to read complaints and reviews, or file yours. 
2.5 
24.04.2023 tarihinde annemin üzerine olan aktif kullandığım hattımı kendi üzerime almak için Vodafone bayine başvurdum. Hat taşındığı için var olan kullandığım taahhüdümün bozulacağını yeni bir paket tanımlanması gerektiği söylendi. Tamam dedim ve aslında son derece bana zararına olan bir paketi hat...
1 Haziran'da hat devir işlemi yaptım. Devir işlemi yapmadan önce üzerine basa basa taahhütsüz hat istediğimi, cayma bedeli ödemek istemediğimi belirttim. Aylık 100 TL 1gb lik paketin taahhütsüz en baz fiyatlı paket olduğu söylendi. Ben de devir işlemini başlattım. Bayiden gerekirse faturasız hatta g...
Telefon numaramı devir etmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, devir işlemini Vodafone bayilerinden yapabileceğimi söylediler. Vodafone Arcadium Bayisine gittim, orada bana devir yapılacağını ancak devir alanın 12 aylık taahhütlü bir paket alması gerektiğini söylediler. Devir alan taahhüt v...
Hattım annem uzerineydi bu yüzden Vodafone a giderek hattımı kendi üzerime devraldım. Devir işleminden 2-3 dakika sonra hattımın aktif olacağı söylendi ama 1 gündür telefonumda şebeke yok müşteri hizmetlerini aradığımda hala işlemin tamamlanmadığını söylüyorlar. Bayiye gidiyorum sim kartından dolayı...
Vodafone kurumsal paketten bireysel pakete devir işlemi oldu ayın başında. Eşimin üzerindeyken şahsım üzerine geçti. Devir işlemi online olarak eşim gerçekleştirdi. Lakin eşime devir işlemlerinde sunulan tarife ile yapılan tarife birbiriyle alakasız. 16 GB internet 1000 dakika 250 SMS 135 TL'den söy...
Vodafone müşterisiyim. Hattımın yasal sahibini değiştirdim. Değiştirdikten sonra yine Vodafone müşterisi olmaya devam ettim. Hatta tarifemi bile değiştirmek istemiyordum. Buna rağmen 1112₺ cayma bedeli + 350₺ devir işlem ücreti alındı. Devir ücretinin olmasını anlıyorum bu bir işlemdir; fakat kendi ...
Vodafone müşterisini cezalandırıyor. Yaklaşık 7 yıldır kullandığım hattı bir başkasının üzerine devir ettiğim için faturalı tarifelere geçiş yapamıyorum. Devir işleminden 45 gün sonra faturalı tarifelere geçiş yapacağım söylenmesine rağmen 2 ay geçti. Üzerinden şu an bana önerilen tarifeler hem paha...
Vodafone Konya m1 şubesinde hattım annemin üzerinden kendi üzerime devir işlemi yapıldı. Devir işleminden 1 ay sonra eksik evraklarınızı tamamlamak için şubemize geliniz şeklinde mesaj aldım. Evraklarımı tamamladıktan sonra 1 ay içerisinde tekrardan aynı mesajı aldım ve tekrardan şubeye gittim. 1 ha...
Sefaköy Vodafone dmr bayisinden 24.05.2023 tarihinde hat devir işlemi yapmak istedim fakat Vodafone sitesinde 373,14 TL olan her ay faturama yansıtılacak olan ücret yerine 690 lira gibi haksız bir talepte bulunuyorlar. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Babamın üzerine olan Vodafone hattı kendi üzerime devir alırken bayi benden 520 Tl işlem ücreti aldı. 300 küsur lira da cayma bedeli ve aylık 40 Tl hat ücreti zaten yansıdı. Bu 520 Tl benden neden alındı? Kayseri'de Vodafone bayisi @Vodafone bu konu hakkında bir açıklama bekliyorum ve iletişime geçi...
Yıllardır kullandığım Vodafone faturalı hattımı eşime devretmek için bayinize başvurdum. Bayiniz eşimin kara listede olduğunu, hattı faturasız yaparsak devir işlemi yapılacağını söylediler. Hattı faturasız yaptım. Üstelik cayma bedeli vergi vs. Her şeyi kabul ettim. Tekrar bayiye gittiğimde yine ayn...
Merhaba, Ben Vodafone hattını üzerime devir yapacaktım. İnternet sitesinde ve çağrı merkezinden aldığım bilgi doğrultusunda sadece devlete ödenen vergi olan 373 TL 12 ay taksitle faturaya yansıtılacak denmişti. Kağıthane Perpa bayisinde 450 TL ücret ödettirildi. Ve zorunlu taahhüt sözleşmesi olduğu...
Vodafone hat sahibiyim 07/04/23 tarihinde Koç aileme başvuru yaptım, işlem gerçekleşmemiş, ben bugün devretmek istiyorum hattımı, başvuru işlemim askıda kaldığı için devir işlemim olmuyor, başvurumun iptal edilmesi gerekiyor. Sorum şu nisandan bugüne bu işlemin tamamlanmadığını bilindiği halde neden...
0545 ****10 numaralı hattım Vodafone operatöründen babam c**e*** adına alınmıştı ve ben oğlu abdülhamit e**** bu hattı kullanmaya başladım. İlerleyen yıllarda t***operatörüne geçtim. Babam vefat ettiğinden hattı üzerime devir almak için gereken evraklarla t*** bayisine gittim. Hattı devir almak iste...
Hat devri için Denizli naz genç Telekom hiz. San. Tic. Ltd. Şti. Vodafone Mağazaları'na işlem yapmak için başvurdum ancak sistemlerinde telefon numaramla ilgili sorun olduğunu bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini belirtip çağrı talebi bıraktılar. Müşteri hizmetleriyle 16.05.2023 17....
Merhaba, Geçtiğimiz ay 0534*****38 numaralı hattın tarafıma devir işlemi gerçekleştirdim. Devir işlemi sonrasında, Vodafone'dan, devir işlemi sırasında eksik evrak olduğuna dair ve en yakın Vodafone şubesine gitmem gerektiğini belirten bir mesaj aldım. Bunun üzerine, bana en yakın Vodafone şubes...
10 tane müşteri hizmetleri çalışanı, hat devir işlemlerinde taahhüt yapmak istemediğimizde yapmama hakkımızın olduğunu söylemesine rağmen bayiler hiçbir şekilde taahhütsüz geçiş olmadığını söylüyor ve devir işlemi yaptırmıyor. 1 yıl önce de aynısını yaşadık, taahhüt bitti 1 yıl sonra da yaklaşık 1 ...
10.03.2023 tarihinde Vodafone Küçükyalı Bayisinde hattımı babamın üzerinden kendi üzerime aldım. Bunun için devir ücreti olduğunu söylenilen 250TL'yi ödedim. Devir işlemi yaptıktan sonra hattımı aynı tarife üzerinden kullanamayacağımı, yararlandığım kampanyalardan yararlanamayacağımı söylediler. Ben...
Vodafone bayisinde 1 aydan fazladır. Ben hat devir işlemi yaptıramadım daha içeri girmeden kapıdan kovar gibi sistem yok deniyor. Beni başka operatörden yeni bir hat almaya mecbur bıraktılar. Vodafone hattımı kapattım. Çok da iyi yapmışım müşteri umurunda değilmiş ayrıca bana ekstra cayma payı ödetm...
Vodafone hattını babamın üzerinden kendi aşıma geçirmek için noterden devir işlem belgesi ile Vodafone bayisine başvurmak istedim. Üzerinde her türlü işlemin yapılacağını bildiren noter vekaletnamesinde Vodafone ibaresi yazmadığı için tekrar vekaletname almamı isteyip işlemi gerçekleştirmediler. Bu ...
