Kullandığım aktif Vodafone hattım 114 ₺ olan paketim her ay 135-145 fazla fazla fatura yansımakta detayları göster kısmında ücretli kullandığım hiç hır şey olmamasına rağmen ve tarife değişikliği ekstralarından yararlandığım halde hep yüksek fatura gelmekte.
Şubat ayında yeni bir hat aldım. İndirimli hattı belirtildi ama faturası çok yüksek geldi.
Hattı satın aldığım zamanı 105+20 toplam 125TL ücreti olaca...
Uyumlu Süper 1. Dönem sonlanıyor değişiklik yapmadığınız durumda 2. Döneme geçilecektir. Diye mesaj geldi ancak detaylara ulaşamıyorum kampanyanın bit...
Vodafone faturalı uyumlu maksi 1. Dönem kampanyası dahilinde 60 TL olan faturamın ilk dönemi bitiyor olduğu için tarife değiştirmem için sürekli aranıyorum. Yeni tarife ücretleri de 2 katından fazla. Yeni bir tarifeye geçmediğim takdirde uyumlu maksi 2. Dönem tarifesi ile devam etmesi gerekiyorken n...
Vodafone'dan bir türlü detaylı fatura alamıyorum. O kadar uğraştım bana çok yüksek gelen gecen ayin fatura detayını bir türlü vermiyorlar...
Hangi tarihte yurt dışı kullanımı yapmışım hiçbir bilgi vermiyorlar... Zaten ne mail adresleri var ne de telefonla ulaşılabiliniyor.
Vodafone İnternet hızını yavaşlatıyor. Resim detayında sol üstte bağlantı hızı. Sağ üstte şebeke modu görünmektedir. Aldığınız ücret her ay artarken hız neden düşürülür. Ayrıca ekstra internet paketi alınca hız dahada çekilmez hale geliyor uygulamalarda bile farklı hızlar devreye giriyor.
Vodafone ...
Uyumlu Maksi 1 dönem tarifem dolmak üzere (2 gün var) 2. Dönem otomatik olarak başlayacaktır mesajı geldi ama detaylarına ulaşamıyorum müşteri temsilc...
Vodafone tarifemin 2. Dönem kampanyasına ulaşamıyorum.
21.04. 2023 tarihinde tarife kampanyamın 1. Dönemi son bulacak. Uygulama üzerinden taahhüt detayında bunu görebiliyorum. Taahhüt detayında " uyumlu maksi 1. Dönem kampanyası" yazıyor. 21 Nisan tarihinden sonra 2. Dönem kampanyasının başlaması g...
Vodafone'dan ayrıldığımdan dolayı numarama yüksek fatura yansıttı kullandığım paketin 2 katından daha fazla bir tutar gözüküyor, ayrıntılı bilgi istememe rağmen birimden birime aktardılar yardımcı olamadılar.
Konu ile ilgili detay dönüşünün ve
Ekstremin talebinin en kısa zamanda çözülmesini isti...
Vodafone, taahhütlü tarifem sona eriyor. Vodafone yanımda uygulamasından baktığımda 3-4 adet yüksek fiyatlı tarifeler bana özel kısmında sunuluyor. Şu anda kullandığım tarife detaylarından daha düşük ancak daha pahalı olan tarifelere geçirilmeye çalışılıyorum. Uzun süredir faturalı müşteriyim ancak ...
Kullanım detaylarımı göremiyorum. 1 haftadır 2 tane hat üzerime diğer hattımın kullanım detayını göremiyorum. Yardımcı olur musunuz? Tobi bu konuda yetersiz.
Vodafone Red'li Müşteri Ultra 20 tarifesini kullanmaktayım. 2020'den beri faturalı olarak müşterinizim. Tarifem Nisan ayı sonu gibi bitecek. Fakat ban...
Vodafone hattına yeni geçtim. İnternet hakkım bittiğinde akıllı internet aşım paketi istememe rağmen paketi yeniliyorlar. Müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Fatura ara döneminde de tekrardan yeni bir fatura gönderdiler detayı isteğinde herhangi bir cevap yok
6.5.2023 tarihinde tarife kampanyamın 1. Dönemi son bulacak. Uygulama üzerinden taahhüt detayında bunu görebiliyorum. Taahhüt detayında uyumlu maksi 1. Dönem kampanyası" yazmakta. 6 Mayıs tarihinden sonra mevcut tarifemin 2. Dönem kampanyası'na mı dahil olacağım? Ancak 2. Dönemi göremiyorum. Şimdide...
Vodafone uzun zamandır bilgilendirme ve ihtiyaç olmaksızın asim paketleri vs yüklüyor. Defalarca Vodafone aradım müşteri temsilcileri ile detaylarına kadar konuştum. Bazı faturaya yansıyan ödemeleri hataları dolayısı ile yaptığımı öngördüler ve tarafıma ödeme yapacaklarını diğer gelen faturadan düşü...
Merhaba,
15.03.2023 tarihinde tarife kampanyam son bulacak. Uygulama üzerinden taahhüt detayında bunu görebiliyorum ve bu sıralar aktif olarak yeni ...
Vodafone dan aldığım m2m hattımın bir tanesi 8500 TL tutarında aşım yaptığı iddia edilmektedir ben bunun detayını istediğimde saçma sapan bir evrak gönderdiler. Bu durumun neden bana bildirilmediğini sorduğumda SMS olarak o numaraya bildirim yapıldığını söylediler ancak bu hatların tamamı bir cep te...
Vodafone yurt dışındaki hattımda paketin yanlış olduğunu söyledi doğru yükleme için Vodafone bayiine gitmem gerekiyormuş, bu teknoloji de. Sadece doğru paket ismi istiyorum. Faturasız hat yurt dışında her yöne arama yapmak istiyor. İstediğim bu ve bu yüklemeyi nasıl yaparım. Kendim çözdüm teşekküre ...
Vodafone tarifeye ek cihazsız kampanyası. 1,5 senedir bu ailedeyim ama müşteri puan detayı var ( saçmalık )... Düzenli ödemedim gecikmem olmaması eeee ama cihaz alamıyoruz :) bu kadarda yapma Vodafone.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.