Vodafone Müşteri Hizmetleri Yurt Dışı Arayamamak
Herkese merhaba, Vodafone Red kullanıcısıyım. 11.03.2024 tarihli güncel faturamın yüksek olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. 'Siz yurt...
Herkese merhaba, Vodafone Red kullanıcısıyım. 11.03.2024 tarihli güncel faturamın yüksek olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. 'Siz yurt...
Taahhüt süresinin dolmasının ardından yapılan aşırı fiyat artışı. 28 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve her yıl bu karmaşık döneme giriyoruz. 6 Mart tarihinde taahhüt sürem dolmak üzere ve limitsiz Red'li ekstra özel, 201 TL olan tarifem sona eriyor. Tarifemde sınırsız konuşma, internet, mesaj ve 15 ...
02.03.2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hazır paket alımı gerçekleştirmek istedim. İlk denememde ödeme ekranındayken sistemsel bir hata meydana geldi ve tekrar denemem gerektiği bildirildi. Yaklaşık bir dakika sonra tekrar denedim ve paket yüklemesi başarılı oldu. Ancak bu sırada ...
Özbekistan'a gelmeden önce Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşme sağladım. Bana günlük 200 TL civarında bir ödeme ile mevcut paketimi kullanabileceğim söylendi. Bende yurt dışına çıkarken ekstra paket aldım. İnternet bitmesin diye. Fakat sonra yüklü fatura gelince arayıp burumu sorduğumda bana Özb...
Geçen yıl tarifemi yenilediğimde bana sabit fiyatın 2 yıl geçerli olduğunu söylediler. Tarife dahilinde 25 GB sınırsız internet ve Vodafone'lularla sınırsız konuşma, diğer tarifelerle 3000 dakika konuşma, 350 SMS bulunuyordu. Ayrıca her ay 2 GB ekstra internet hediyesi de vardı. Ancak bugün beni ara...
Taahhüt süresinin dolmasının ardından yapılan aşırı fiyat artışı. 28 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve her yıl bu karmaşık döneme giriyoruz. 6 Mart ta...
Merhaba, Vodafone'da sınırsız internet, dakika ve SMS tarifem mevcut. Aylık 200 TL ödeyerek düzenli olarak kullanıyordum. Kahramanmaraş deprem bölgesi...
Vodafone Mobil, iki yıllık taahhüdümün 21 Şubat 2024 tarihinde dolacağını biliyordum. Uyumlu Müşteri paketimde 1000 dakika konuşma hakkım bulunuyor ve...
20.11.2023 tarihinde bir senelik tarifem sona erdiğinden dolayı Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bir senelik yeni bir tarife yapmam i...
Vodafone, ek paket tanımlanmasında gecikme yaşanması nedeniyle ekstra paket yansıtıyor ve iptal etmiyor. İnternet paketim bir görüşme sırasında bitti ...
Bugün Vodafone tarafından tarifemin yenilenmesiyle ilgili arandım. Beni arayan müşteri temsilcisi, taahhütlü tarifemin bu ay sonu biteceğini ve bize özel anlık indirimli bir tarife çıktığını söyledi. Bu kampanyadan faydalanmak için onayımız gerektiğini belirtti. Mevcut tarifemi kullanıp kullanmayaca...
6 Şubat tarihinde taahhüdüm bitiyordu. Taahhüdüm bitmeden önce Vodafone Yanımda uygulamasında geçebileceğim tarifeler vardı; ancak tarifemin bitmesine yakın, yeni ve avantajlı bir tarifeye geçmek istediğimde, bu tarifelerin hiçbiri mevcut değildi ve sunabilecekleri herhangi bir tarife de yoktu. Eski...
21 Ocak 2024 tarihinde Vodafone operatöründen almış olduğum özel numaramla WhatsApp'a giriş sağlayamıyorum. Telefonum son model ve güncel olmasına rağmen 'Belki sorun telefondadır' diyerek 5 farklı telefondan bu işlemi gerçekleştirdim; fakat hiçbir şekilde WhatsApp uygulamasından mesaj veya arama yo...
Vodafone kampanyasına geri sayım 1 gün zaman dilimi vermiş defalarca aramama rağmen 15 dakika hatta bekletip sistemde düşürüyor. Ayrıca sadece mesai saatleri içerisinde yapıyor bunu. Kampanya numara taşıma. Bu konu da kendi sisteminizden kaynaklı gecikme için ekstra süre talep ediyoruz.
Vodafone Müşteri Temsilcisi ile görüşme gerçekleştirdim. Bana 30 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ekstra olarak sınırsız WhatsApp, Facebook Messenger...
Vodafone yurt dışı 60 dakika 209 TL konuşma paketi satın aldım. Mobil veri kapalı olduğu halde internetin açıldığı gerekçesiyle iki gün için 209+209=418 TL ekstra fatura bedeli eklenmiş. İki kez müşteri hizmetlerini aradığımda 'Haklısınız, işlem başlattık' dediler. Üçüncü kez aradığımda ise iki kez ...
15 Ocak tarihinde taahhüdüm bitiyordu. Taahhüdüm bitmeden önce Vodafone Yanımda uygulamasında geçebileceğim tarifeler vardı; ancak tarifemin bitmesine yakın, yeni ve avantajlı bir tarifeye geçmek istediğimde, bu tarifelerin hiçbiri mevcut değildi ve sunabilecekleri herhangi bir tarife de yoktu. Eski...
25.01.2024 tarihinde saat 16:11'de paket aşımından korunmanız için 500 MB internet 65 TL karşılığında yüklenmiştir mesajı geldi. Bu mesaj uygulamaya girip internetimi kontrol ettiğimde 7.6GB internetim olduğunu görüntüledim ve her ihtimale karşı ekran görüntüsünü aldım. 1 numaralı ve 2 numaralı foto...