to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’a ait 0542******* numaralı faturasız hattım için yaklaşık son 2 aydır faturalı hatta geçmek istiyorum ancak ban...a uygun, makul bir fatura teklifi sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda en düşük olarak 10 GB içeren 440 TL’lik bir paket teklif edildi, bu fiyat hem çok yüksek hem de intern
"Teşekkürler"
Yaklaşık 12 aydır Vodafone bünyesinde Red 40 GB Sınırsız (Sosyal Medya/YouT...ube) paketini 512 TL fatura bedeliyle aktif olarak kullanmaktayım. Taahhüt
Vodafone Redbox internet hattım yaklaşık 3 gündür aktif edilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce tarafıma 2...4 saat içerisinde sorunun çözüleceği açıkça belirtilmesine rağmen aradan 2 gün daha geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ açılmadı. İstenilen tüm evrakları tekrar iletmeme rağmen
Vodafone mobil hattım 0546******* numaralı hatta, 4–5 aydan uzun süredir tarifem sınırsız olmasına rağmen internetim çok... kısa sürede bitiyor ve faturalarım olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Son birkaç aydır düzenli olarak yaklaşık 1060 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutar benim için, öz
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hattımı kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm 15 Haziran 2026 tarihinde sona erecek. Şu ...anda 15 GB internet içeren tarifem için aylık 274 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitimine yaklaşmışken hem telefonla arandım hem de Vodafone uygulaması üzerinden tarafıma yeni teklif göste
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve birden fazla Vodafone hattım bulunuyor. Daha önce yaklaşık 200 TL ödediğim, 15 GB ...internet içeren tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 950 TL’ye yükseldi. Yaklaşık bir aydır taahhüdüm bitmiş durumda ve bu sür
Vodafone mobil hattım (ben hattın kullanıcısıyım, hat sahibi teyzem) Tayland’da iken, bilgim ve açık onayım dışında “Her... Şey Dahil Pasaport” servisine geçirilmiş. Yurt dışına çıkmadan önce tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, herhangi bir paket veya servis seçmemem durumunda kullanımın dakik
"Vodafone çözüm danışmanı ile görüştüm ve fatura kesim tarihi olan 1 Haziran itibariyle yurt dışı ek paket ücretinin faturama yansıtılmayacağı garantisini aldım. Herhangi bir problem olur da aynı şekilde ödetme çıkarılırsa burada paylaşacağım. Ve yine aynı şekilde benim dışımda yanımda uygulamasından haziran 2026 ayında da ek paket alım işlemi kendi kendine yapılırsa yine burada paylaşıyor olacağım. Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şanlıurfa Viranşehir’de yaşıyorum ve Eylül 2024’ten bu yana hattım iç...in makul bir tarife bulamıyorum. Piyasada 20 GB internet içeren paketler 300 TL civarında iken, Vodafone bana aynı kullanım için 700 TL ve üzeri ücretli tarifeler sunuyor. Yaklaşı
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak son 4 aydır faturam beklediğimden çok daha yüksek geliyor. Normalde yakla...şık 300 TL civarında gelmesi gerekirken bu dönemde faturalarım 700 TL civarında çıkıyor ve buna rağmen internet paketim de bana yetmiyor. Hattımda onayım dışında herhangi bir ek p
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone’un Red’li 20 GB tarifesini 205 TL ücretle kullanıyorum. Paket içer...iğim 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS’ten oluşuyor. Taahhüdüm 01.09.2
"Memnun kaldım"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve operatörünüzden genel olarak memnun ol...an bir müşteriyim. Red'li 18 GB paketimi 230 TL ödeyerek kullanıyordum ve t
"Sorunumu çözen ekip ve çalışma arkadaşlarına teşekkür ederim. Mağduriyetim giderilmiştir"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve aylık 150 TL ödediğim, içinde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS ...bulunan tarifemle devam ediyorum. Müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, sözleşmemin haziran ayında biteceği ve aynı kullanım için faturamın 150 TL’den 350 TL’ye çıkacağı söyle
"Sorunum düzeltildi teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır tarifemi yenil...emek istediğimde karşıma çıkan seçeneklerden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Y
Annemin Vodafone mobil faturalı hattında, taahhüt bitimi sonrası internet durdurma özelliğinin kaldırılması nedeniyle ço...k yüksek bir fatura ile karşılaştık. Annem 77 yaşında ve demans hastası olduğu için hattında daha önce ücretsiz olarak tanımlı olan internet durdurma / limit aşımı engelleme özelli
Vodafone’dan geçen sene bu ay, online uygulama üzerinden çocuğum için “öğrenci hattı” olarak sunulan özel bir hat satın ...aldım. Bu hatta WhatsApp ve Messenger gibi uygulamaların internetten yememesi, senelik ücretsiz öğrenci takip uygulaması, kota aşımı olmasın diye ücretsiz durma özelliği gibi net ş
Vodafone hattım 0544***6854 için aylık 20 GB internet kullanımına karşılık her ay yaklaşık 550 TL fatura ödüyorum. Bu tu...tarın kullandığım paket ve hizmete göre çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık bir yıldır benzer tutarlarda fatura gelmeye devam ediyor. Aslında daha uygun, ihtiyacıma uygun bi
"En hakimdi. Ve sorunumu çözdü"
Vodafone’a geçtiğimden beri Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesini kullanıyor...um; ancak hattı taşıdığımdan bu yana internetimin anormal derecede hızlı tü
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
14 Mayıs Perşembe günü Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma başvurusunda b...ulundum, ertesi gün SIM kartım geldi ve 20 Mayıs Çarşamba sabah saatlerinde
"1 gün içinde dönüş sağlayıp sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim, umarım sorunum tekrarlanmaz."
Vodafone mobil hattım için 13 Nisan 2026 tarihinde çözüm uzmanınız ile yapt...ığım telefon görüşmesinde, taahhüdümün sona erdiğini, paketimin 21 Nisan 20
Vodafone Red Super Sınırsız tarifesini kullanıyorum ve uzun süredir anlam veremediğim bir internet erişim sorunu yaşıyor...um. Kendi telefonumda mobil verim açık olmasına rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, sayfalar açılmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Ancak aynı lokasyonda, aynı telefondan
Vodafone hattımı 21.08.2025 tarihinde kaybettim ve bu durumdan sonra müşteri hizmetlerini aradım. Bana yeni bir hat alma...ma gerek olmadığı, bayiye gidip işlem yapabileceğim söylendi. Bandırma’daki bayiye gittiğimde ise hattımın bloke olduğu söylenerek hattım kesinlikle tarafıma verilmedi. Tüm bunlar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100