Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.690 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Fatura ekstra

1.426 Şikayet
52100
(42.690 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone İnanılmaz Zamlar Yapıyor! (2 Katı)

profile
Alperen
12 saat önce
51

Vodafone'da 270 TL'lik tarifemin 15 Nisan'da süresi bitecek. Yeniden aynı tarifeye geçmek istiyorum; ancak, neredeyse %100'lük bir fiyat artışı var. 450 TL olmasının sebebi nedir acaba? Çok merak ediyorum. Anlıyorum, ülkede her şeye zam yapılıyor; ama benim maaşıma %100'lük bir zam gelmedi. Bu zam k...

Vodafone İnanılmaz Zamlar Yapıyor! (2 Katı)

Vodafone Şikayet İptal İşlemi

profile
Yunus
12 saat önce
31

Ben Vodafone'dan geçen ay yeni bir hat aldım. 71 TL'lik bir paket aldım; fakat ilk ay vergi, hat ücreti gibi ekstra 150 TL fatura geleceği söylendi. Fatura geldi ve ödedim; ancak güncel faturayı incelediğimde 135 TL olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 63 TL'sinin vergi ve telsiz kullan...

Vodafone Şikayet İptal İşlemi
Vodafone Şikayet İptal İşlemi

Vodafone Bilgi Vermeden Fazla Vergi Alıyor

profile
Vahap
13 saat önce
36

Tarifeme ek cihaz aldım ve 12 ay boyunca faturama yansıtılacaktı. Daha sonrasında güncel fatura tutarını kontrol ettiğimde vergiler altında 14 küsur tl yerine 198 TL yazıyor. Yani gerçekten anlamıyorum zaten faturaya aldığım için üçte biri kadar fazla ödüyorum bir de her ay 198 TL vergi mi ödeyeceği...

Vodafone Bilgi Vermeden Fazla Vergi Alıyor
5
Çözüldü

Vodafone İade Ve Düzeltme Bedeli Altında Ek Ücret Faturama Yansımıştır

profile
Murat
1 gün önce
64

"Benimle iletişime geçen hanım efendi çok ilgili ve çözüm odaklıydı. Kendisine teşekkür çok teşekkür ediyorum"

Vodafone İade Ve Düzeltme Bedeli Altında Ekstra Ücret Faturama Yansımıştır. Vodafone'dan yenilenmiş mükemmel iPhone 11 almam üzerine telefonun ekranı...

Vodafone Ölüm Durumunda Cayma Bedeli Sorunu

profile
Özlem
1 gün önce
88

Vodafone hattım babamın üzerineydi ve kendisinin vefatı sonucunda numarayı kendi üzerime devretmek için Vodafone bayine gittim. Fakat yeni bir numara almamın daha mantıklı olacağını söyledikleri için gerekli resmi evraklar ile eski numaramı kapattırdım. Üstelik de böyle bir durum yaşandığı için caym...

Vodafone Faturama Fazla Ödeme Gelmeye Başladı

profile
Hülya
1 gün önce
34

Türk Telekom'dan Vodafone Kırmızı fırsat 32 GB paketine geçiş yaptım. 12 ay sabit fiyat garantisi verdiniz. Faturam 167 lira idi. İlk faturamda vergi kesintisi yapılmış, ikinci ve üçüncü faturamda vergi kesintisi görünmüyor. Dördüncü faturamda vergi kesintisi adı altında 15 lira fazla ödeme talep ed...

Vodafone Mobil Ödeme İndirim Kullanıp İndirimsiz Yansıma

profile
Yusuf
1 gün önce
179

Her şey yanımda sayfasından 0,10 gram 24 ayar olarak 2 adet altın aldım, işlem tutarı 796,86 TL idi. Benim 525 TL indirim çekim vardı, bunu uyguladım ve tutar 271,86 TL'ye düştü. Bunu da mobil ödeme ile faturama yansıtarak işlem yaptım. Daha sonra güncel tutarıma 796,86 TL'nin hepsi yansıdı. Müşteri...

Vodafone Eglencecepte Yüksek Fatura Yansıtılması Hakkında!

profile
İsmail
1 gün önce
204

Vodafone'dan iznim olmadan hattımdan dört ayrı abonelik yapıldığını fark ettim. Bu abonelikler; Entertainment Zone, Daily Fun World, Mobil Erik ve 1240 Eğlence Dijital olarak adlandırılmaktadır. Abonelikleri iptal etmeme rağmen 8 Nisan 2024 tarihinde tekrar ödeme alınacağı bilgisi gösterilmektedir. ...

Vodafone Eglencecepte Yüksek Fatura Yansıtılması Hakkında!

Vodafone İade Ve Düzeltme Diye Ekstra Geldi?

profile
Eda
2 gün önce
104

Vodafone aylık 168.59 TL uyumlu tarifeyi kullanıyorum. Her ay gelen faturam bu ay sadece aşım bedeli 65 TL yansıma yapacakken, iade ve düzeltme diye ekstradan 148.93 TL daha faturaya yansıtmış. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Ücret iademi istiyorum. Ya da bu durumu derhal kaldırın. Oksa hattımı dir...

Vodafone İade Ve Düzeltme Diye Ekstra Geldi?

Vodafone Online İşlem Mağduriyeti

profile
Fatih
3 gün önce
118

08.03.2024 tarihinde Türk Telekom üzerinden hattımı Vodafone operatörüne online işlemlerden taşıdım. Hattın tarafıma iki (2) iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Buna rağmen 6 gündür defalarca aramama rağmen hat tarafıma ulaşmadı. Müşteri temsilcileri bugün gelecek diyerek 6 gündür beni oyalı...

Vodafone Hat Açılmama Sorunu

profile
Recep
4 gün önce
359

22.02.2024 tarihinde online olarak numaramı Vodafone taşıma işlemi gerçekleştirdim. Onaylama işlemini de e devlet üzerinden yaptım. Hattımı 25.02.2024 pazar günü Dijital Kurye vasıtasıyla teslim aldım. 2 ile 4 iş gününe kadar açılacağını söylemişti. Fakat açılmadı ve iki üç gün üst üste Vodafone müş...

Vodafone Otomatik Yenilemeyi Durdurmak İçin Her Ay Ücret İstiyor

profile
Bahar
5 gün önce
128

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Son yıllarda hiç memnun kalmayarak kullanıyorum. İnternet aşımı gerçekleşince otomatik olarak paket yükleniyor. Bir anda fatura iki katına çıkıyor. Haklarım bitince otomatik yükleme yapmayın diyorum; ancak her ay 35 TL ücret ödemem gerekiyor. Bir şeyin durduru...

5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetleri Yurt Dışı Arayamamak

profile
Gökhan
5 gün önce
58

"Değer verildiğini görmek müşteri olarak paramın iyi insanlara gittiğini görmek beni mutlu etti teşekkür ederim"

Herkese merhaba, Vodafone Red kullanıcısıyım. 11.03.2024 tarihli güncel faturamın yüksek olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. 'Siz yurt...

Vodafone Hat Devri Sonrası Ekstra Fatura

profile
Oğuz
5 gün önce
108

Geçtiğimiz ay Vodafone hattımı kendi üzerime aldım. Şubede bu işlem 900 TL ücret alındı. Ve isteğim dışında başka bir tarifeye geçirildim. Bu ay içinde ise bir mesajla şoke oldum. 974 TL ödenmemiş faturam olduğuna dair mesaj atıldı. Zaten yeni geçirdikleri tarifenin fatura bedelini ödemişken bir de ...

Vodafone Hat Taşımada 5 Gün Oldu Hala Hattı Göndermedi. Yeter Artık!

profile
Hüseyin
5 gün önce
482

05.03.2024 tarihinde eşimle birlikte saat 19.00 sıralarında numara taşıma işlemi için acele bir şekilde bayiye gittik. 30 GB internet içeren 230 TL'lik kampanyadan yararlanmak istedik. Bayi işlemleri ve kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra SIM kartları bize verildi ve 2 gün içinde aktif olacağı söyl...

Vodafone Taahhüt Bittiği İçin Fahiş Zam Yapmak İstiyor!

profile
Mehmet
6 gün önce
677

Taahhüt süresinin dolmasının ardından yapılan aşırı fiyat artışı. 28 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve her yıl bu karmaşık döneme giriyoruz. 6 Mart tarihinde taahhüt sürem dolmak üzere ve limitsiz Red'li ekstra özel, 201 TL olan tarifem sona eriyor. Tarifemde sınırsız konuşma, internet, mesaj ve 15 ...

Vodafone Yanlış Bilgilendirmeyi Kabul Ettiler Ama Faturayı Öde Dediler

profile
Mehmet
6 gün önce
225

Merhaba, 23 Şubat 2024 tarihinde Vodafone çağrı merkezini arayarak Red tarifeleri hakkında bilgi aldım. Yurt dışında kullanımıma uygun olarak 4 günlük yurt dışı ayrıcalığının, alacağım Red tarifesinde olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiyi teyit ederek aboneliğimi Red tarifesine taşıdım. Böylece fatur...

Vodafone Yanlış Bilgilendirmeyi Kabul Ettiler Ama Faturayı Öde Dediler
Vodafone Yanlış Bilgilendirmeyi Kabul Ettiler Ama Faturayı Öde Dediler
Vodafone Yanlış Bilgilendirmeyi Kabul Ettiler Ama Faturayı Öde Dediler
5
Çözüldü

Vodafone Şikayet Para İade Söz Konusu

profile
Salim
6 gün önce
145

Adım Salim S*****, 0532**44 **** telefon numaram. Aradılar, kampanyalı diye bir tarife sattılar. 3 ay sonra aylık faturam 180 TL'den 235 TL'ye çıktı v...

Vodafone Aynı İşleme 2 Defa Ücret Aldı Ve İade Etmiyor

profile
Erdil
6 gün önce
128

02.03.2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hazır paket alımı gerçekleştirmek istedim. İlk denememde ödeme ekranındayken sistemsel bir hata meydana geldi ve tekrar denemem gerektiği bildirildi. Yaklaşık bir dakika sonra tekrar denedim ve paket yüklemesi başarılı oldu. Ancak bu sırada ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör