to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ücretim iade edildi çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda bulunan bir yıllık taahhüdüm bittikten sonra, Vodafone uygulaması üzerinden aynı süreli yeni bir taahhüt onayı verdim. Ancak o...
Vodafone hattım, ödenmemiş faturadan dolayı dün gece kısıtlandı. Hattım kısıtlı olduğu için ödeme sözü vermek amacıyla SMS gönderemiyorum, aynı zamanda müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum çünkü sistem sürekli tuşlamalı menüye aktarıyor ve canlı destek alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasını bu...
Vodafone faturalı hattım için onayım olmadan tanımlanan ve sonrasında da haksız yere ücretlendirilen bir yurt dışı paketi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Telefona gelen bir bildirimde yurt dışı kullanım paketi önce ücretsiz olarak sunuldu, herhangi bir onay vermediğim halde sistemde paket tanımlanmı...
"Teşekkürler"
12.05.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için sosyal destek kapsamında engelli indirimi tanımlatmak istedim; ancak engelli kimlik kartım ve e-Devlet...
Vodafone cep telefonu hattımda yaklaşık 3 aydır Muğla Menteşe’de Yeşilyurt Mahallesi, Şeyh Mahallesi ve Emirbeyazıt Mahallesi’nde internet neredeyse hiç çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor. İnterneti sağlıklı kullanamadığım için hem günlük işlerimde hem de iletişimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çeki...
"Teşekkürler sorunum 20 GB tarifem ile uygun fiyata değiştirildi"
Vodafone hattımda daha önce 30 GB internet paketim vardı ve aylık yaklaşık 580₺ ödüyordum. Taahhüdüm bitme aşamasındayken ihtiyaçlarım için yeterli ol...
Vodafone hattım için bu yılki taahhütnamem 30 Nisan 2026 tarihinde sona erdi. Taahhüdüm bitmeden önce, 27 Nisan’da Vodafone uygulaması üzerinden canlı destek hattıyla görüştüm ve özellikle ekstra taahhütname istemediğimi, cayma bedeli ya da ek bir ücret ödemek istemediğimi belirttim. Görüşmede bana ...
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittikten sonra tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirme mesajı gelmeden kullanımım devam etmiş ve bunun sonucun...
İzmir’in merkezinde yaşamama rağmen Vodafone faturalı hattım günlerdir düzgün şekilde çekmiyor. Güya 5g hızında internet kullanacaktım ama son 5 gündür internet bağlantım rastgele şekilde kesiliyor, çoğu zaman da hiç kullanamıyorum. Dağda bayırda bile değilken şehir merkezinde bu kadar kötü çekim ol...
Vodafone faturalı hattım 545 122 **66 17** numaralı, Red tarifesi abonesiyim. 01.02.2026 tarihinde Google Play Store üzerinden Litmeç adlı uygulama iç...
"Sorun çözüldü 24 saat geçmeden dönüş yapıldı uygun bir tarifeye geçişimi yaptılar"
Vodafone’un davet et kazan kampanyası kapsamında kardeşime kendi adıma hat çıkarttım. FreeZone faturalı hatta geçiş yaptık, kampanyada 12 ay boyunca g...
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda sınırsız Red tarifesi kullanıyordum. Hattımın taahhüdü bittikten sonra paketi beğenmediğim için Turkcell’e başvuru yaptım ve hat taş...
Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak, hem haksız faturalandırma hem de erişilebilir iletişim kanalı sunulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 07/2025 ile 12/2025 tarihleri arasında Türkiye dışında bulundum ve bu süre boyunca hattımı fiilen kullanamadım. Buna rağmen hattım...
"Şikayeti yazdıktan 3 4 saat sonra arayıp hızlıca sorunu çözdüler."
Vodafone Yanımda Premium aboneliğim kapsamında her ay tanımlanan 100 TL Vpay cüzdan bakiyesinden yararlanıyorum. İkinci ay tarafıma verilen kodu Vpay ...
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak 20 Nisan’da Samsung TAB a 11 model bir tablet siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada sipariş oluşturulmuş ve limit puanım azalmış olarak görünüyor, ancak 1003617924 numaralı siparişim için aradığımda “sipariş bize ...
21 Nisan tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden faturalı hattım için 20 GB’lik paketi 370 TL olarak seçtim. İşlemi uygulama üzerinden yapmama rağmen ...
"Hızlı çözüm ve açıklayıcı diyalog için teşekkürler"
Vodafone sabit faturalı hattım için 19 Nisan’da “5G’ye Hazır 50 GB” isimli tarifeye 12 aylık yeni taahhüt vererek geçiş yaptım. Aylık fatura bedeli 63...
Vodafone hattım için daha önce Red 40 GB Sosyal Pass paketi kullanıyordum. Daha sonra bir yakınım aracılığıyla eş dost kampanyasından faydalanarak 5g 40 GB Sınırsız Sosyal paketine geçtim. Eski paketimde Yanımda uygulaması üzerinden baktığımda Video Pass paketi görünüyordu ve TikTok’u sınırsız olara...
15 Nisan’da Vodafone 542’yi, faturalı hattımdaki taahhüdüm 16 Nisan’da biteceği için aradım. Amacım, mevcut tarifemi değiştirmek yerine kontörlü hatta geçme seçeneğini değerlendirmekti, çünkü faturalı/taahhütsüz ücretler artık çok yükseldiği için kontörlü hattı tercih etmek istiyordum. Görüşmede kon...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’indeki evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evimin dışındayken böyle bir sorun yaşamazken, eve girdiğim anda sinyal kesiliyor, arama yapamıyor ve internete giremiyorum. Daha önce a...
Vodafone’da Sınırsız Sosyal paket kullanıcısıyım. Bu ay hiçbir mantıklı açıklaması olmayan bir şekilde internet paketim bitti. Son 400 MB kaldığını özellikle takip ederken, paketim kendi kendine bitmiş gibi görünüp hatta iki kez aşım ücreti yansıtıldı. Bugün, 18.04.2026 tarihinde hatlarıma toplam 17...
"Sorunum çözüldü, ancak keşke Şikayetvar sitesine gerek kalmadan ya da buraya yazdıktan sonra sunulan çözüm doğrudan Müşteri Hizmetleri tarafından sunulsa. Teşekkürler"
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
