Vodafone ve mağduriyet. 506 2****546 numaralı hattımı kapattım. Kapama işlemi sırasında müşteri hizmetleri son faturamı ödediğimi borcumun olmadığını ve başka faturada çıkmayacağını söyledi. Ancak Vodafone hakkında bu konuda o kadar çok şikayet vardı ki, yaklaşık 10 gün sonra müşteri hizmetleriyle y...
Vodafone hattımı Başka bir operatöre Memnun kalmadığım İçin Taşıdım buna ithafen 350 TL lik bir cayma bedeli yansıtılıp Avukata Gönderilmiş yansıtılan Borcun İptalini İstiyorum
6502 sayılı tkhk 52/4 maddesinde "Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik s...
Benim sorunum her ay düzenli faturamı öderim hatta fatura çıkar çıkmaz ertesi gün öderim puanım 15500 lerdeydi geçen ay bu ay faturamı ödedim 1 hafta sonra sorgulattım 12500 düşmüş neden acaba sorunumun çözülmesini saygılarımla arz ve talep ederim.
Şu anda kullandığım tarife Red'li müşteri, 18 GB ödediğim ücret ise 75 TL civarı. Yeni paket önerisi olarak bana aynı tarifeyi vergiler hariç 165 TL'ye sunuyorlar. Ben yaklaşık 16-17 yıldır Vodafone müşterisiyim. 2 yıllık müşteriye sunulan paket içinde sosyal paket WhatsApp var, 20 GB olarak 150 TL ...
28.03.2023 tarihinde beni arayıp taahhütünüz bitiyor yalanıyla paket tarifemi yükseltildi yanlış bilgiler paylaşan bayana itiraz ettim iptal etmedi. Ben müşteri hizmetleri ile konuştum çözeceğiz dediler, çözemediği agresif konuştular ben hakkımı helal etmiyorum ve hiç memnun değilim. Sözleşmeme iki ...
Tüketici Hakem Heyeti'ne usulsüz fiyat artışınızı şikayet edeceğim fakat buradan herkeste görsün. Vodafone internet kotası aşım ücreti kasım ayında 17.55 TL ve mart ayında 40 TL olmuş. Yüzde 130 zam yapmışlar 5 ayda hem de. Ben düzenli asmasam görebileceğim bir şey değil. Sizi sizinle baş başa bırak...
Faturam sürekli artıyor. Hattım taahhütlü olmasına rağmen her ay düzenli olarak Faturam artıyor. Nedenini öğrenmek istiyorum. 73₺ ile başladığım faturam şu an 93₺. Hem çekmiyor hem de her ay düzenli artan faturalarla ilgili bilgilendirme istiyorum. KDV falan demeyin o zaman ne den taahhütle fatura a...
“Vodafone ailesine çok teşekkür ediyorum. Müşterilerini mutlu ediyor. Beni arayan müşteri temsilcisi çok nazikti, sorunumu da anında çözdü ona puanım 10 üzerinden 10dur. Yıllardır Vodafone'da kalmamın sebebi Vodafone ailesine olan güvenimdir. Bütün çalışanlara teşekkürler.”
Vodafone bana uygun GB bol tarifeyi sunmadı. Sadece Vodafone Yanımda uygulamasında sınırlı teklifler var. Şu an 12gb interneti olan uyumlu 12gb paketi...
Kaç yıldır Vodafone kullanıyorum en son ay 1250 TL idi mobil ödeme limitim şimdi 450 her ay düzenli ödüyorum niye düşürüldü anlamıyorum yaptığınız çok ayıp hadi ödemesek anlayacağım da düzenli ödeyen birine bu yapılmaz birçok malzememi Vodafone'dan alıyorum.
Vodafone'dan hiç memnun değilim her ay faturamı düzenli ödememe rağmen geçtiğimiz ay biraz geç ödememe rağmen hattıma kısıtlama getirmişlerdi. Şimdiki faturamı yeni görüyorum daha fatura kesileli 15 gün olmuş hemen kısıtlama getirmişler fazladan ücret almak için kafalarına göre iş yapıyorlar 15 günd...
Vodafone hediye çarkında yaklaşık 2 aydır düzenli olarak çeviriyorum ve ihtiyaç dışı sürprizler veriyor. Diğer operatörler internet vb. verirken Vodafone, saçma ek paketler satıyor ve şu sitede şu kadar indirim diye hediyeler vermiyor. Eğer böyle devam ederse, başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum...
Vodafone hediye çarkı sürekli yoğundur uyarısı veriyor bu hatta geçtim geçeli hiç çeviremedim ve kimse ilgilenmiyor sorun halledildi deyip kapatılıyor ama hala çeviremiyorum düzelmez ise şikayette bulunacağım. Vodafone hediye çarkı için lütfen artık bir düzenleme gelsin resmen bilerek vermiyor
Vodafone her müşteri temsilcinin farklı farklı cevap verdiği eğitim aldıklarına inanmadığım inanılmaz kötü çalışan bir ticari operatör. Yurt dışına adım attığım gibi haksız yere faturama yansıyan 2170 TL şikayet oluşturmam ile bir müşteri hizmetleri 1250 TL haksız yansıyan meblağ tarafınıza ödenecek...
Nakit iade talebimizi için gereken bilgileri doldurdum ama giriş yapamıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz deprem bölgesinden yazıyoruz mağduruz bu du...
Bankama otomatik ödeme talimatı verdiğim faturam, sebebini bilmediğim bir durumdan dolayı otomatik ödeme yapmamış tarafıma da herhangi bir bildirim veya arayıp "faturanızı ödeyiniz yoksa hattınız kapanacak" gibi bir bildirimde bulunmayan Vodafone hat açma kapama ücreti olarak 70 lira faturama yansıt...
Alacaklarına İlişkin Takibin Başlatılması Usulü hakkında Kanun uyarınca icra takibi başlatılmış bulunan, borçlusu gerçek kişi olan ve her bir icra dosyası itibarıyla asıl alacak ve ferileri dahil icra takibi başlatıldığı tarihteki takip talebinde yer alan takip tutarı 2.000 Türk lirasını aşmayan ala...
Vodafone Mobil hattıma İnternet kullanmadan her 2 dakikada 20 ye yakın aşım paketi yüklemiş. Bana 734 TL fatura çıkarmış. Paketler yüklendiğinde hala kendi internetim vardı. 1 gün sonra bile. Telefon elimde bile değilken SMS'lere baktığımda 20 Mart 2023 sabah 9.02 ile 9.36 arasında 34 dakikada 18 ta...
Vodafone İnternet kullanmadan her 2 dakikada 20 ye yakın aşım paketi yüklemiş. Bana 734 TL fatura çıkarmış. Paketler yüklendiğinde hala kendi internetim vardı. 1 gün sonra bile. Telefon elimde bile değilken SMS'lere baktığımda 20 Mart 2023 sabah 9.02 ile 9.36 arasında 34 dakikada 18 tane 500 MB inte...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.