Vodafone Cihaz Şikayetleri

İnsanları kandırıyorsunuz, mobil cihazdan tarife değişikliği mi olur? bu konuda yazılı ve sözlü onayımı istiyorum. Kimden aldınız bu onayı tüm yasal haklarımı arayacağım.

Vodafone bayisinden hat ve cihaz aldım, bana ilk gösterdikleri hatta sorun olup açılmadığı söylendi ve başka bir hat verildi. Daha sonra sorun var dedikleri hat benim adıma açılmış ve icralık durumdayım. Bu hat…

Vodafone'dan taahhütlü cihaz aldım. Eylül ayının 11'inde tarifemi değiştirebilmek için Vodafone bayiine başvuruda bulundum. Hattımı bana uygun olan tarifeye geçirebilmek için önce T***'e sonra da tekrar Vodafon…

Ekim 2016 tarihinden beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Fatura ödemede toplamda 1 defa gecikme anca vardır ama Vodafone faturaya ek cihaz için puan bir türlü dolmuyor son 7 ayda 650 TL kadar bir fatura öd…

17.09.2017 tarihinde tarifemin değişerek Red 10 tarifesine geçtiğini bunu cihaz üzerinden yapıldığını Vodafone müşteri hizmetlerinden öğrendim. Ancak tarafımdan herhangi bir onay mesajı atılmadığı halde "size g…

Vodafone müşteri temsilcisine bağlanmak için acaba hangi yollara başvurulması gerekiyor bilemiyorum. 542 arıyorsun, 7000 ara diyor orayı arıyorsun sesli yanıt, tekrar 542 arıyorsun yine sesli mesaj ile yanıt ve…

Modem arızası sonucu 20 dakika telefonda işlem yaptıktan sonra modem değişikliği için ekip göndereceğini beyan ettiler. 4 gün sonra arayıp durumla ilgili bilgi almak istediğimde; kendi verdikleri karar olan mod…

Vodafone abonesiyim. Cihaz kampanyasından yararlanıyorum. Cihazı aldığımda fazla fazla yeten internet kotam yetmedi ve birkaç defa ek paket satın almak zorunda kaldım. 2 ay üst üstü aynı şey olunca cihaz kampan…

Vodafone bayisinden biriyle görüştük teklif cazip geldi ama T**'li olup faturanın üstüne cihaz aldığımızı ve sözleşmeli olduğumuzu söyledik hiçbir şekilde kendisinin bize ceza gelemeyeceğini ve cihazdan dolayı …

Geçtiğimiz ay telefonuma Vodafone Yanımda uygulamasını indirdim. Uygulamayı indirmem ile beraber bana güvenli depo oluşturduğuma dair mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp güvenli deponun bilgim dahilinde ge…