Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Ceza

1.524 Şikayet
52100
(42.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Vodafone Paket Bitmeden Aşım Paketi Devreye Sokuyor

profile
Bekir
3 gün önce
68

Mart 2024 faturası taahhüt ettiğim paketten yaklaşık 65 TL fazla geldi. Bu daha önce de başıma geldi ve Vodafone bu konuda sıkıntılı bir servis sağlayıcı. Kabul etmiyorum çünkü paketim bitmedi ve Vodafone Yanımda uygulamasında gerçek zamanlı aldığım ekran görüntüsü ilişikte olup gelen aşım kısa mesa...

Vodafone Paket Bitmeden Aşım Paketi Devreye Sokuyor

Vodafone Taahhüt Süresi Bitmeden Yeni Tarife Veriyor

profile
Sibel
4 gün önce
88

Mart 2024 ayında sonlanacak olan taahhüdümün süresi dolmadan 2023 ekim ayında Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Yeni kampanyalarla ilgili bilgi verdi daha önce kullandığım tarife fiyatının çok üstünde 3+ 9 ay şeklinde bir ücretle tarifeye devam edebileceğimizi söyledi. Taahhüt tarihim bitmede...

Vodafone İademi İstiyorum Ekran Görüntüsü Çıkan Borç

profile
İmran
5 gün önce
30

Türk Telekom'dan çıkan ceza bedelimin Vodafone tarafından tarafıma iadesini talep ediyorum. Ekran görüntüsü alabildim, umarım kabul edilir. E-Devlet'ten ekran görüntüsü aldım, dosya olarak alamadım. Müşteri hizmetlerine ricam, lütfen kabul edin. Gerçi Vodafone'un hatasını kabul edeceğini biliyorum.

1

Vodafone Tarife Tuzağıyla 600 TL Boş Yere Para Ödedim

profile
Arzu
6 gün önce
149

Vodafone faturalı hat tarifemi değiştirmem 600 liraya mal oldu. Vodafone müşteri hizmetleri, beni gün içerisinde defalarca arayarak hattımın taahhüdünün dolmak üzere olduğunu söyleyip, başka bir tarifeyi seçmemi istedi. Ben de bu durumun acil bir uyarı olduğunu düşünerek hemen başka bir tarifeye geç...

1

Vodafone Cayma Bedeli İptali

profile
Ömer
6 gün önce
312

15 gün önce hattımı Vodafone'a taşıdım ancak hiçbir yerde çekmiyor ve görüşmelerimi yapamıyorum. Başka bir şebekeden taşıyacağımı belirttiğimde 286 TL cayma bedeli talep edildiğini öğrendim. 15 günlük kullanım için bu bedeli, şebeke ve çekim gücünden dolayı iptal etmek istememe rağmen ceza olarak ya...

5
Çözüldü

Vodafone Sözleşme Hakkında Bilgi Verilmeme

profile
Fatih
6 gün önce
104

"Bu konu hakkında kafamdaki soruları cevapladı arayan temsilci konu ile ilgili tüm bilgileri verdi referans ettiğim numarayı güzel bir kampanya teklif edilirse hemen alacam. Teşekkürler..."

Merhaba, Vodafone'dan bir numara rezerve ettim ve sonrasında Vodafone bayisine giderek bu numarayı almak istediğimi, ancak faturasız seçeneğin olmadığ...

Vodafone Faturalı Cezasız Çıkış İşlemi!

profile
Veysel
1 hafta önce
48

Bana faturalı hat için 'ilk ay memnun olmazsanız cezasız çıkış yapabilirsiniz, ancak sadece ilk ay faturası eklenir' denildi. Şimdi çıkmak istediğimde ise henüz bir ay dolmadan 200 TL ceza talep ediyorlar. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Vodafone ile yaşadığım bu olumsuz deneyimden ötürü pişmanlık ...

Vodafone Pişmanlıktır Çekim Gücü Sıfır

profile
Hilal
1 hafta önce
163

Tabii ki de Vodafone çekim gücü sıfır. Başka bir hattan bu hatta geçiş yaptım, ancak geçtiğim günden beri çekim gücü yok, sıfır. Bir hat. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama olmuyor, bağlanmıyor. Güya güncelleme yapıyorlar. Hattıma ilk yarım saat iyi, sonra yine yok. Şu an taahhüdümü ipt...

Vodafone İade Ve Düzeltme Bedeli Adı Altında Ekstra Ücret Yansıttı

profile
Ayhan
1 hafta önce
313

Vodafone tarifemi yeniledikten sonra yeni tarife ücretim 189,61 TL olmuştur. Görselde de görüleceği üzere Mart faturamda daha önce hiç görmediğim 148.04 TL'lik iade ve düzeltme adı altında ekstra ödeme yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerine ulaşılamadığından buraya yazmak istedim. Herhangi bir paket a...

Vodafone İade Ve Düzeltme Bedeli Adı Altında Ekstra Ücret Yansıttı
Vodafone İade Ve Düzeltme Bedeli Adı Altında Ekstra Ücret Yansıttı
Vodafone İade Ve Düzeltme Bedeli Adı Altında Ekstra Ücret Yansıttı
1

Cayma Bedelsiz Vodafone'da Taahhüt İptali

profile
Ezgi
1 hafta önce
79

Operatörümü değiştirmek için 2023'te Vodafone'la görüşmeye başlamıştım.Vodafone'a geçerken çekim problemi endişem olduğunu belirttiğimde böyle bir sorun yaşamam halinde herhangi bir ceza ödemeden taahhüt sonlandırabileceğim beyan edilmişti.Neticede 12.09.23 tarihinde Vodafone'lu oldum. Ankara Çankay...

Vodafone Sitesinde Çakma Gözlük Hope Optical

profile
Bulut
1 hafta önce
24

Vodafone sitesinden Hope Optical adlı bir satıcıdan Rayban marka gözlük satın aldık, Sevgililer Günü'nde. Ürünü bugün gözlükçülere gösterdiğimizde, ürünün orijinal olmadığını söylediler. Vodafone ile görüştüğümüzde, 15 gün geçtiği için kabul edilemez bir cevap aldık. Eğer kurumsallık buysa ve arkası...

5
Çözüldü
profile
Bahadır
1 hafta önce
7
Bahadır Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Vodafone İletişim Hizmetleri Sorunu

profile
Halime
1 hafta önce
187

Vodafone iletişim hizmetinin şebeke sorunu nedeniyle 10 gündür iletişim kuramamaktayım. Şebeke sorunu çözülmediği gibi Taahhüt hizmet bedelinden cayma cezası talep edilmektedir. Hizmet almadığım bir işlem için niçin ceza faturası kesilmektedir. Hattımı başka iletişim hizmetlerine taşıyacağım. Ve bir...

1

Vodafone Red Box Pişmanlıktır.

profile
Cafer
2 hafta önce
280

Bundan tam 1 yıl önce 1 yıl süreli 2. Yıl iptal edilmezse otomatik yenilemeli Vodafone Red box üyeliği aldım. 1 yıl bitmesine yakın üyeliğimin iptal edilmesini istediğimde Şubat ayının sonlarında iptal edebileceğimi ve herhangi bir ceza ödemeyeceğimi söylediler. Şubat ayının sonundan bu zamana arıyo...

Gaziantep Merkezde Vodafone Çekmiyor: İletişim Çıkmazı

profile
Kemal
2 hafta önce
315

Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi Girne Mahallesi 28010 sokakta iş yerinde çalışıyorum. Bulunduğum Konumda Vodafone hattım çekmiyor. Kimse kimseyi arayamıyor. İnternet zaten yok. Şebeke yok diyor. Bu bahsettiğim yer Gaziantep in merkezi. Kaç defa bu durumu bildirdim hep şu kadar gün bekleyin şu işlemi...

3

Vodafone Bilgim Dışındaki Tarife Değişikliği

profile
Mahir
2 hafta önce
290

Eşimin üç aydır kullanmakta olduğu Vodafone faturalı hattımıza 29 Şubat 2014 tarihinde saat 16:10'da, benim haberim olmadan Vodafone'un sesli dijital asistanı Tobi veya Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla tarife değişikliği onayı verilmiş. Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, bu değişiklikte...

Vodafone Un İnsanları Hukuksuz Politikası

profile
Seden
2 hafta önce
309

01.03.2024 tarih itibariyle Vodafone ile olan taahhüdüm sona erdi ve sunulan teklifleri yeterli bulmadığım için başka bir operatöre geçiş talebinde bulundum. Aynı tarih itibariyle Vodafone'un, onayım olmaksızın paketimi yenilediğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, iki yıll...

Vodafone Un İnsanları Hukuksuz Politikası
Vodafone Un İnsanları Hukuksuz Politikası
1

Vodafone Beni Oyalıyor Ve Tam Bir Pişmanlık

profile
Can
3 hafta önce
143

0542 6**** 71 numaralı hattın yasal sahibi can *** olarak, bu sabah Ankara Bilkent Şehir Hastanesi'ne yatışım gerçekleşti. Sabah saatlerinden bu yana, yani 23:17'ye kadar sizleri arayarak şikayet oluşturdum, ancak kimse bana yardımcı olmadı. Ayda 625 TL fatura ödüyorum ve satın aldığım hizmeti kulla...

profile
Mustafa
2 hafta önce
87
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör