Dürüst Ve Şeffaf Ol Vodafone

Vodafone Red'li 7+2 tarifesindeyim. Aylık 9 GB internet kullanım hakkım var. Limitim dolduktan sonra gelen mesaj üzerine internetimi hemen kapattım. Sistem otomatik olarak 16.90 TL karşılığı 500 MB internet tanımlamış hattıma. Hiç kullanmadığım bu 500 MB internet faturama 16.90 ekstra ücret olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda limit aşımı konusunda yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Hiç kullanmadığım halde tarafımdan haksız olarak alınan 16.90TL ücretin iade edilmesini talep ediyorum.