Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Vodafone ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 339.667
Vodafone 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.1 - Beş Yıldız%19.3
- Dört Yıldız%7.7
- Üç Yıldız%4.6
- İki Yıldız%4.1
- Bir Yıldız%64.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
7.238 şikayet
Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Çarkı Kullanamıyorum
Paketimi 47 TL sonucu yeniledikten sonra Çark çevirmeyi denedim. Yükleme yaptıktan 24 saat sonra çarkı çevirmek gerekiyormuş. 48 saat geçmesine rağmen hala çarkı çeviremiyorum. Bir an önce şikayetime yanıt verilmesini temenni ediyorum... ______________________________________________
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
Vodafone 5. Yıla Özel Hediye İnternet!
Vodafone Yanımda uygulamasından Çark çevirdim 5. Yıla özel 5 günlük 20 GB kazandım hattıma tanımlandı fakat Vodafone Yanımda uygulamasına girince sadece kendi tarifemde olan internetim gözüküyor. Acilen 5 günlük 20 GB internetimi uygulamaya da tanımlatmanızı rica ediyorum.
Vodafone Hediye Çark Gelmeyen İnternet
14 haziranda Vodafone Çark çevirdim 5 GB hediye internet verdi ama hattıma bir türlü tanımlanmadı. Müşteri temsilcisine aradım 15 haziranda size yükleme için mesaj gelmiş dediler. Benim telefonuma mesaj gelmedi ve yanımda uygulamasından baktığımda internet görünmüyor ve sürekli kendi internetimden k...
Vodafone Çark Sıkıntısı Var
Tam 1 2 aydır çark çeviriyorum hep aynısı sürpriz pass iletişim çıkıyor. Bıktım artık başka bir şey çıksın. Eğer böyle devam ederse hattımı iptal edec...
“Teşekkür ederim”
Vodafone Çark Hediyesi Kullanımı
Vodafone hediye çarkını çevirdim ve bana bir hafta geçerli sınırsız Youtube.com ve izlesene.com hediyesi geldi ama video açılmıyor. Hiçbir şey izleyemiyorum. En kısa zamanda bunun çözülmesini istiyorum. Kalan kullanım haklarımın da iadesini istiyorum. Çözüm istiyorum
Vodafone Şanslı Çark Ve Şikayet Formlarına Geri Dönüş Sağlanmaması
Vodafone hediye çarkı uygulamasını ne zaman kullansam sürpriz adı altında lüzumsuz indirimler ya da bir gün veya iki gün gibi kısa sureli düşük internetler hediye ediyor. Çevremde bir çok kişi bu uygulamadan haftalık gayet güzel internet içeriği hediyeleri alırken ben alamıyorum. Oluşturulmasını ist...
Vodafone Her Hafta İletişim Pass Veriyor
13 Ocak'ta Vodafone'a geçtim ilk 2 hafta çarktan hediye GB çıktı tam 19 haftadır (yani 4.5 aydır) da iletişim pass dışında başka hiçbir şey vermiyor vermiyor. İletişim pass zaten hattımda yüklü defalarca Vodafone yazdım. Şikayetvar sitesine yazdım Vodafone arayıp şikayet kaydı oluşturdum. Hep aynı h...
Vodafone Pişman Etti Beni!
Vodafone tam bir pişmanlıktır. 10 yıldan fazla kullanıyorum bugün hattım kapanacak diye bana mesaj atmışlar en az 40 TL yüklemem gerekiyormuş. Bana bu...
Vodafone Çark Çevirme Sorunu
Operatörü kullanalı 2 ay oldu bu kaçıncı şikayet ile gelişim bilmiyorum yani şu son ayın da bitip başka operatöre geçmek için can atıyorum. Bize hediye olarak sunduğunuz hediye çarkından bile her ay belli miktarda para yüklemesi yapmamızı istiyorsunuz zaten yüklesek paket yapar onu kullanmayız yani ...
Vodafone Hediye Çarkı Sorunlu
Vodafone hediye çarkı sürekli yoğunluk var diyor. Lütfen çözüm bulunmasını istiyorum.
Vodafone Hediye Çarkı Uygulaması
Diğer operatörler hediye çarkından 5gb-10 GB gibi hediyeler verirken Vodafone sağ olsun günlük 1 GB veriyor. Diğer operatörlerin bu kadar hediye vermesi cazip geliyor artık. Çekim gücünü savunduğum Vodafone'a artık diğer operatörler de yaklaştı. Artık operatör değişmemem için geçerli bir sebep kalma...
Vodafone Çark Çevirememe Sorunu
Vodafone hediye çarkını çeviremiyorum 3 gün önce geçtim ama her gün denememe rağmen bir türlü bu yoğunluk bitmiyor Vodafone ye tanıdıklarımdan çok kişi geçmişti ama kötü diye değişmişlerdi demek ki fark yok onca senede. Çarkı çeviremiyorum bir de hat her yerde çekmiyor
Vodafone Kampanya Koduna Ulaşamıyorum
Vodafone yanımda dan çarkı çevirerek Amazon ®. Com sitesinden 60 TL'lik alışverişe 15 TL kupon kodu kazandım. Ancak tarafıma bu kod gönderilmedi maalesef. Üstelik bu alışverişi yapmam için önümde sadece 2 gün var kiminle iletişime geçmeliyim? SMS olarak kupon kodu gelmeliydi
Vodafone/Amazon İndirim Kodu
Vodafone Hediye çarkından kazandığım Amazon ® 60 TL'ye 15 TL indirimi gelecek mesaj sonrası kullanmaya başlayabilirsiniz denildi ama mesaj gelmedi, kodu bilemediğim için indirimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerime bağlandım ama bir sonuç elde edemedim. Mesajın tarafıma iletilmesini acil olarak ric...
Vodafone Sürekli Çark Sürpriz Sorunu
Vodafone çarkından şu sıralar 3 aya yakın hep mi sürpriz çıkar. Acaba başkasına 10gb çıkarken ya da başka şirketlerde neler neler çıkarken, 1 kere olsa tamam ama sürekli sürekli sürpriz çıkmamalı ya. Lütfen ilgilenin bu durumla artık can sıkmaya başladı gerçekten.
Vodafone Mağduriyeti Ve Müşteri Odaklı Olmayan Bir Ekip Çalışması
Vodafone hediye çarkı uygulamasından aylardır pas paket hediyesi almaktayım. Diğer kullanıcılar hediyelere boğulurken ben tamamen mağdur bir şekilde küçümser bir halde Devamlı günlük pas paketi ile karşılaşıyorum. Ve ayrıca hava kapalı olunca dışarıda açık alanda ve herhangi bir kapalı ortamda şebek...
Vodafone Hediye Çarkından Kazanılan Hediyenin Gönderilmemesi
Vodafone hediye çarkından, Amazon'da kullanabileceğim indirim kazandım; indirim kodu SMS ile 24 saat içerisinde tarafınıza gönderilecek bilgisi geldi ...
“Son derece ilgili ve hızlı şekilde dönüş oldu ve sorunum çözüldü.teşekkürler”
Vodafone Amazon İndirim Kodu Promosyon İçin Mesaj Gelmedi
Vodafone Hediye çarkından kazandığım Amazon 60 TL'ye 15 TL indirimi gelecek mesaj sonrası kullanmaya başlayabilirsiniz denildi ama mesaj gelmedi, kodu bilemediğim için indirimi kullanamıyorum. Mesajın tarafıma iletilmesini acil olarak rica ediyorum. Teşekkürler...
Vodafone Kendi Paketimdeki İnternet Harcanmış!
Hediye çarkı denilen bir uygulaması var 4 GB internet hediye ediyor sözüm bakıyorum 3 gün diye kendi paketimdeki internet harcanmış.
Vodafone Amazon İndirim Kodu Göndermedi
Vodafone yanımda uygulaması üzerinden hediye çarkından Amazon ® mobil uygulamasından yaptığım alışverişlerde kullanabileceğim 60 TL ve üzeri alışverişlerde 15 TL indirim kodu kazandım. Ancak tarafıma ne bir bildirim, ne de bir mesaj gönderildi. Vodafone yanımda uygulaması Amazon'da kodumu kullanabil...
Vodafone Hediye Çarkı Amazon Kod
5340****66 numaralı hattan Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye Çarkı ile amazon.com.tr mobilden 60 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 15 TL i...
“Teşekkürler sorunum çözüldü.”
Vodafone Hediye Çarkına Girmiyor
Ben bir hafta önce 48 TL yükleme yaptım ama hediye çarkına girdiğimde bana yükleme yap talimatı veriyor bunun derhal düzelmesini istiyorum.
Vodafone Hediye Çarkı Amazon Kodu Sorunu
Vodafone Hediye Çarkı Kod Gözükmüyor Amazon 60 TL üzeri alışverişlerinizde 15 TL hediye kazandınız olarak bilgi geldi ancak şimdi Vodafone yanımda uyg...
“Yaşanan sorunda iletişim ve yaklaşım iyiydi. Teşekkürler”