Yıl 2023 ama Vodafone un bize verdiği hizmet çok ilkel 3 4 yıldır devam eden bir şebeke sorunumuz var ve buna çözüm sağlanmıyor. Her aradığımızda aynı cevabı alıyoruz yardımcı olamıyoruz deniyor bize. Yaşadığımız bölgede 4-5bin kişi yaşıyor ve %95inden fazlası Vodafone lu buna rağmen hizmet yok. Biz...
Vodafone firmasını. Müşteri hizmetleri taahhüdüm bitmemesine rağmen sürekli beni arayarak taahhüdümün biteceğini ve fiyat artışları dan etkilenmeyeyim adı altında beni yüksek rakamlara başka bir tarifeye geçirmeye çalışmasından dolayı yakın bir tarihte müşteri hizmetlerini arayarak konu hakkında ald...
Vodafone tarifem bittiği an eski tarifemden devam ettim. O gün ek paket aldım (20gb internet yıllık) fakat iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetler...
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone tarafından arandım tarifemin bittiğini ve yenilemem gerektiği söylendi her zamanki gibi yalan. Her seferinde nasıl aynı şekilde yanıltılıyorum bilmiyorum. Halbuki devam eden bir paketim varmış ve şu an 2 katı fatura ödüyorum. Yazıklar olsun böyle şirkete hattımı kapattırm...
Vodafone dan paramı geri istiyorum.
İşime yarayan bir uygulamayı indirirken tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan (emin misiniz, devam etmek istiyor musunuz vb.), ben indirdiğim uygulama ile ilgili işlem yapmaya çalıştığımı düşünerek yanlışlıkla "satın al" butonuna basmış bulundum. Sonrasında "tebrikle...
Vodafone'dan önce Kraken Baker hizmeti satın alma işleminiz Başarı ile gerçekleşti, sonra da ay sonunda Kraken Baker hizmeti güncellenmiştir ve ücreti faturanıza yansıtılmıştır diye bir mesaj aldım, ancak böyle bir başvuru veya onaylama yapmadım. Faturama 99 ve 119 TL ücret eklendi ve eklenmeye deva...
Vodafone ile ilgili sorun yaşıyorum. Taahhüdümün bitmesine 3 ay kala defalarca kez taahhüdünüz bitiyor diye aranıp rahatsız edildim. Verilen teklifler şu an ki faturamın 2 katı ve daha fazlası idi. Daha uygun bir tarife önereceksiniz arayın aksi takdirde aramayın dedim. Buna rağmen ısrarla aranmaya ...
Faturama fazla tutar yansıtıldı.
Yurt dışında bulunduğum son günde, uygulamadan yurt dışı paketimi o günlük aktif ettim. Ardından Vodafone'u arayarak paketi aktif ettiğimi teyit ettim.
Sonra telefonla dizi izlemeye başladım. Birkaç dakika içinde art arda internet harcaması mesajları gelmeye başlad...
Çok uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Birden fazla hattım mevcut. Hatta Telsim dönemine kadar dayanıyor aboneliğim. 4 Mart tarihinde yurt dışı ziyaretim öncesi Vodafone Yanımda uygulamasına girip, yurt dışında kullanım için gerekli paketlerimi kontrol ettiğimde uygulamada ''Yurt dışına çıkışta...
8 Haziran 2022 Çarşamba saat 17.40 civarında, İstanbul Avcılar Marmara caddesinde bulunan Vodafone bayiisine faturaya ek cihaz almak için başvurdum. Bayii de oppo markalı telefon cihazım onaylandı. O*** isimli bir personel ilgileniyordu bizimle daha sonra SMS gelecek olan telefonumu istedi benden ge...
Ben Vodafone'dan aldığım telefon şarjı çok tükeniyor oyun oynamıyorum neden devamlı şarja bir sorun oluyor azalıyor bu sorunumu giderirseniz sevinirim. Mesela telefon kapalı olduğu halde bile şarj yiyor anlamadım oyun yok oynamıyorum açık kalan bir şeyde yok
Vodafone'dan bıktım her yıl aynı şey zorla başka tarife satmaya çalışıyorlar. Mevcut tarifemden devam etmek istiyorum asla sonuç alamıyorum. Bir de arayan arkadaşlar tarifemin artık müşteri almadığını söylüyor iyi de ben zaten mevcut müşteriyim. Beni bir daha almıyorsunuz ki?
Vodafone kullanırken 2. Döneme geçtim ve hattımda anormal bir ağ hatası diyen bildiri geliyor her geldiğinde telefonu kapatmazsam şebekeyi kullanamıyorum.
Bunu Vodafone defalarca bildirdim beni kaideyi almadı ve bu tam olarak 8 ay sürdü, her aradığımda sorunu çözeceğiz dediler, ve ben de eğer sorun ...
Vodafone kullanıcısıyım, bulunduğum bölgede mobil ağ erişimini sadece benim gibi Vodafone kullanıcı ben ve arkadaşlarım kullanamıyor diğer operatörlerde sorun yok, bu sorunu bildireli yaklaşık 7 ay oluyor her defasında saçma cevaplar aldığım yetmiyor gibi, bir de aklımızla dalga geçiliyor ekip yönle...
Her gün defalarca kez bahis sitesinden mesajlar alıyorum. Her seferinde engellememe rağmen ısrarla mesajlar gelmeye devam ediyor. Engellesem bile bir şey fark etmiyor başka numaralardan yine geliyor. Bu sorunun çözülmesi güzel olacaktır. Yardımcı olursanız çok iyi olur. Bıktım.
530655**** numaralı Vodafone hattını kullanmaktayım. Mevcut tarifem sınırsız paket fakat internet kullanımlarında internet yavaşlığından dolayı sınır yaşamaktayım. Kısa videolar izlerken bile donarak izliyorum hatta izleyemiyorum. Herhangi bir web sayfasının yüklenmesi aşırı zaman almaktadır. Defala...
26 Aralık 2022 tarihinde sorunlu olarak Vodafone red20 sinirsiz pass tarifesine geçtim ve ilk haftadan itibaren her pazartesi hediye çarkı çeviriyorum ve her defasında bu sefer başka bir şey çıkar mı? Diyerek çevirmeme rağmen 4 aydır sınırsız iletişim pass çıkmaya devam ediyor. Bu konuyla ilgili de ...
16 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. 12 aylık faturalıya gel avantajı 2. Dönem 31 Mart 2023 tarihinde bitiyor. Herhangi bir kampanyaya giriş yapmadığını...
Uzun zamandır Vodafone mobil ve Vodafone Net kullanıcısıyım. 06,11,2022 yılında ''limitsiz Red'li süper '' paketine özellikle Kullanım koşullarına bak...
Vodafone'dan sürekli sim menü adı altında pop-up mesajlar çıkıyor yanlışlıkla tamama basmaya çok müsait. Mesaj SMS olarak gelmiyor telefonun içinden bir programmış gibi geliyor. İptal için 6203'a kapat yazın diyor, yazıyorum gelmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum robot çıkıyor hiçbir şe...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.