Vodafone Cevap Şikayetleri

13 Temmuz'da Vodafone'un A101 kampanyası ile hattımı Vodafone'a taşıdım. Yıllar önce Vodafone'dan faturalı hat alıp ciddi maddi zarar uğradığım için firmanız benim için tercihler arasında değildi. Fakat çevremi…

Vodafone' dan faturasız hatta idim. Bayiden hattıma para yükledim. 1 hafta sonra ise faturalı hatta geçirildiğimi. Öğrendim. İtiraz ettim ben faturalı hatta geçmedim diye. Fakat siz geçmişsiniz diye cevap geliy…

Son ödediğim 3 adat telefon faturamı 2,3 aydan bu yana ayrıntılı olarak tarafıma gönderilmesini talep etmeme rağmen halen gönderilmiyor en az 20 kere müşteri hizmetleri ile telefonla görüştüm ama nafile faks ya…

Temmuz ve Ağustos aylarında fazladan 14 TL, toplam 28 TL ücret alındı. Fatura ödemeyi geciktirdiğim söyleniyor. Otomatik ödeme sistemi sorunlu olduğu için, daha önce defalarca denememe rağmen olmadı. O paranın …

İlgili numaraya 750 TL ara fatura tahakkuk ettirilmiş. "Ödemezseniz keseceğiz" diye de bayram günü tehditkar bir mesaj atılmış. Hattın yasal sahibi benim, kullanan çocuğum. Defalarca ve saatleri bulan müşteri h…

Tam tarihler aklımda olmamakla beraber 7 ay önce hattımı Vodafone taşıdım ve aylık 24 TL taahhütlü faturamın olacağını söylediler. İlk ay gelen fatura 45 küsür olmasıyla hemen işlemi yapan bayiye gittim ve bayi…

Yıllardır hizmet satın aldığım Vodafone Temmuz 2017 tarihinde aldığım fatura ile 56.00 TL'lik isteğim dışında bir abonelik yaratarak faturamı ikiye katladı bu faturayı ödedim ve Vodafone müşteri hizmetlerini ar…

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone' a geçiş yaptım. Ancak 45 gün sonra telefonuma gelen hattınız eksik evrak nedeniyle kısıtlanmıştır mesaj ini aldım. Geçiş yaptığım Vodafone bayisini (Muş Ceylan AVM 'deki Vodafone ba…

Yıllardır kullanıcısı olduğum Vodafone' dan ayrılmama neden olan memnuniyetsizliğim sonucunda, birkaç defa Vodafone' dan teklif gelmesine rağmen geri çevirmiştim. 2 sene sonra en son beni aramaları sonucunda te…

Yaklaşık 1.5 ay önce Vodafone'a geçiş sağladım. Operatör değişimi için evime gelen Vodafone personeli 25 TL'ye bir genç paketinde karar kıldık. İlk faturam kesilinceye kadar bir sorun yoktu. Fakat ilk fatura tu…