Görünüm          
5.054 şikayet listeleniyor

Vodafone red'li 12 paketini faturalı hattımda kullanıyorum. Bu ay ilk kez faturam yüksek geldi ve detaylara girince tarife dışı ücretlendirme de 14.9 tl'lık bir ücret söz konusu olduğunu gördüm. Ben yurt dışında hiçbir mesaj ya da arama yapmadım. Hayatımda ilk kez böyle bir şey görüyorum. Lütfen ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tarife dışı kullanım adı altında Ücret yansıtılmış faturuma ve yurt dışı yurt dışında SMS kullanımı diye nitelendirilmiş fakat böyle bir kullanım yapmadım. Kendi kendilerine fiyat ekliyorlar ay sonu taahhüdüm bitiyor firmanızla çalışmıycam dedim için mi Vodafone pişmanlıktırDevamını oku

  • - Görüntüleme

Kullanmış olduğum red 15 paketimde bulunan 15 GB internetim bittikten sonra benim isteğim dışında benden 14,90 TL bedelinde bana 500 MB internet tanımlanıyor bu problemi birkaç kez yaşadım ve müşteri hizmetlerini aradığımda bu özelliği kapattıklarını söylediler ama defalarca tekrarlandı bu durum   i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Online mağazadan 21.02.2020 tarihinde bir cihaz aldım. Aynı gün iptalini sağladım fakat ücret faturama yansımış durumda ertesi gün aradım faturamın düzeleceğini söylediler. ertesi gün tekrar aradım 1 2 gün daha beklemem söylendi ve bugün aradığımda almadığım cihazında ilk taksitini ödemem gerektiği ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tarifemin yenilenmesi için lira yüklememe rağmen tarifem yenilenmedi. Tarifemin yenilenme tarihini şu an Şubattayız ve Ağustos 2020 olarak gösteriyor. Bu hatadan dolayı şu an liralarım bitti. Vodafone servisi ücretli olduğu için arayamıyorum. Şu an şehir dışındayım, işlerim aksıyor. Vodafone beni ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çekmiyor internet yavaş en fazla 2 diş çekiyor . bu kadar kötü firma görmedim T***'un 3g si bunlardan iyidir verdiğiniz paraya yazık geri verme imkanım olsa hatlarını yüzlerine vuracağım ne maç izleyebiliyoruz ne başka bir şey. Vodafone pişmanlıktır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilgim dahilinde ek hak vererek hakkımı yiyorlar. Var olan kullanım hakkımı da yiyorlar. Güvenilirlikleri kalmadı. 15 aylık kampanyaya girmiştim. 12 ayda bitirip yanılttılar. Bütün belgelerin ekran görüntüsü mevcut.  Devamını oku

  • - Görüntüleme

Faturama bu ay tarife dışı kullanım yapmasamda tarife dışı kullanım bedeli olarak 28 TL fazladan ücretlendirme yapılmış. Vodafone Yanımda uygulamasından da detaya ulaşamadım. Konu ile ilgili Vodafone yetkilisine ulaşmak istesem de digital servisten başka bir muhatap bulamadım. Bir türlü müşteri tems...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şubat faturamı görünce gözlerime inanamadım 40 TL gelmesi gereken faturam 140 TL gelmiş. Fatura detaylarıma baktığımda hizmet aldım görünüyor ben bu şekilde ne bir hizmet aldım ne de bir hizmet istedim ne de onayladım. 80 TL hizmet bir de Masrafları var hapsi ne ediyor bilemiyorum ama bu hizmet bede...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vodafone numaramı taşıdığım andan itibaren SMS'lerle ilgili problemler yaşıyorum. konuyla ilgili müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir şeyler söylüyorlar, ne soruna sahip çıkacak birini bula bildim ne de sorunu çözen bizde sorun yok deek dışında bir hamleleri olmuyor hattımı taktığım bütün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet hızı değil sayfaları açmak internet olup olmadığını öğrenmekten yoksun. Bu internet hızı hakkında ne düşünüyorsunuz. Her ay ödediğim 70 lira faturaya rağmen verilen hizmet bu kadar. Ve bu hızı kampüste veriyorsunuz en çok baz istasyonu olan yer zaten kampüs dışında doğru düzgün çekmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

t*****den vodafone a bulunduğumuz hat taşıma başvurusunu iptali için 24.02.2020 tarihinde 0850 480 9542 numaralı hattı aradım .saat 18:16 da itibaren 1.30 saat bekledim ve sıra bana geldiğinde direk yüzüme kapatıldı. telefon daha sonra tekrar aradım mesai, dışında dedi .542 aradım orası da iptal etm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

videozone diye bir şeyden kod geldi 56 tl lik her ay ödeyeceğimi söylüyor anlam veremedim, eğer beni benim isteğim dışında bir aboneliğe bağlıyorsa şikayette bulunacağım .internete baktığımda bu olayla karşılaşanları gördüm ve bu olay sadece 1 kişilik bir şey değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullanmış olduğum ev internet paketi bitiminde yapmış olduğum 2 yıllık yeni anlaşma başlangıcında gelen ilk fatura olması gerekenin 2 katından fazla geldi.  Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmadı gelen faturayı ödeyip hattımı kapatma işlemi başlatacağım ayrıca yasal hakk...Devamını oku

  • - Görüntüleme