir fatura ödememi istiyorlar. Yalnızca hak ettiğim kadarını ödemek istiyorum. Fazladan ücret ödemek istemiyorum ve bu durumu farklı mecralarda da şikayet edeceğim. Bu, insanlara haksızlık yapmak oluyor; ne yazık ...

Vodafone İade Ve Düzeltme Bedeli Adı Altında Ekstra Ücret Yansıttı

profile
Ayhan
1 hafta önce
313

Vodafone tarifemi yeniledikten sonra yeni tarife ücretim 189,61 TL olmuştur. Görselde de görüleceği üzere Mart faturamda daha önce hiç görmediğim 148.04 TL'lik iade ve düzeltme adı altında ekstra ödeme yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerine ulaşılamadığından buraya yazmak istedim. Herhangi bir paket a...

Vodafone İade Ve Düzeltme Bedeli Adı Altında Ekstra Ücret Yansıttı
Vodafone İade Ve Düzeltme Bedeli Adı Altında Ekstra Ücret Yansıttı
Vodafone İade Ve Düzeltme Bedeli Adı Altında Ekstra Ücret Yansıttı

Vodafone Bayisi Yüzünden Hattım İptal Oldu

profile
Musa
1 hafta önce
254

Bundan bir ay önce, 7 yıllık kullandığım hattı kendi adıma devir almak için kuzenimle birlikte Vodafone bayisine gittim. Zamanında yaşım yetmediği için hattı kuzenim üzerine çıkarmıştı. O gün, Adana Seyhan Tellidere'deki F**** İletişim isimli Vodafone bayisine girdik. Hat devir işlemi sorduğumda, ba...

Vodafone Faturam Olması Gerekenden Fazla Geldi

profile
Emine
2 hafta önce
176

İki ay faturalı hat kullandım, sonrasında aşım olunca faturalı hattımı kapatarak ön ödemeli hatta geçiş yaptım. Faturalı hata geçtiğim zaman bana üç ay içerisinde herhangi bir kesinti olmadan cayma bedeli ödemeden cayabileceğim söylendi. Buna rağmen benden bir paket ücreti olarak ekstra ücret alınmı...

Vodafone Tesiz Kullanım Ücreti Yansıtılması

profile
Nurcan
2 hafta önce
242

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay düzenli olarak ödediğim 106 TL'lik ücret bu ay 121 TL olarak geldi. Faturama daha önce olmayan ve bu ay ortaya çıkan telsiz kullanım ücreti yansıtılmış. 12 ay taahhüt verip sabit bir fiyata anlaşmama rağmen ödemelerin bu şekilde değişkenlik göstermesi dur...

4
Çözüldü

Vodafone Fatura Hat Kısıtlanması.

profile
Fikriye
2 hafta önce
122

"Şu an için çözüm ulaşıldı. Teşekkürler..."

Vodafone hattım 1 TL borcundan dolayı kapatılmış. Borcumu ödedim. Fatura ücreti ne kadar yazıyorsa ode butonuna basarak ödedim. Ekstra bir şey gözükmü...

Vodafone Fatura Hat Kısıtlanması.
Vodafone Fatura Hat Kısıtlanması.

Vodafone Faturamda Beklenmedik Ücretler!

profile
Çakırcalı
2 hafta önce
39

Bu ay faturama yansıyan 104 TL için herhangi bir talebimiz bulunmamaktadır. Evimde üç mobil faturalı hat ve ev interneti kullanmaktayım. Vodafone'un ekstra ücret talep etmesinin sebebini anlayamıyoruz. Hukuki yollara başvurmayı düşünüyoruz. Ayrıca, Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmakta sorun yaşıy...

1

Vodafone Hat İptal Edilmesi

profile
Oğuz
3 hafta önce
147

Vodafone firmasının kurumsal düzeysizliğini anlatacağım. Yaklaşık olarak üç aydır iptal etmeye çalıştığım bir hat var; bakın üç ay! Bu ifadeleri yazmamın sebebi, yapılan bu aymazlık ve sorumsuzluktur. İş dolayısıyla ikinci bir hat çıkardım yaklaşık olarak bir sene önce ve kullanmadığım halde ödemele...

Vodafone Hat İptal Edilmesi

Vodafone Faturalı Hat Açma Kapama Ücreti

profile
Harun
3 hafta önce
150

Vodafone hattıma açma-kapama ücreti yansıtılmış. Halbuki açma-kapama işlemleri için ekstra bir personele gerek olmayan hizmetlerden ücret alınması yasaklandı ve bu ücretlerin alınması yasal değil. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ya da Vodafone'daki iki hattımı da kapatacağım.

1

Vodafone Faturalı Hat Müşteri Mağduriyeti

profile
Bahar
10 Şubat
31

Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Fatura ödemelerimi kontrol edeyim dedim. Bir de baktım ki "önceki aydan devreden ücretler" başlığıyla her ay ekstra ücret ödüyormuşum. Üstelik faturasını günü geçmeden düzenli bir şekilde ödeyen bir müşteri olarak! Bana neden müşterilerinize böyle bir kaz. K atmay...

Vodafone Faturalı Hat Müşteri Mağduriyeti
4
Çözüldü

Vodafone Mobil Ödeme De Haksiz Kazanç

profile
Emre
06 Şubat
232

Vodafone Red faturalı hat sahibiyim ve aynı zamanda faturama yansıtılan mobil ödeme adı altında bir hizmet kullanmaktaydım. Bu hizmet için her ay 30 T...

4
Çözüldü

Vodafone Servis Ücreti Diye Fatura Şişirmesi

profile
Emel
29 Ocak
166

"Problemimiz çözüldü ancak çok uğraş gerekti. Teşekkürler..."

Son iki aydır faturama 109 TL'lik ekstra tutar yansıtılmaktadır. Bu konuda bir önceki faturamda sizlere bilgi verip, burada bir hata olduğunu söylediğ...

Vodafone 2 Aydır Kullanmadığım Ek Paket Faturası Çıkarıyorlar!

profile
Mehmet
21 Ocak
220

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Geçen ay yurt dışına çıkarken hattımı dondurdum. Bu ay ülkeme dönünce hattımı aktive ettirdim. Bana 65 lira ekstra kullanım ücreti yansıtmışlar. 290 lira fatura ödedim. Bu ay da 130 lira paket aşım ücreti eklemişler. Şimdi 430 lira fatura çıkarmışlar. Ben tarife a...

Vodafone 2 Aydır Kullanmadığım Ek Paket Faturası Çıkarıyorlar!
Vodafone 2 Aydır Kullanmadığım Ek Paket Faturası Çıkarıyorlar!
1

Vodafone Faturalı Hattı Ücretli Satıyor Ve Yanıltıcı Bilgi Veriyor

profile
İbrahim
16 Ocak
205

Merhabalar, 15.01.2024 tarihinde faturalı Vodafone hattı aldım. Tarifem 325 TL olarak belirtilmişti. İnternet sitesi üzerinden talep oluşturarak bayiden hattımı teslim aldım. Uygulamaya girdiğimde 94 TL vergi ücreti olduğunu fark ettim. Vodafone ile iletişime geçtiğimde, devlet tarafından alınan ver...

Vodafone Faturalı Hattı Ücretli Satıyor Ve Yanıltıcı Bilgi Veriyor
Vodafone Faturalı Hattı Ücretli Satıyor Ve Yanıltıcı Bilgi Veriyor
Vodafone Faturalı Hattı Ücretli Satıyor Ve Yanıltıcı Bilgi Veriyor
+2

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör