Görünüm          
260 şikayet listeleniyor

Ben t** kullanıyorum. Annemin Vodafone. İlk kez anneme paket yapayım dedim 25 TL'ye 1500 dakika 250 SMS 1 GB internet çıktı önüme ben de Turkcell deki gibi faturalı değilseniz faturalı paketleri alamazsınız sanıyordum. Tıkladım aldım beni hemen faturalıya geçirdi. Hattın yasal sahibi ben değilim fat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben herhangi bir talepte bulunmamama rağmen hattıma 2 defa üst üste tanımlanan Gani 100 dakika paketi yüklenmiştir. Bakın istemememe rağmen diyorum. 10 TL gitti şu an. Ben 45 TL atmıştım günlük 500 MB aldım 3 TL ödedim. Sonrasında Vodafone TV paketi aldım. Hattımda 32,1 TL kalmıştı ki bu anlamsız ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haberim olmadan hattımdan 5 TL çekilip 250 MB internet yüklendi. Haberim olmadan nasıl böyle bir şey yapabiliyorsunuz bilmiyorum. Diğer konular hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum telefonları açan yok 20 dk telefonu açan yok ve dakika paketinden gitmesi ayrı konu. Vodafone böyle ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Ben başka bir operatörden Vodafone faturalı online uyumlu bol dakika tarifesine internet üzerinden başvuru yaptım ve geçiş işlemim bugün (24.03.2020) tarihinde gerçekleşti. Sim kartımı taktıktan sonra her şey dahil pasaport dünya ile her şey dahil pasaport ek paketleri bilgi ve onayım olmadan hattım...Devamını oku

Kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattım babamın vefatı sonrası zorlamaları ile üzerime aldım ve bana eski müşteri olduğum için uygun olan tarifelerden yararlanamayacağımı söylediler ben de 1 aylık kullanım sonrası (taahhüt vermedim ) bana daha avantajlı paketleri olan başka bir operatöre taşıdı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Ne 7000 den ne 542'den ne de 5425420000 dan ulaşılabiliyor. Kendi kendine 250 dakika paket yüklediler ve ücretli Oysaki tarifemde süper uyumlu 2 TL ile konuşma süremi uzata bilirken 14 TL'lik paket yüklediler. Sorgusuz sualsiz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Faturalı olmak gibi büyük bir işi bana kazayla ‘onayla’ tuşuna tıklamamla onaylatan -tüm ekranımı karartarak yapıyor bunu- ardından da 180, 90, 120 küsur gibi üç aylık fatura gösteren bir operatör. Ben 17 yaşında annemin adına hat kullanan para geliri olmayan bir öğrenciyim. İlk iki ayı ödedim ve üç...Devamını oku

Yeter artık ya yeter sürekli sürpriz çıkıyor çarktan, artık bu sorunu giderin. Başka operatöre geçeceğim az kaldı. Hiçbir ayrıcalığı yok. Çarktan hediye gelsin istiyorum artık. Dakika paketleri fazlalaşsın istiyorum. Of düzeltin artık yoksa başka bir operatöre geçeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her hafta çeviriyorum çarkı sürekli dakika ve saçma sapan hediyeler veriyor yeter artık. Sürekli bunları verecekse başka operatöre geçeceğim. İnternet versin internet paketleri bile çok pahalı. İnsanları kandırmayın. O kadar para yüklüyoruz boşa mı bunlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 TL bakiyem olmasına ek rağmen ek paket satın alamıyorum. Ek paket satın almak istediğimde sistem hatası oluştu uyarısı ile karşılaşıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim 542 yi ya da 7000 i aradığımda da yanımda uygulamasında var olan her yöne 250 dakika paketini seçenek olarak bana sunmuyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

 Vodafone  İnsanın sinirlerini zorlayan bir operatörsünüz! Hattımda bakiye olduğu halde paket yenilenmiyor yeniden tl yüklemek zorunda bırakıyorsunuz! Üstüne üstlük kendi kafanıza göre dakika paketi yapıyorsunuz! Geçen ay aranıza katıldım ilk gün de iki kez tl yüklemek zorunda kaldım müşteri hizmetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 yildir Vodafone'a 50 TL karışıklığında 12 GB+ 1500 dakika +250 SMS faturalı hat kullanıyorum. Aylık 50 TL faturaya veriyorum ayrıca aylık bazda 60 TL'ye yakın ek internet paketi alıyorum. Faturalı ve ek internet paketleri almama rağmen en yüksek tarifede internet paketleri alıyorum. Faturasız ve d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bakırköy yürüyüş yolundaki bayilerinde bana numaramı taşırsam 25 GB internet 750 dakika 250 SMS tarifenin 30 TL olduğunu ve 6 ay boyunca her ay tl yüklediğimde yenileneceğini söylediler. Fakat numaramı taşıdıktan böyle bir tarifenin olmadığını sadece kolay paket denilen yenilenemeyen bir paket olduğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

10.01.2020 tarihinde 18:21 ile 18:40 arasında, ev WiFi'ına bağlı olduğum halde tarafınızdan 5-10 saniye aralıklarla internet paketimin tükendiği ve aşım paketi tahsis edildiğini bildiren 70 in üzerinde SMS mesajı gönderildi. Mesajlar geldiği sürede telefonumu aktif olarak kullanmaktaydım, yaptığım i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hattımı Vodafone'a taşımak için Kocaeli İzmit'te bulunan Vodafone bayine başvurdum. 25 TL 3 ay 25 GB 750 dakika olan paketi istediğimi belirtim. Her şey tamam hat açıldı bende normal olarak internetten 30+30 60 TL para yükledim. Almış olduğum paket hattıma tanımlanmadı. İşlem yaptığım bayiye gittim....Devamını oku

  • - Görüntüleme