Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Cep

3.304 Şikayet
52100
(42.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone İzinsiz Abonelik Ve Fatura Şoku

profile
Hüseyin
11 saat önce
57

Vodafone, benim iznim ve rızam olmadan 'eğlencepte2' adlı bir kuruluşa üye yapılmış ve 189 TL ile ayrıca 29 TL olmak üzere toplam 218 TL tutarında faturama yansıtılmıştır. Ücretin iade edilmemesi ve gereğinin yapılmaması durumunda hakkımı yasal yollarla arayacağım. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

5
Çözüldü

Vodafone Mobil Ödeme Ücreti Saçmalığı

profile
Hakan
17 saat önce
97

"Teşekkürler sorun anlaşıldı"

Mart ayında Vodafone cep telefonu tarifemin üzerine 95 TL mobil ödeme ücreti adı altında bir tutar faturama yansıtmışlar. Bu haksız faturalandırmanın ...

4
Çözüldü

Vodafone 7070 Cepinfo Spor Haberi Şikayet

profile
Ezgi
20 saat önce
55

"Kısa bir sürede dönüş sağlayarak durumu çözdüğünüz için teşekkürler."

Taraftar destek paketim bittiği için kendisi bilgim dışı otomatik olarak tanımlanmış hesabıma ve gün içinde bu kadar fazla bir mesaj olamaz. Sürekli m...

4
Çözüldü

Vodafone Dikkat Ediniz Sizlerde Mağdur Olmayınız

profile
Hatice
1 gün önce
24

"Bugün içinde görüşme sağlamış olduğum bana geri dönüş yapan bayana teşekkür ediyorum."

Mersin Akdeniz'de Vodafone cep shop'tan şikayetçiyim. Mağazanın adı Ender Bayi. Ben Ocak ayında yeni bir hat aldım ve bana 3 ay içerisinde cayma hakkı...

2

Vodafone İçerik Servisleri Adı Altında Ücret Kesmesi

profile
Nalan
1 gün önce
68

Annemin kayıtlı cep telefonu 0545*****34 numaralı hattından faturasına ek olarak 'içerik servisleri' adı altında 135 TL ücret talep edilmiştir. İçerik servislerinin iptal edilmesini, faturaya yansıyan bu ücretin iade edilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone İçerik Servisleri Adı Altında Ücret Kesmesi

Vodafone İzinsiz Paket Tanımlama Satma

profile
Kazim
2 gün önce
51

Evet, merhabalar. Şikayetim, operatörlerden Vodafone'a ait telefon hattımla ilgili. Hattıma 2023 Aralık ayında 400 TL, 2024 Ocak ayında ise 700 TL fatura geldi. Gerekçe olarak 'iletişimden kopmamanız' diye 85'er liralık birçok paket tanımlanmış. Abonenin cebinden bu paraları hangi yasa, kanun, yönet...

Vodafone Faturaya Her Ay Zam

profile
Mustafa
2 gün önce
120

Vodafone cep telefonu faturasını taahhüdüm olduğu halde her ay zam yapıyorlar. Ben engelli tarifesiyle Aralık 2023 tarihinde 12 aylık taahhüt karşılığında 77,50 kuruş vergiler dahil olmak şartıyla kabul ettim. Fakat Ocak 2024 77.50 Şubat 82.90 Mart 98.52 TL faturama yansıttılar. Bu durumdan şikayetç...

Vodafone Faturaya Her Ay Zam
Vodafone Faturaya Her Ay Zam

Vodafone Altyapı Sorgulaması Sonrası İstenmeyen SMS Rahatsızlığı

profile
Mehmet
3 gün önce
78

Merhaba, sokağımızda Vodafone altyapısını sorgulamak için internet sitesinden sorgulama yaptım. Sorgulama yapabilmek için cep telefonu numaramı da mecburen yazmak zorunda kaldım. Ancak, sadece sorgulama amacıyla verdiğim bu numara sonucunda Vodafone tarafından aranarak internet almaya yönlendirildim...

1

Vodafone Mağdur Edildim, Donanımsız Çalışandan Ötürü

profile
Yasemin
4 gün önce
102

Vodafone operatöründe e-Devlet'te güncellenen soyadım ve yeni kimliğimle beraber güncelleme için cep merkezlerine gittiğimde beni müşteri temsilcisine yönlendirdiler. Müşteri temsilcisi de talep oluşturdu. Sonrasında güncelleme gerçekleşmeyince tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilc...

Vodafone Firmasının Haksız Para Tahsilatı

profile
Aziz
4 gün önce
63

Cep Operatörüm Vodafone firması idi. Bugün itibarı ile numaramı başka bir şirkete taşıdım. Bundan yaklaşık iki ay önce, bana her zaman yeterli gelen internetim aşıma uğradı. Burada bir sorun yok çünkü ben o ana özel bir takım işlemler yapmıştım. Olay bu aşamadan sonra başladı. Benim haberim/onayım o...

5
Çözüldü

Vodafone Kampanyası Fahiş Fiyatlar

profile
Evin
4 gün önce
78

"Hemen çözüm bulunduğu için teşekkür ederim"

Şu an kullandığım pakette 20 GB internet ve 3000 dakika konuşma hakkı için 100 TL ödüyorum. Bana sunulan yeni paket ise 5 GB internet ve 1000 dakika k...

5
Çözüldü

Vodafone Cepinfo İptali Hakkında

profile
Erdem
4 gün önce
153

"Çok hızlı ve kolay oldu. Teşekkürler"

Selam Cepinfo dan istemediğim halde mesaj almaya devam ediyorum. Uygulama üzerinden iptal edemedim. Cepinfo iptali konusunda yardım istiyorum. Yanımda...

5
Çözüldü

Vodafone Cepinfo İptal Olmuyor

profile
Ayşe
4 gün önce
117

"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"

Vodafone aboneliği olan cep telefonuma istemediğim halde cep info adlı servisten sürekli mesaj geliyor. İptal etmek için bir çok yol denememe rağmen i...

4
Çözüldü

Vodafone Operatörünün İlgi Zayıflığı

profile
Niyazi
5 gün önce
185

"Teşekkürler, ancak tarife in fiyatını göremedim"

Cep telefon numaramı Vodafone'a taşımak için müracaat ettim. Yalin 10 GB 147 TL lik tarifesine müracaatım kabul olduğu, uygulamadan baktığımda kabul e...

1

Vodafone Kesintisiz Hizmet Beklerken Sürekli Sorun Yaşıyorum

profile
İlker
6 gün önce
136

Kesinlikle çekmiyor, ne cep ne evdeki Redbox. Boşuna para ödüyorum. Sürekli aynı bahane: modem resetle. 2 saat sonra yine aynı. Vodafone'da sürekli bir şeyler ters gidiyor, olan benim parama oluyor. Bıktım, kaç senedir aynı problem. Altyapı olsa asla kullanmam bu hattı.

Vodafone Kesintisiz Hizmet Beklerken Sürekli Sorun Yaşıyorum
1

Vodafone Aboneliği Ve Tarifelerin Çok Pahalı Olması

profile
Arif
6 gün önce
56

Vodafone müşterisiyim. Senelerce iki hattım var. Fakat bu donem sözleşme suresi doluyor diye Devamlı bana tarifeler sunuyor ve daha önce ödediğim Fiat'ın 3 kati bir Fiat istiyor. Ben zaten telefon ile az konuşan az internet kullanan birisiyim. Daha önce 500dakika veya daha yüksek dakika tarifeler va...

5
Çözüldü

Vodafone 1240'tan Gelen Mesaj

profile
Mustafa
6 gün önce
199

"Çok kısa zamanda dönüş sağlayan Vodafone'a ve Vodafone temsilcisi Feyzi Bey 'e çok teşekkür ederim."

1240 numarasından 'Şifre giriniz' şeklinde bir mesaj aldım. 'docuworld' adıyla gelen bu mesaja hiçbir şekilde yanıt vermedim ve bilgim dışında 135 TL ...

Kredi Kartımdan Vodafone M. Pass Ceplira Para Kesildi

profile
Özcan
6 gün önce
307

Kredi kartımdan Vodafone m-pass ceplira adı altında 199 TL para çekildi ve müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar. Bilmediklerini, haberlerinin olmadığını söylediler. Vodafone'dan çok şikayetçiyim. Birkaç kez daha böyle olmuştu. Başkasına kontör yükledim ama ona kontör yüklenmedi.

Kredi Kartımdan Vodafone M. Pass Ceplira Para Kesildi
5
Çözüldü
profile
Ziya
1 hafta önce
107

"İyi Günler. Teşekkürler..."

Ziya Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Hattım İrade Dışı Tarife

profile
Suat
1 hafta önce
382

Vodafone Kale Center'da 0506*****15 numaralı hattımı kayın validemin üzerine aktarmak için Güngören Kale Center Outlet mağazasındaki Vodafone bayisine gittim ve oradaki görevli bizden kimlik ile cep telefonumu istedi, kendisine bunları verdim. Ancak bu hattı devredersem tarifenin değişeceğini söyled...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör