Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Vodafone ile ilgili bir şikayetin mi var?

Vodafone Detay

2.993 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
250
2 gün önce

Vodafone Sürekli Yüksek Fatura Göndermekte

Kullandığım aktif Vodafone hattım 114 ₺ olan paketim her ay 135-145 fazla fazla fatura yansımakta detayları göster kısmında ücretli kullandığım hiç hır şey olmamasına rağmen ve tarife değişikliği ekstralarından yararlandığım halde hep yüksek fatura gelmekte.

profile
1
2 gün önce
profile
Anas'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Vodafone Fatura Çok Yüksek

Şubat ayında yeni bir hat aldım. İndirimli hattı belirtildi ama faturası çok yüksek geldi. Hattı satın aldığım zamanı 105+20 toplam 125TL ücreti olaca...

profile
95
2 gün önce
profile
Aziz'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkürler”

Vodafone Süper Uyumlu 1. Dönem Sonu

Uyumlu Süper 1. Dönem sonlanıyor değişiklik yapmadığınız durumda 2. Döneme geçilecektir. Diye mesaj geldi ancak detaylara ulaşamıyorum kampanyanın bit...

profile
123
2 gün önce

Vodafone Uyumlu Maxi 2. Dönem Tarife Bilinmezliği

Vodafone faturalı uyumlu maksi 1. Dönem kampanyası dahilinde 60 TL olan faturamın ilk dönemi bitiyor olduğu için tarife değiştirmem için sürekli aranıyorum. Yeni tarife ücretleri de 2 katından fazla. Yeni bir tarifeye geçmediğim takdirde uyumlu maksi 2. Dönem tarifesi ile devam etmesi gerekiyorken n...

profile
390
3 gün önce

Vodafone Fatura Detayı Vermiyor

Vodafone'dan bir türlü detaylı fatura alamıyorum. O kadar uğraştım bana çok yüksek gelen gecen ayin fatura detayını bir türlü vermiyorlar... Hangi tarihte yurt dışı kullanımı yapmışım hiçbir bilgi vermiyorlar... Zaten ne mail adresleri var ne de telefonla ulaşılabiliniyor.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
91
3 gün önce

Vodafone Tüketici Haklarını Keyfi Olarak İhlali

Vodafone İnternet hızını yavaşlatıyor. Resim detayında sol üstte bağlantı hızı. Sağ üstte şebeke modu görünmektedir. Aldığınız ücret her ay artarken hız neden düşürülür. Ayrıca ekstra internet paketi alınca hız dahada çekilmez hale geliyor uygulamalarda bile farklı hızlar devreye giriyor. Vodafone ...

Vodafone Tüketici Haklarını Keyfi Olarak İhlali
profile
265
3 gün önce
profile
Vedat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Sorunumuz düzeltildi. Teşekkürler.”

Vodafone Uyumlu Maksi 2. Dönem Geçiş Bilinmezi

Uyumlu Maksi 1 dönem tarifem dolmak üzere (2 gün var) 2. Dönem otomatik olarak başlayacaktır mesajı geldi ama detaylarına ulaşamıyorum müşteri temsilc...

profile
293
3 gün önce

Vodafone Tarifemin 2. Dönem Kampanyasına Ulaşamıyorum.

Vodafone tarifemin 2. Dönem kampanyasına ulaşamıyorum. 21.04. 2023 tarihinde tarife kampanyamın 1. Dönemi son bulacak. Uygulama üzerinden taahhüt detayında bunu görebiliyorum. Taahhüt detayında " uyumlu maksi 1. Dönem kampanyası" yazıyor. 21 Nisan tarihinden sonra 2. Dönem kampanyasının başlaması g...

Vodafone Tarifemin 2. Dönem Kampanyasına Ulaşamıyorum.
Vodafone Tarifemin 2. Dönem Kampanyasına Ulaşamıyorum.
profile
310
4 gün önce

Vodafone Yüksek Fatura Yansıtma

Vodafone'dan ayrıldığımdan dolayı numarama yüksek fatura yansıttı kullandığım paketin 2 katından daha fazla bir tutar gözüküyor, ayrıntılı bilgi istememe rağmen birimden birime aktardılar yardımcı olamadılar. Konu ile ilgili detay dönüşünün ve Ekstremin talebinin en kısa zamanda çözülmesini isti...

Vodafone Yüksek Fatura Yansıtma
profile
328
4 gün önce

Vodafone Pahalı Tarifeler Sunuluyor

Vodafone, taahhütlü tarifem sona eriyor. Vodafone yanımda uygulamasından baktığımda 3-4 adet yüksek fiyatlı tarifeler bana özel kısmında sunuluyor. Şu anda kullandığım tarife detaylarından daha düşük ancak daha pahalı olan tarifelere geçirilmeye çalışılıyorum. Uzun süredir faturalı müşteriyim ancak ...

profile
23
5 gün önce

Vodafone Kullanım Detayını Göremiyorum !

Kullanım detaylarımı göremiyorum. 1 haftadır 2 tane hat üzerime diğer hattımın kullanım detayını göremiyorum. Yardımcı olur musunuz? Tobi bu konuda yetersiz.

profile
204
5 gün önce
profile
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.”

Vodafone Taahhüdüm Bitiyor Diye Fahiş Fiyat Dayatıyor.

Vodafone Red'li Müşteri Ultra 20 tarifesini kullanmaktayım. 2020'den beri faturalı olarak müşterinizim. Tarifem Nisan ayı sonu gibi bitecek. Fakat ban...

Vodafone Taahhüdüm Bitiyor Diye Fahiş Fiyat Dayatıyor.
Vodafone Taahhüdüm Bitiyor Diye Fahiş Fiyat Dayatıyor.
profile
27
6 gün önce

Vodafone Akıllı İnternet Aşım Paketinin Otomatik Yenilenmesi

Vodafone hattına yeni geçtim. İnternet hakkım bittiğinde akıllı internet aşım paketi istememe rağmen paketi yeniliyorlar. Müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Fatura ara döneminde de tekrardan yeni bir fatura gönderdiler detayı isteğinde herhangi bir cevap yok

profile
515
6 gün önce

Vodafone Tarifemin 2. Dönem Kampanyasına Ulaşamıyorum

6.5.2023 tarihinde tarife kampanyamın 1. Dönemi son bulacak. Uygulama üzerinden taahhüt detayında bunu görebiliyorum. Taahhüt detayında uyumlu maksi 1. Dönem kampanyası" yazmakta. 6 Mayıs tarihinden sonra mevcut tarifemin 2. Dönem kampanyası'na mı dahil olacağım? Ancak 2. Dönemi göremiyorum. Şimdide...

Vodafone Tarifemin 2. Dönem Kampanyasına Ulaşamıyorum
profile
229
6 gün önce

Vodafone Müşteri Temsilcilerine Ulaşamıyorum Farklı Tutarlar Ödüyorum.

Vodafone uzun zamandır bilgilendirme ve ihtiyaç olmaksızın asim paketleri vs yüklüyor. Defalarca Vodafone aradım müşteri temsilcileri ile detaylarına kadar konuştum. Bazı faturaya yansıyan ödemeleri hataları dolayısı ile yaptığımı öngördüler ve tarafıma ödeme yapacaklarını diğer gelen faturadan düşü...

profile
372
1 hafta önce
profile
Ramazan sonuçtan memnun
  • 1 hafta önce

Vodafone Tarifemin 2. Dönem Kampanyasına Ulaşamıyorum

Merhaba, 15.03.2023 tarihinde tarife kampanyam son bulacak. Uygulama üzerinden taahhüt detayında bunu görebiliyorum ve bu sıralar aktif olarak yeni ...

Vodafone Tarifemin 2. Dönem Kampanyasına Ulaşamıyorum
profile
253
1 hafta önce

Vodafone  Yüksek Fatura Sorunu

Vodafone dan aldığım m2m hattımın bir tanesi 8500 TL tutarında aşım yaptığı iddia edilmektedir ben bunun detayını istediğimde saçma sapan bir evrak gönderdiler. Bu durumun neden bana bildirilmediğini sorduğumda SMS olarak o numaraya bildirim yapıldığını söylediler ancak bu hatların tamamı bir cep te...

profile
81
1 hafta önce

Vodafone Yurt Dışı Kullanım İçin Doğru Paketin Tarif Edilememesi Hakkında

Vodafone yurt dışındaki hattımda paketin yanlış olduğunu söyledi doğru yükleme için Vodafone bayiine gitmem gerekiyormuş, bu teknoloji de. Sadece doğru paket ismi istiyorum. Faturasız hat yurt dışında her yöne arama yapmak istiyor. İstediğim bu ve bu yüklemeyi nasıl yaparım. Kendim çözdüm teşekküre ...

profile
232
1 hafta önce

Vodafone Tarifeye Ek Cihazsız Kamyanyası

Vodafone tarifeye ek cihazsız kampanyası. 1,5 senedir bu ailedeyim ama müşteri puan detayı var ( saçmalık )... Düzenli ödemedim gecikmem olmaması eeee ama cihaz alamıyoruz :) bu kadarda yapma Vodafone.

profile
52
5 gün önce
Sedat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör