Görünüm          
7.818 şikayet listeleniyor

Uzun zamandır kullanmakta olduğum cep telefonu operatörümü 27. 03. 2020 'de Vodafone operatörüne taşıma yaptım. Önceki operatörün çektiği yerde Vodafone'un çekim gücü çok zayıf. İnternete bağlanma sorunları yaşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor.  şebeke varken bile internet bağlantı sorunları yaşıyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Benim cihaz bedelini toplu şekilde mart ayının 9 da bizzat kendim yatırdım. Hem de talimat vermediğim halde maaş aldığım banka yatırmıştır. Vodafone'ye itirazımı belirttim. Bana 4 gün iş günü içerisinde hesabıma aktarılacağını söylediler ama 20 güne yaklaşık olduğu halde aktarmıyorlar. Bir an önce b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birkaç gün arayla Twitter'da yardım istememe soru sormama özel mesaj yazmama rağmen dönmemeleri.  Dm diyorlar orada da yanıt yazan yok?! Telefon açıyoruz sesli yanıtla, uygulamaya yönlendiriliyoruz.  Üstüne bir de Vodafone 'dan (cepten) bağlandığım halde kendi sitelerini açmaması :d  Soracağım 1 sor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 TL karşılığında 250 MB cebinize uyan internet durumu düzeltmek ve iptal için ne müşteri hizmetleri telefon kaydında ne de online self serviste bilgilendirme yok, şikayetçiyim. 250 MB internet aboneliğinin iptalini ve kaybımın iadesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone Yanımda uygulamasında yanlışlıkla bastığım bir tuş nedeniyle faturalıya geçmiş bulunuyorum. Bunun ardından faturalıya geçtiğimi fark etmediğim için cep telefonuma 30 TL yükledim. O 30 TL'mi aldılar ama ne olduğu meçhul... Ayrıca zaten faturalı da olmak istemiyordum. Çıkardıkları ekranda yan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Son birkaç gündür cep telefonu hattımdan VPN bağlantısı yapamıyorum. Bilişim destek uzmanıyım bir sağlık kuruluşunda görev yapmaktayım... Müşteri hizmetleri teknik bilgisi donanımı desteği 0 altında. Acilen çözüm bekliyorum. Zira şu kritik günlerde faydası olamayan hatta gereksiz ücret ödemek istemi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum Vodafone'a cep şubesinden işlem yapamıyorum kullandığım tarifemde özellik seçemiyorum neden tıklıyorum olmuyor arıyorum ulaşamıyorum Vodafone Yanımda uygulaması ne işe yarıyor sosyal paketini seçeceğim seçemiyorum bu nasıl bir uygulamadır anlamadım neden böyle oluyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.03.2020 tarihinde Samsung M31 cihazı ve hediyesi akg Y400 bluetooth kulaklık sipariş ettim. Cep telefonu geldi ancak hediye kulaklık gelmedi. Ben enayi miyim?  Hediye kulaklık var diye pahalıya geldi telefon. Acilen kulaklığın gönderilmesini istiyorum aksi takdirde iade edip hattımı da kapatacağ...Devamını oku

Vodafone' a bugün geçtim. Bir kişiyi aradıktan sonra, karşı taraf telefonu açmadan kapattığımda 60 kuruşa kartvizit göndermek ister misiniz sorusunu sordu. Tam okuyamadan iptal dedim. Sonra yine başka aramamda yine çıkınca tamam dedim. Sonradan öğrendim ki 60 kuruş gibi bir meblağ faturaya yansıtıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Büyük küçük, çoluk çocuk herkesin bir olduğu ve elini taşın altına koyduğu bu zor salgın günlerinde, borcundan dolayı çatır çatır hat kısıtlayan ve 28,64 TL açma bedelini kimsenin gözünün yaşına bakmadan uygulamaya devam eden Vodafone'a göstermiş olduğu sonsuz duyarsızlıktan dolayı teşekkürü bir bor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir rakamla yanlış yatırılan Vodafone faturasının iptali için konuyu özetleyen bir mail atıldı. Gelen cevapta yanlış yatırılan faturanın banka kaseli dekontu, imzalı dilekçe ve kimlik fotokopisi istendi hepsini atmamıza rağmen gelen cevap bu konuda müdahalede bulunulamayacağı oldu. Müşteri hizmetler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uugulama içi satın alma yaptım. Ücret anında kesildi, fakat hizmet ve ürün sağlayıcıya ulaşmadı. Dolayısıyla faturama yansıyan ek ücret havaya para atmışım gibi oldu.  Madem beceremiyorsunuz, madem korona falan dünya krizde o zaman işlem yaptırmayın be kardeşim. Şimdi üç güne faturamı ödeyeceğim hiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 yıldır eşim ve ben Vodafone müşterisiyiz ve hizmetlerinden gayet memnunduk. Bu yüzden yeni evimizde Vodafone evde interneti kullanmayı tercih ettik. Başvuru süreci de gayet iyiydi. Fakat bir türlü kurulum gerçekleşmedi. Bu esnada doğal olarak evde cep telefonunu modem olarak kullandık. Ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şu geçirdiğimiz zor günlerde hala Vodafone olarak maddiyat peşindesiniz. Elinizi taşın altına sokmuyorsunuz.  Virüsten dolayı işten çıkarıldım cebimde Param yok yalnız yaşıyorum uzakta olan aileme sadece telefondan ulaşabiliyorum ve sırf faturamı ödeyemedim diye hattımı kısıtlıyorsunuz. Yani ne olur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adıma kayıtlı olan (543) 8... Numaralı hattı okuması yazması olmayan annem kullanmaktadır. Kullanıcı olan annemin cep tl yüklemek için gittiği Kırşehir'de hizmet veren B**** isimli bayii benim bilgim ve haberim olmadan, nüfus cüzdanım olmadan, annemin okuma yazma bilmemesinden faydalanarak hattı fat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Paket kullanım süresi dolmayla 5 TL'ye internet veriyor benim cebimdeki parayı bana sormadan alıyor şikayetçiyim bu en az dört beş kere oldu yeter artık Tüketici koruma ya şikayet edeceğim onları.Şimdi de, bugün gece boyunca internet kullanmış ve bitirmişim gibi gösterip yine aynı şeyi yaptı 25.03 t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi