2.5 
27.03.2023 tarihinde 22.40 da müşteri temsilcine hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim kendisi mesai saatlerinde işlemler yapıldığını talebimi isleme aldığını gün içinde arayacaklarını söyledi. 28.03.2023 tarihinde hattım arama yapmıyor diye tekrar müşteri hizmetlerini 1...
Yaklaşık 4 yıldan fazladır kullandığım Vodafone hattımda yıllık tarife satın alıyordum. Şu anda 99 TL olan tarifem bana yetmediği için yükseltmek istedim ve 3 teklif geldi. Hepsi de oldukça pahalı; 406 TL ve 330 TL arası seviyelerde. Deprem bölgesinde yaşadığım Hatay İskenderun'da bu konuda ne yapac...
Yıl 2023 ama Vodafone un bize verdiği hizmet çok ilkel 3 4 yıldır devam eden bir şebeke sorunumuz var ve buna çözüm sağlanmıyor. Her aradığımızda aynı cevabı alıyoruz yardımcı olamıyoruz deniyor bize. Yaşadığımız bölgede 4-5bin kişi yaşıyor ve %95inden fazlası Vodafone lu buna rağmen hizmet yok. Biz...
Vodafone teslim almadığım ürüne neredeyse ürün bedeli kadar cayma bedeli koymuş! Teslim alınmayan siparişim ve cayma bedeliyle ilgili 2 hafta çözüm aradım. Neredeyse 1 aydır bütün işlerimin arasında bunlarla uğraşmak zorunda kaldım. 2 hafta önce buradan şikayet oluşturdum. Beni peşinizden koşturdun...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hiçbir şeyin bilgisine kendi numaramdan bakamıyorum bıktım artık özet yazıp 7000'e de gönderiyorum. "Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil". B003 diyor. Ve ayrıca tarifem var mı yok mu onu dahi bilmiyorum faturanız hakkında ankete katı...
Merhaba Vodafone hattımdan yaklaşık 2 aydır şebeke problemi yaşamaktayım. Aradığım çağrı merkezinden adıma kayıtlı 2 hattanda çağrı kaydı oluşturdum. Biri çözümlenmedi. Diğerine ise sorun çözüldü diye dönüş yapıldı. Çözülen bir sorun bulunmuyor. Arızanın bu bölgede ne zaman giderileceği belli deği...
Vodafone hattımın tarifesi bitiyor numaralı hattımın ve çok uçuk bur fiyatla tarife değişikliği talep ediyorlar 420 TL en uygun tarife ne demek buna bir çözüm bulunmazsa başka bir operatöre geçeceğim bu kadar yüksek bir tarifeyi ödemem mümkün değil gerekenin bir an önce yapılmasını rica ederim.
Vodafone üzerinden aldığım kolay paketin içerisine dahil olan, Her Şey Yanımda'da geçerli 100 TL çek bir türlü hesabıma tanımlanmadı. Ayrıca müşteri t...
Vodafone kullanıcısıyım. 05417428*** telefon numarası üzerime kayıtlı olup kızım e** n** ö** kullanmaktadır. Vodafone uygulamasında gözüken geçebileceği tarife artık gözükmeyince ve o tarifeye geçmeye karar verince müşteri hizmetlerini aradı. Konuştuğu kişi tarifenin sadece bir kere gözüktüğünü söyl...
Vodafone'dan aldığım ürünün faturam gelmeden kampanya çıkışı yapıldı. Bana fatura gelmeden çıkış olursa güncel tutardan düşüleceği söylendi. Eğer fatura geldikten sonra kampanya çıkışı yapılırsa, mecburi olarak o parayı ödemem gerekeceği de bildirildi. Onların tarafından numarama saldırı olduğu da s...
16 yıldan fazla süredir kullandığım Vodafone hattımı son bir yıldır ısrarla çözüm üretmeyen Vodafone nedeniyle başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Taşındığım yerde Şehrin merkezinde çekmeyen Vodafone kaç defa belirtmemize rağmen ısrarla çözüm üretmedi. Buradan şebeke sorunu yaşayan arkadaşla...
Vodafone Gecen ay da fazla ücret istemişti o zaman ödedim ama bu ay yine fazla ücret istiyor ve gördüm ki bunu yaşayan çok insan var. Dünyanın parası. Herkesten fazla para almak ne demek! Artık bir çözüm bulunsun ya da Vodafone'dan tamamen çıkacağım tamamen. Para israfı
Vodafone Red yurt dışı konuşma paketi ücretsiz kullanımın iptal edilmedikçe ücret yansır yazıyor kullanım koşullarında ve yenilenme 1 Nisan yazıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, online talebimi oluşturamıyorum. Çünkü teknik sistem bozukluğu veriyor. Halimizi nasıl anlatıp bilgi alıp çözüm is...
Vodafone verdiği hizmet kadar kötü bir hizmet yok. Vodafone’a geçtiğim günden beri internet sorunu yaşıyorum arıyorum müşteri hizmetlerini reset atıp durdular 3 ay. Daha sonra diyorum ki çözüm olmadı sonra bana sim kartı değişin dediler onu da yaptım sonra telefonunuz bozuk dediler gittim sıfır tele...
Telefonum iPhone olmamasına rağmen Vodafone hattım üzerinden iTunes 416 TL'lik bir işlem yapılmış bulunuyor. Ne bir mesaj ne bir mail geldi (örneğin şu kadar tutar değerinde ki işlemi onaylamak istiyor musunuz diye) Konuyla alakalı ne yazık ki Vodafone hiçbir şey yapmadığı gibi sorunun çözümü için y...
Antalya gibi bir yerde internetim çekmiyor ve sınırsız paket kullanıyorum her 300 küsur fatura ödüyorum ama bir türlü karşılığını alamadım müşteri hizmetlerini kaç defa aramadım sadece anlık çözüm buluyorlar bir daha asla Vodafone kullanmayacağım.
Vodafone cep ve evde internet kullanıcısıyım. Ev internetinden gayet memnunum. Teknik problemlerde hemen çözüm sunuluyor. Ama mobilde işkence çekiyorum. Yıl olmuş 2023 ve Vodafone merkez noktalarda bile çekim yok. 140 lira paket aldım 2 ay önce, tabi şimdi aynı paket 240 falan. Telefonla görüşürken ...
Vodafone kullanıcısıyım 1.5 senedir çekim kalitesinden şikayetçiyim müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen bir çözüm sunamıyorlar. Doğru düzgün kullanamadığım internete para ödüyorum cayma bedeli çıkıyor bir de. Vodafone kullandığıma pişmanım.
Burak 
Fahriye 
Tuğba 
Seda