Aynı konumda başka bir Vodafone'lu cihazdan daha hızlı ınternet alıyorum ama kendi Vodafone'lu cihazımda ınternet aşırı yavaş hız testi yaptım da ise kendi cihazımda 5mps hız alıyorum diğer Vodafone'lu cihazdan yaptım da ise 25mps hız alıyorum lütfen bunu çözün ya aynı konum ya!Devamını oku

  • - Görüntüleme

05424328485 numaralı Klassis möble ltd ştdi hattım yaklaşık 20 yıllıktır. Mart ayı içerisinde kampanya sürecimin bittiğine dair arandım ses kayıtları mevcut. 59 TL faturam var iken 1324 TL fatura geldi cihaz ücretimin taksitlendirme kampanyasını iptal etmişler. Ardından 584 TL bir fatura daha eklend...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.05.2020 ve 23.05.2020 tarihlerinde Vodafone online satışta 2 ayrı ürün siparişi verdim bu ürünleri online satışı güncel olmadığı için kendileri tarafından iptal ettiler hatta 23.05.2020 tarihinde aldığım ürün için ilk önce online satış hattını telefon ile aradım bana şu an stoklarda 66 adet var a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 05 2020 tarihinde sipariş ettiğim cihaz gelmedi. Neden acaba öğrenebilir bu durumu düzeltir misiniz. 6 olacak neredeyse hala cihazım gelmedi. Kargoya bile verilmemiş ama cihazın taksiti faturama yansımış lütfen ilgilenir misiniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone'dan 4 hat kullanıyorum ve sürekli mağdur oluyorum artık bütün hatlarımı tek tek başka operatöre taşıyacağım 25.05.2020 tarihinde online mağazasından sipariş verdiğin cihaz için sipariş alındığı hakkında bilgi geldi ve faturama yansıtıldı. Halbuki online mağazada satılan cihaz stokta mevcut ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12:05:2020 de Oppo Renault 3 siparişi verdim. Ürün 15 inde onaylandı ve hala elimize ulaşmadı. 3-6 gün içerisinde ulaşır dediği de yalandır. Cihaz gelmeden faturayı kilitliyorlar, cihaz gelmedi dediğimiz de ise biz kargoya verdik bizden çıktı. Ne alaka sizden çıktı kardeşim. Ben sizden neyin çıktığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.05.2020 tarihinde Vodafone Pendik Özatalar şubesinden cihaz aldım. Aldıktan sonra müşteri temsilcisine bağlandım ve herhangi bir sebep göstermeksizin iade yapıp yapamayacağımı en az 4-5 müşteri temsilcisinden teyit aldım ve hepsi de 14 gün içinde koşulsuz şartsız mağazaya iade etme hakkım olduğun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 gün önce faturama ek cihaz satın aldım. Almaz olaydım. Faturama yansıtıldığı halde cihazımı bana teslim etmiyor. 7 mayısta satın aldığım cihaz sözde MNG Kargo'ya verilmiş kargo gelmiş te evde bulamamış. Ne bir bildirim ne de kargo bilgisi verildi. Hadi onu geçtim 3 gün içinde tekrar Vodafone'a ia...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

29.04.2020'de Vodafone yanımda uygulamasından sipariş ettiğim Redmi Note 8 Pro marka - model cep telefonu 04.05.2020'de bulunduğum kargo şubesine ulaşmış fakat tarafıma bu konu ile alakalı evde olmama rağmen hiçbir şekilde bir arama veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Ürün evde olmama rağmen kargo şi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Fatura üzerinde cihaz aldım 6 ay sonra cihazımın borcu bitti bu 2 faturama yansıyor yüz küsur bu ayda 95 kusur geldi. Yok aksesuar borcu borcu ben yeni cihaz almıyorum fatura üzerinde Vodafone bayisinden satış elemanı her seferinde beni kandırarak artık düzenli fatura gelecek. Şikayetçiyim bu fatura...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28-05-2020 tarihinde online mağazadan bir cihaz talep ettim. Ekranda cihazın aynı gün 3 saat içerisinde tarafıma ulaşacağı bilgisi vardı. Fakat belirtilen süre içerisinde cihaz tarafıma gelmedi. Bilgi almak için dakikalarca telefon ederek bir numaraya ulaştım ve aradığımda böyle bir hizmetin olmadığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Vodafone online dan aldığım cihazı stoklarda yok diye iptal ediyorsunuz ama faturama ücreti yansıtıyorsunuz müşteri hizmetlerine zar zor ulaşıyorum bu ücreti düşemeyiz gelecek faturalarınızdan düşer diyorsunuz ben mecbur muyum size pesin pesin fatura ödemeye göndermediğiniz ürünün ücretini bana ödey...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

Yaklaşık olarak 16 yıldır Vodafone müşterisiyim. 2 hafta önce Vodafone yanımda uygulamasından fatura üzerinden almış olduğum LG Q60 cihaz 21.05.2020 itibari ile MNG Kargo'dan elime ulaştı. Kargo paketinde ve kolide herhangi bir darbe söz konusu değildi. Paketi açtığımda cihazın arka kapağında etiket...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
profile-icon Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 gün önce
Vodafone Logo

Faturalarımı düzenli ödememe rağmen bir türlü cihaz alamadığım için şikayet talebi oluşturmuştum. Bir süre sonra alabileceğim iki cihaz tanımlanmış. Daha doğrusu ben öyle sanıyordum. Geçtiğimiz cuma günü 20 km yol yaparak Vodafone bayisine gittim. Sorgulama yaptılar ve sadece 350 TL limitim olduğunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme