Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.686 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Çözüm

23.840 Şikayet
52100
(42.686 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Hediye Çarkı Çevrilmiyor...

profile
Beritan
6 saat önce
-

Son 28 günde 199 TL'lik Kolay Paket yükledim ve aradan 28 gün geçmesine rağmen hâlâ hediye çarkını çeviremiyorum. Tobi'ye defalarca yazdım fakat o da bir çözüm sunamıyor, sürekli 'anlamadım' diyor. Lütfen durumu açıklayın. Diğer operatörler daha fazla hediye sunarken, biz öğrenciler için bu hediyele...

Vodafone Kaçak Bahis Sitesinden SMS Almak İstemiyorum

profile
Furkan
8 saat önce
19

Merhaba, Vodafone hattını kullanıyorum ve günde ortalama 15 tane yasadışı bahis sitelerinden gelen SMS alıyorum. Artık birinin bu SMS'lere 'dur' demesini istiyorum. Engellememe rağmen hala farklı yollarla mesajlar geliyor. Vodafone'a sesleniyorum; lütfen bir çözüm bulun.

Vodafone Kaçak Bahis Sitesinden SMS Almak İstemiyorum

Vodafone İle İletişim Ve İnternet Sorunları

profile
Gizem
10 saat önce
33

Vodafone'a geçiş yaptım ancak şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve çözüm bulunamıyor. Saha kontrolü yapılacağı söylenmiş ancak belirli bir süresi belirtilmemiş. Operatör değişikliği için 90 gün beklemem gerekiyormuş ve bu süreçte ayrıca ücret talep ediliyor. Ödediğim ...

Vodafone İle İletişim Ve İnternet Sorunları

Vodafone Yanımda Tl Yükleyemiyorum

profile
Dicle
12 saat önce
23

Vodafone Yanımda uygulamasında TL yüklemek istedim. Paycell kartımın numarasını eksiksiz girmeme rağmen 'geçerli kredi kartınızı girin' uyarısı alıyorum. Bu soruna lütfen bir çözüm bulun, kartımı kayıt edemiyorum. Sürekli bir sorun oluşuyor. Yardımcı olabilirseniz sevinirim. Lütfen bu sorunu düzelti...

Vodafone Hat Aktivasyonu Yapılmıyor

profile
Rahime
13 saat önce
1

Türk Telekom'a bağlı olan numaramı Vodafone'a taşımak istedim. Online başvuru yaptım, SIM kartım tarafıma iletildi ve '3-5 gün içinde hattınız aktif olacak' denildi. Tam bir ay oldu, hala hat aktif edilmedi. Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetleri sadece sorun bildirip bırakıyor. Hiçbir ...

Vodafone Geçebileceğim Tarife Bulunmaması Sorunu

profile
Eda
13 saat önce
25

Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 31/03/2024 tarihinde taahhüdüm bitiyor. Başka bir tarifeye geçiş yapmak istediğimde, geçebileceğim tarifenin bulunmadığı söyleniyor. Bir aydan fazladır bu durum devam ediyor. Ara ara müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak her seferinde aynı cevabı alıyorum. Müşteri ...

Vodafone Yeni Numara Abonelik Problemi

profile
Barış
13 saat önce
25

Merhabalar, öncelikle 25 Şubat'ta başvurduğum bir numara var ve bu numara onaylanarak abonelik işlemi yapılmış. Fakat ben müşteri hizmetlerini aradığımda aboneliğimi göremiyorlar. Bir aydır bayi bayi dolaşıp aramadığım numara kalmadı. Altı-yedi farklı numarayı bir ay içinde toplamda elli-altmış kez ...

Vodafone Peyo Aboneliği İptali

profile
Erdem
13 saat önce
18

İsteğim dışında Vodafone Peyo abonesi yapılmışım. Hemen iptal edilmesini istiyorum. Bana sormadan, onayımı almadan nasıl abone yapılıyorum? Bu nasıl bir ciddiyetsizliktir? Eğer iptal edilmezse, Vodafone aboneliğimi iptal edeceğim. Çözüm bekliyorum. Hemen. Bir bilgim olmadan nasıl böyle bir hata yapı...

Vodafone Yurt Dışı Kullanım Şikayeti

profile
Cansel
14 saat önce
23

Yurt dışına çıkmamış olmama rağmen Vodafone 31.03.2024 tarihli faturama 209,90 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtmıştır. Edirne'de sınır köylerin birine gittiğim sırada yurt dışı kullanım oluşmuş fakat Vodafone' un kapsam probleminin faturası kullanıcıya kesilmekte. Çağrı merkezinden talep oluşturd...

Vodafone Yurt Dışı Kullanım Şikayeti
Vodafone Yurt Dışı Kullanım Şikayeti

Vodafone Onaysız Ve Bilgim Dahili Dışında Yapılan Tarife Değişikliği

profile
Tülay
15 saat önce
110

Tarafım aranmadan, onayım ve iznim olmadan tarife değişikliği yapılmış. 106 TL'lik tarifem 346 TL'ye çıkarılmış. Aradığımda bilgim dışında olduğunu söyledim ve 180 TL'lik bir tarife yapıldı. Sorun çözüldü denildi ama bana fatura kesim tarihinde, yani 1 ay sonra başlayacağı söylenmedi. Yani 6 Nisan'd...

Vodafone Çekmeyen İnternet Kalıcı Sorunu

profile
Erhan
15 saat önce
62

Yaklaşık altı aydır Vodafone kullanıyorum ve yaşadığım yerde, evimde internete giremiyorum. Ayda 250 TL fatura ödüyorum, ancak internet hızı 500 Kbps. Bundan önce kullandığım hiçbir hatta bu sorunla karşılaşmadım. Kendi uygulamalarına bile giremiyorum. Her aradığımda 'şebekenizi sıfırlayalım' diyorl...

Vodafone Çekmeyen İnternet Kalıcı Sorunu

Vodafone Ek Paket Faciası

profile
Harun
15 saat önce
102

Vodafone yanımda uygulamasından gün içerisinde defalarca 30 gün geçerli 10GB internet ek paketi satın almaya çalıştım fakat sistemde yazan hata nedeniyle satın alamadım. En son satın aldım. Uygulamaya tekrar girdiğimde aynı paketi bir defa daha satın aldığını gördüm. İki defa fatura ya eklenmiş. Yan...

Vodafone Mobil İmza İptal Edemiyorum

profile
Yücel
16 saat önce
73

Vodafone Mobil imza servisini ihtiyacım kalmamasından dolayı iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda iptal işlemlerini bayiler üzerinden yapılabildiği yönünde bilgi verildi. Halbuki vodafone.com.tr internet sitesinde " Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak Mobil İmza Servisi’ni iptal etti...

Vodafone Mobil İmza İptal Edemiyorum

Vodafone Şebeke Sorunu İnternet Kopması

profile
Şahin
16 saat önce
64

Sakarya Adapazarı Maltepe ilçesinde oturuyorum. Vodafone şirketine kayıtlı bir operatör kullanıcısıyım. Birkaç kez çekim gücünün eksikliğini Vodafone şirketi müşteri temsilcilerine ilettim; ancak yaklaşık iki aydır sorun çözülemedi. Hat, görüşme yaparken sürekli kesiliyor ve interneti kullanamıyorum...

Vodafone Şebeke Sorunu İnternet Kopması

Vodafone Abonelik Sorunu: İptal Edilemeyen Hizmet Kâbusu

profile
Abdurrahman
17 saat önce
66

Kolay gelsin. 0553*****36 numaralı hattıma bilgim dışında yapılan bir abonelik yüzünden üç defa müşteri hizmetleri ile görüştüm. Oyunevi adında istenmeyen bir aboneliğim başlatılmış ve her aramamda 'İptal ettik, şikayet kaydınızı oluşturduk.' deniliyor. Ancak müşteri hizmetlerinizden bir çözüm alamı...

Vodafone Müşteri Temsilcisine Bağlanma

profile
Kadir
17 saat önce
123

Yaklaşık üç gündür müşteri temsilcisine bağlanmıyorum. En son seçenek tobi diyor. Bana dönüş yapılmasını talep ediyorum. Geri aranmak istiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak bu kadar zor olmamalı. Sorunlar sesli yanıt sistemi ile çözülmüyor. Bazı sorunlar müşteri temsilcisi ile ancak çözüm bulabil...

Vodafone Mobil Ödeme Kullanamıyorum

profile
Cumhuriyet
18 saat önce
71

Vodafone, bu mübarek günde beni mağdur ediyorsunuz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunumu çözmediniz. Mobil ödemeden bir şey almak istiyorum fakat limitin 0 olduğunu söylüyor. 'Vodafone Yanımda' ayarlarından limitime bakmak istediğimde 'Bir şeyler ters gitti' hatası alıyorum. Müşter...

Vodafone Mobil Ödeme Kullanamıyorum

Vodafone Da Hizmet Memnuniyet Sıfır

profile
Okan
18 saat önce
57

Vodafone Malatya da resmen yok gibi. 3 aydır defalarca müşteri hizmetlerini arayıp hatların çekim gücü konusunda ben ve çevrem de ki bir çok insan şikayetlerini dile getirmelerine rağmen ne bir çözüm üretildi ne de bir nebze olsun sorunumuz giderildi. Her ay fatura ücretini takır takır alan Vodafone...

Vodafone İnternetim Her Yolu Denememe Rağmen Çekmiyor

profile
Merve
19 saat önce
31

Vodafone internetim çekmiyor. Kaç kere aradım, her yolu denedim, bayilerine gittim. 5G ile ilgili çalışma olduğu için internete bir sıkıntı olabilir diyorlar ama bu kaç aydır böyle devam edecek? Çekmiyor, buna bir çözüm bulur musunuz? Gerçekten bu durumdan çok sıkıldım.

Vodafone İnternet Çekmeme Ve Çözümün Yapılmaması

profile
Edanurr
19 saat önce
-

Uzun süredir kullandığım ve internette bağlanmakta sıkıntı yaşamadığım hattımda son üç haftadır internet çekmiyor. WhatsApp'tan mesaj bile gönderemiyorum ve telefonumda kullandığım uygulamalar güncel değil. Birçok defa müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet dilekçesi oluşturdum; buna rağmen bir çözü...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör