Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Destek

3.878 Şikayet
52100
(42.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Cihaz Alım Pişmanlığı

profile
Engin
8 saat önce
-

Merhaba, 4 Şubat tarihinde Kağıthane Axis AVM'de bulunan Vodafone mağazasından TCL marka bir tablet aldım. Evime geldiğimde hem fiyatın piyasaya göre iki kat yüksek olduğunu hem de markanın çok önerilmediğini fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık 12 saat sonra cihazın paketini dahi açmadan, almış olduğ...

Vodafone Cihaz Alım Pişmanlığı

Vodafone Tarife Dayatması Sosyal Destek İndirimini Uygulamıyor

profile
İzeddin
15 saat önce
36

Tarifem 15 Nisan'da doluyor, sosyal destek paketinden yararlanıyordum. Devam etmesi için Vodafone'a e-mail attım; ancak beni yanıltmak için biri aradı ve bana farklı bir tarife önerdi. Ben de kendi tarifemde kalarak indirimin sağlanması için ısrarcı oldum. Onlar da 'Red 20 engelli indirimini kaldırd...

Vodafone Tarife Dayatması Sosyal Destek İndirimini Uygulamıyor

Vodafone Mevcut Paketin Yurt Dışında Kullanılması

profile
Bahadır
15 saat önce
12

Türkiye'de kullandığım mevcut paketimi Almanya'da kullanmak istiyorum. Konu ile ilgili 4 kişi ile görüştüm fakat sorun devam ediyor. Teknik yönlendirmeleri tamamladım sorun görünmüyor telefonu kapatıp açın dediler fakat yine de çözülmedi. Zaman kaybı yaşamamak ve özellikle sorunumun çözülmesi için d...

4
Çözüldü

Vodafone 7070 Cepinfo Spor Haberi Şikayet

profile
Ezgi
17 saat önce
49

"Kısa bir sürede dönüş sağlayarak durumu çözdüğünüz için teşekkürler."

Taraftar destek paketim bittiği için kendisi bilgim dışı otomatik olarak tanımlanmış hesabıma ve gün içinde bu kadar fazla bir mesaj olamaz. Sürekli m...

Vodafone Güncel Tarife Zam Hk

profile
Hüseyin
18 saat önce
47

Merhaba, 31 Mart sonu ile Vodafone ile olan taahhüdüm biteceğinden güncel paket teklifi tarafıma geldi. Aynı paket için bir yıl sonrası için fiyatımız 190 TL dediler. Ben ise 81 TL den kullanıyordum. Yani %100 ün üzerinde zam yapmak istiyorlar. Tekraren söylüyorum aynı paket, paket değişikliği yok ...

Vodafone Abone İptali Yapılmıyor,

profile
Bilal
20 saat önce
43

Adıma kayıtlı olan farklı bir numarayı iki aydır iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, sadece Tobi dinliyor ama o da yanlış anlıyor. Canlı destek 'işleminizi tamamladım' diyor ancak bu doğru değil. Tek kelimeyle hayret verici, her ay bedava para ödüyorum ve hiç kullanımım yo...

Vodafone Telefon İçin Bir Ayda İki Kez Kasko Parası Alıyor Yetkili Yok

profile
Ayşenur
1 gün önce
122

Bursa İnegöl'de yaşıyorum Vodafone mağazasından faturam üzerine bir telefon satın aldım. Ek olarak telefona kasko yaptırdım. Nisan ayında kasko erecekti. Ben de kaskoyu devam ettirecektim. Daha öncesinde Vodafone yetkilileri beni arayarak kaskoyu yenileyebileceklerini söylediler. Ben de Nisan ayında...

Vodafone - Yurt Dışından Canlı Destek Almak İmkansız

profile
Barış
2 gün önce
6

Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde yurt dışından ulaşılamıyor. Bu sitede daha önceki şikayetlerde de görüldüğü üzere, Vodafone müşteri hizmetlerine yurt dışından ulaşmak imkansız. Tobi diye icat ettikleri ne idüğü belirsiz bot, fatura ve yeni ürün satışı hariç başka hiçbir işe yaramıyor. Beni müş...

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliği Yalanı

profile
Serkan
2 gün önce
104

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

Vodafone hizmetleri konusunda olumsuz bir tecrübe yaşadım. Telefon aldım ve tarife seçiminde sınırlamalarla karşılaştım. Tarife değişikliği talep etti...

Vodafone Hat Taşıma İptali

profile
Murat
2 gün önce
84

Numara taşıma başvuru iptali Turkcell'den Vodafone'a geçmek için bir tarifeye başvuru yaptım, ancak kartı ne bayiden alabiliyorum ne de kurye ile geliyor. Zaten kurye takibi yapılamıyor. Şu an bu başvuruyu iptal etmek için destek iletişimlerinden hiçbirine ulaşmak mümkün değil. Başvurumun iptal edil...

Vodafone Müşteri Hizmet Destek Ulaşılmıyor

profile
Sinem
2 gün önce
109

Taahhüdüm bitmek üzere olduğundan Vodafone Yanımda uygulamasından tarife taahhüt değişikliği yaptım. Ancak değişiklik yapmama rağmen sadece ücret arttı ve taahhüt tarihim değişmedi hala bitmek üzere. Müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşmak mümkün değil. Sadece tobi çıkıyor. Bu ne saçmalıktır. Müşt...

Vodafone Kampanyalarını Kullanamıyorum, Sürekli Hata Var!

profile
Enbiya
2 gün önce
75

Vodafone bir türlü mağduriyetimi çözmüyor! Neredeyse haftalarca yaşadığım problem düzeltilmişti bu sabah tekrardan bu hata ile uyandım, anlamıyorum neden bu kadar zor? İnternetim bitecek bari FreeZone kampanyalarından günlük sınırsız internet tanımlayayım diye menüye giriyorum orada da aynı hata var...

Vodafone Kampanyalarını Kullanamıyorum, Sürekli Hata Var!
Vodafone Kampanyalarını Kullanamıyorum, Sürekli Hata Var!

Vodafone İzinsiz Ücret Kesintisi

profile
Mervali
3 gün önce
9

Content destek grubu'ndan iznim olmadan Vodafone faturama 95 TL yansıtıldı ve hesabımdan kesildi. Lütfen yardımcı olur musunuz? Bu kesintiden benim iznim ve bilgim yoktur. Çok acil olarak bu ücretin iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılması benim için önemlidir, cevabınızı bekliyorum.

1
profile
Enes
3 gün önce
35
Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Kart Sorunu Ve Destek Talebi

profile
Ali
3 gün önce
43

Depremle ilgili bir sorun olduğunu belirterek hiçbir şekilde destek alamadığımızı ifade etmek istiyorum. Kartı açtığım günden beri sürekli sorunlar yaşıyorum; kartın son kullanma tarihi geçmiş olmasına rağmen yeni kart alamıyorum. Kartı sistemden kaldıramıyorum ve bakiye iadesi de yapılmıyor. Lütfen...

Vodafone Şebeke Sorunu Üzerine Bir De Cayma Bedeli Çıkarıyor

profile
Volkan
3 gün önce
191

İki hafta öncesinde Vodafone operatörüne geçtim. İş yerimde şebeke sorunu yaşadım. Bununla ilgili arıza kaydı da oluşturdum. Onlarında o böylede şebeke sorunun olduğunu söylediler. Sonrasında uzun vadede bu işin çözüleceğine baz istasyonu kurulacağına dair SMS aldım. Yetkiliye işime çok engel olduğu...

Vodafone Şebeke Sorunu Üzerine Bir De Cayma Bedeli Çıkarıyor
5
Çözüldü

Vodafone Aşım Problemi Destek

profile
Kader
3 gün önce
64

Merhaba internetim olduğu halde aşım ücreti yansıttı üstüne üstlük durma özelliği 35 TL kabul ederseniz yılda 1 defaya mahsus iade edilecek bilgisi ve...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör