Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.680 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Detay

2.795 Şikayet
52100
(42.680 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Ölüm Durumunda Cayma Bedeli Sorunu

profile
Özlem
20 saat önce
84

Vodafone hattım babamın üzerineydi ve kendisinin vefatı sonucunda numarayı kendi üzerime devretmek için Vodafone bayine gittim. Fakat yeni bir numara almamın daha mantıklı olacağını söyledikleri için gerekli resmi evraklar ile eski numaramı kapattırdım. Üstelik de böyle bir durum yaşandığı için caym...

Vodafone Hattımı Nedensizce Kapattı

profile
Hasan
2 gün önce
64

Vodafone'da annemin adına kayıtlı olan ancak tarafımda kullanılan 0534*******66 kat geçtiğimiz aylarca uzun süredir yükleme yapılmadığı iddiasıyla kapatıldı. Ancak ben kapanmadan kısa bir süre önce yükleme yaptığımı hatırlıyorum. Vodafone'dan bu konuda bir geçmiş kaydı talep ettiğimde ise iletemeyec...

Vodafone Youtube.com Premium Yararlanmak İçin Tarifeyi Alırken Yazmayan O Şart

profile
Nida
2 gün önce
190

Tarifemde Youtube.com Premium 3 ay hediye olduğu yazıyordu. Fakat daha fazla detay verilmemişti, satın aldım tarifeyi, Premium etkinleştireceğim, bir baktım daha öne Youtube.com Premium ücretsiz deneme sürümünü daha önce kullanmamış olanlar diye bir şart var. Ne alaka yani dalga mı geçiyorsunuz anla...

Vodafone Youtube.com Premium Yararlanmak İçin Tarifeyi Alırken Yazmayan O Şart
Vodafone Youtube.com Premium Yararlanmak İçin Tarifeyi Alırken Yazmayan O Şart

Vodafone Numara Taşıma Muamması

profile
Ömür
3 gün önce
177

04.03.2024 tarihinde Vodafone online numara taşıma başvurusu yaptım. 05.03.2024 tarihinde Dijital Kurye tarafından evrakları imzalayarak sim kartımı teslim aldım. 2-4 gün içerisinde eski hattımın iptal edilerek Vodafone hattımın aktif olacağı söylendi. 11 gün oldu, 16.03.2024 tarihine geldik, defala...

Vodafone Numara Taşıma Muamması
5
Çözüldü

Vodafone Verilen Taahhüt Süresi Tutarsızlığının Giderilmesi

profile
Habibe
4 gün önce
254

"Vodafone Verilen Taahhüt Süresi Tutarsızlığının Giderilmesi konusunda açtığım soru ve tutarsızlığın tamiri için yapmış olduğum şikayetim, Vodafone çözüm merkezi yetkilisi Hüseyin bey tarafından aranarak çözüme ulaştırıldı. Belirtilen taahhüdün doğru ve geçerli olduğunu onayladıkları, 2. 12 ay boyunca faturamın detaylarını yeterli açıklıkta bilgilendirdikleri için Hüseyin bey'e teşekkürler. Hızlı yanıt bağlantısı sağladıkları için de ayrıca şikayetimvar.com'a teşekkür ederim. Sağlıcakla kalın."

16 Mayıs 2023 da geçiş yatığım Vodafone Tarife Kampanyası: •Uyumlu özel 13GB Paketi tarifesinin aylık kontratsız ücreti 348 TL'dir. Bu teklif ile 12...

Vodafone Faturalı Hatta Yansıtılan Yurt Dışı Kullanım Ücretine İtiraz

profile
İbrahim
5 gün önce
132

Vodafone faturalı hattımda yurt dışında yanlışlıkla internetimi açıp kapattım 5sn kadar kaldı (Kullanım detaylarında görülebilir) ve bundan dolayı ben başvurmadığım halde devrede olan aşamalı yurt dışı koruma paketinden 279.90₺ faturama yansımış. Kullanmadığım bu hizmetin ödemesine itiraz edemiyorum...

Vodafone Faturalı Hatta Yansıtılan Yurt Dışı Kullanım Ücretine İtiraz
5
Çözüldü

Vodafone Red'li 40 GB Tarifem Hk.

profile
Derya
6 gün önce
199

"Vodafone dan bugün arandım. Anlayışlı ve uzlaşmacı bir yaklaşımda bulunuldu. Şikayetimle ilgili sorunum çözümlendi. Sizler bu şekilde kaliteli ve müşteri memnuniyet odaklı çalıştıkça bizim tercihimiz hep Vodafone olacaktır. Teşekkürler Vodafone."

Vodafone tarafından 2 Mart tarihinde arandım. Benimle konuşan hanımefendi avantajlı bir paket sundu ve tarifede sınırsız sosyal medya olduğunu söyledi...

Vodafone Red'li 40 GB Tarifem Hk.
Vodafone Red'li 40 GB Tarifem Hk.

Vodafone Kurumsal Veri Odaklı SMS Sorunu

profile
Özgür
6 gün önce
82

Vodafone kurumsal müşterisiyim, kurumsal hizmetlerde yer alan veri odaklı SMS paketi satın aldım 100.000 adetlik. İlk 25binini kullanmak üzere gönderim sağladım. Ancak gelen raporda 24601 başarılı teslimat göründüğü halde, hiçbir sonuç yok. Rapor diye sunulan şey basit bir excel dosyası. Bu şikayeti...

Vodafone Tarafıma Dönüş Acil Fatura Açıklaması Ve Detayları

profile
Mucahittt
6 gün önce
38

Vodafone müşteri hizmetlerine zor ulaşıyoruz, yetmiyormuş gibi fatura detaylarında hatalar var ve cevap bekliyorum. Bekletildikten sonra telefonun yüzüme kapatılması çok ayıp. Açıklaması olmayan faturanın neden ücret olarak tarafıma yansıtıldığını merak ediyorum. Acil olarak tarafıma dönüş yapılması...

2

Vodafone Faturaya Yansıtılan Fazla Ücret

profile
Sevgi
6 gün önce
109

Vodafone iade ve iptal talebi adı altında faturama153 TL bir ücret yansıtıldı müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim detay göremediklerini dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir dönüş olmadı ve sorun çözülmedi. En kısa zamanda bu talebime cevap bekliyorum. Operatör değişikliğine gideceği...

5
Çözüldü

Vodafone Yanıltıcı Kampanya Reklamı

profile
Ozan
6 gün önce
247

"Bugün aradılar sorunu anlattım ve bir çok seçenek sundular çözüme kavuşturduk teşekkürler"

Merhaba, bugün 0505*****62 numaralı hattım için yanımda app. Üzerinden uygulamaya özel tarife değişikliği yaparak Uyumlu 13 GB tarifem paketi kampanya...

1

Vodafone Link At Kampanyası Paramı Vermedi

profile
Osman
1 hafta önce
60

Vodafone 'Link At Kampanyası'na 2 kişi getirmeme rağmen paramı vermedi. Hatlar açıldı; eğer ücret yatırılmazsa operatör değiştireceğim. Bu durum kabul edilemez. Beni ararsanız, durumu daha detaylı anlatabilirim. Kendi linkimi paylaştım ve numaramı faturalıya taşıdım; SIM kartım geldi. Ancak sonra fi...

Vodafone Link At Kampanyası Paramı Vermedi
Vodafone Link At Kampanyası Paramı Vermedi

Vodafone Tarife Bitiminde Zorunlu Yeni Tarife Mecburiyeti

profile
Volkan
1 hafta önce
189

Vodafone müşterisiyim. 1 yıldır indirimli yeni Uyumlu 1 1. Dönem kampanyası 12 aylık ilk dönemi bitmek üzere olduğu için Vodafone'a tarafından yeni fakat çok yüksek tekliflerle karşı karşıya mecbur bırakılmaktayım. Ayrıca Vodafone'dan gelen mesajda ise tarifenin ikinci dönemi de olduğu belirtilmekte...

Vodafone İnternet Su Gibi Bitiyor

profile
Tuğfan
1 hafta önce
35

Vodafone İnternet çok çabuk bitiyor. Daha dün gece 12 GB paket aldım, sabah kalktım 5.4 GB kalmış anlamıyorum, yattık kalktık kim nereye kullandı? Daha geçen hafta 15gb internet bitti. Gören duyan da film indiriyor izliyor vs sanır. Kullanım detayı da sunmuyor.

Vodafone İnternet Su Gibi Bitiyor

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör